Hvis du er ansvarlig for markedsføringen til en veldedig eller ideell organisasjon, vet du hvor viktig det er å opprettholde langsiktige relasjoner med støttespillere.
Over tid vil du ha større sannsynlighet for å motta hyppigere donasjoner til din ideelle organisasjon hvis du gjør en innsats for å sende ut markedsføringsbudskap som er utformet for å bygge, dyrke og opprettholde disse sterke relasjonene. Derfor bør e-postmarkedsføring være en viktig del av strategien din. Over 80 prosent av alle bedrifter bruker fortsatt e-postmarkedsføring, og det er tydelig at det er et av de mest effektive alternativene som finnes. Til tross for at det nå finnes andre kanaler for digital markedsføring, som for eksempel sosiale medier, blir e-postmarkedsføring ofte valgt på grunn av sin evne til å generere høy avkastning på investeringen. E-postmarkedsføring gir deg muligheten til å holde kontakten med dine følgere over en lengre periode og maksimere donasjoner.
Hvordan velge den beste e-postplattformen for ideelle organisasjoner
Når man skal velge en plattform for e-postmarkedsføring for en ideell organisasjon, er det flere faktorer man må ta hensyn til, blant annet
Verktøy for e-postmarkedsføring
Når du skal markedsføre en ideell organisasjon, er det lurt å finne en plattform for e-postmarkedsføring eller et program som har innebygde verktøy og integrasjoner, for eksempel et CRM-system der du kan lagre en giverdatabase og samle all informasjon på ett sted som er lett tilgjengelig. Du kan enten velge et CRM-system som har innebygde verktøy for e-postmarkedsføring, eller hvis du allerede bruker et CRM-system som er utviklet for ideelle organisasjoner, må du sørge for å velge en e-postmarkedsføringsplattform som kan integreres sømløst med dette.
De beste malene for ideelle e-poster
E-postmaler refererer til forhåndsformaterte e-postdesign som du kan bruke når du bygger opp e-postkampanjer. I dag har programvare og plattformer for e-postmarkedsføring en tendens til å komme med en rekke forskjellige e-postmaler som er laget for å brukes til din neste e-postmarkedsføringskampanje.
Når du vurderer hvilke maler du skal ha tilgang til, er det en god idé å velge en programvare for e-postmarkedsføring som også er laget for ideelle organisasjoner, eller som i det minste tilbyr mange maler som er designet for ideelle organisasjoner. Da er det større sjanse for at du finner maler og design som passer godt inn i kampanjen din og merkevaren din generelt. Ved å velge en e-postmarkedsføringsplattform som er utviklet for bruk av ideelle organisasjoner, kan du velge blant en rekke skreddersydde maler for nyhetsbrev, innsamlingsaksjoner, markedsføring av arrangementer og mer.
Personalisering i NPO-markedsføringsstrategier
Hvor enkelt det er å personalisere e-postene du sender for å markedsføre deg overfor dine støttespillere, er en viktig faktor å ta hensyn til når du skal velge riktig e-postmarkedsføringsprogram for din ideelle organisasjon. Personalisering kan utgjøre hele forskjellen mellom om mottakerne åpner eller sletter en e-post, og om de engasjerer seg i den eller ikke, så det er viktig å velge et e-postmarkedsføringsprogram for din ideelle organisasjon som har ulike personaliseringsalternativer. Personalisering kan gå lenger enn bare å henvende seg til støttespillerne dine med navn, det gir deg mulighet til å bli bedre kjent med mottakerne og skreddersy innholdet du sender dem basert på deres individuelle preferanser.
Listehåndtering av ideelle organisasjoners e-postadresser
En annen viktig faktor du bør vurdere før du velger riktig e-postmarkedsføringsplattform for din ideelle organisasjon, er hvor enkelt det er for deg å administrere listene. I likhet med alle andre selskaper som bruker e-postmarkedsføring for å komme i kontakt med målgruppen, er det stor sjanse for at du kommer til å ha ulike lister bestående av svært forskjellige personer som kan passe inn i en eller flere kategorier. Når du velger e-postmarkedsføringsprogram, bør du tenke på hvor enkelt det skal være for deg å sortere e-postadresser i ulike listesegmenter. Du kan for eksempel sende forskjellige e-poster basert på om noen har donert før, eller e-poster som er utformet for støttespillere som samler inn penger på vegne av deg, sammenlignet med dem som sender en månedlig donasjon.
Brukervennlighet
Hvor enkel plattformen er å bruke, er et annet viktig aspekt å tenke på før du velger det rette e-postmarkedsføringsprogrammet. Ideelt sett bør et godt program for e-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner være intuitivt og ikke kreve store mengder teknisk kunnskap for å fungere. De beste programmene er designet for å være enkle å bruke, selv for teknofobe, og har enkle dra-og-slipp-redigeringsprogrammer for å lage e-poster som du ikke trenger å kunne en eneste kodelinje for å navigere i. Det skal være enkelt å lære og å finne ut hva du trenger å gjøre for å lage e-postmaler med merkevare som enkelt kan lagres og endres for bruk i fremtidige kampanjer.
