Czym jest kampania kroplowa? Najważniejszy przewodnik

Co to jest kampania dripowa?

Kampania kroplowa to strategia marketingowa polegająca na wysyłaniu serii zautomatyzowanych, ukierunkowanych wiadomości e-mail do potencjalnych klientów lub klientów w określonym czasie.

Celem kampanii dripowej jest zbudowanie relacja z twoim publiczność i przybliżać ich do pożądanego działania poprzez serię komunikatów.

Może to być dokonanie zakupu lub zapisanie się do usługi.

Każda wiadomość w kampanii drip powinna być zaprojektowana tak, aby była istotna