Leveringsevne for programvare for e-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner
Før du velger et e-postmarkedsføringsprogram, er det viktig å vurdere leveringsgraden. Leveringsgraden avgjør om det er mer sannsynlig at e-postene dine havner i innboksen eller i spam- og søppelpostmappene. Søppelpostmappen er det siste stedet du ønsker at e-posten du har jobbet så hardt med, skal havne, så det er viktig å finne ut mer om den forventede leveringsgraden til programvaren du bruker, hva de tilbyr for å hjelpe deg med å forbedre den ideelle organisasjonens avsenderrykte og andre funksjoner som kan bidra til å redusere risikoen for at dette skjer, for eksempel listesegmentering eller domeneautentisering.
Analyse og rapportering
For å sikre at du får best mulig resultat av e-postmarkedsføringskampanjene dine, er det viktig å velge et godt verktøy for e-postmarkedsføring som lar deg rapportere ulike måleparametere og gir deg mange muligheter til å spore resultatene og se hvordan dataene står seg. Med en plattform som samler inn og analyserer alle dataene, kan du se hvordan kampanjene dine presterer og ta bedre og mer informerte beslutninger om e-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner i fremtiden, slik at du kan få mer ut av innsatsen og øke avkastningen på investeringen. Velg en programvare for e-postmarkedsføring som gjør det mulig å spore og måle en rekke viktige resultatindikatorer, for eksempel klikkfrekvens, åpningsfrekvens, leveringsfrekvens og avmeldingsfrekvens.
Alternativer for automatisering
Automatisering gjør det mulig å automatisere e-postsekvenser og sende målrettede meldinger til dine støttespillere når visse betingelser er oppfylt, noe som bør være en viktig funksjon du ser etter når du velger programvare for e-postmarkedsføring for din ideelle organisasjon. En automatisert e-post kan for eksempel utløses av en handling som en ny abonnent på nyhetsbrevet ditt, slik at det automatisk sendes ut en e-post for å ønske vedkommende velkommen uten at det kreves noe manuelt arbeid fra din side.
Hvordan lage en markedsføringsplan for en ideell organisasjon
Bortsett fra e-postmarkedsføring er det mange andre markedsføringsaspekter som kan bidra til en vellykket markedsføringskampanje for en ideell organisasjon. Når du skal lage en markedsføringsplan for din ideelle organisasjon, er det første trinnet å fastsette målene for kampanjen. Tenk over hva du ønsker å oppnå – vil du få flere givere til å registrere seg for å donere månedlig, eller er du interessert i å få folk til å samle inn penger til saken? I tillegg til e-postmarkedsføring finnes det en rekke andre alternativer du kan vurdere å inkludere i markedsføringsplanen din, for eksempel
Sosiale medier
Markedsføring i sosiale medier kan være et ideelt alternativ for ideelle organisasjoner, ettersom sosiale medier gjør det mulig for merkevarer å komme i kontakt med tusenvis av kunder samtidig. Deling i sosiale medier kan være en flott måte å øke bevisstheten om den ideelle organisasjonen og sakene dere støtter. Du kan bruke sosiale medier til å engasjere giverne dine, dele interessant innhold, arrangere konkurranser og spill og mye mer.
Personlig
Selv om personlige strategier kanskje ikke lenger er like effektive som de en gang var i en verden som har blitt dominert av digital markedsføring, har de fortsatt en stor plass når det gjelder ideelle organisasjoner. Ofte vil potensielle givere og støttespillere bli mer inspirert til å handle etter å ha hatt en samtale med noen som representerer den ideelle organisasjonen, noe som betyr at arrangementer, eller til og med det å jobbe på offentlige steder som kjøpesentre, kan hjelpe deg med å markedsføre en ideell organisasjon effektivt ved å få i gang samtaler med folk som er interessert i saken.
Søk på nettet
Til slutt er det viktig å sørge for at den ideelle organisasjonens markedsføringsplan inkluderer SEO og digitale strategier. Dette kan innebære å øke tilstedeværelsen på nettet med en bedriftsblogg som gir interesserte støttespillere mer informasjon om hvordan støtten eller donasjonene deres blir brukt, eller å skrive for publikasjoner om hva organisasjonen din gjør, hvem den hjelper og hvordan man kan engasjere seg. Å gjøre noe som har nyhetsverdi kan være en ideell del av en markedsføringsplan for en ideell organisasjon for å få navnet i avisene eller bli omtalt på nettet, for å skape blest og oppmuntre nye støttespillere.
E-postmarkedsføring for ideelle organisasjoner kan være en effektiv måte å holde kontakten med støttespillere på, vise takknemlighet, lære mer om givere, drive vellykkede innsamlingskampanjer og mye mer.
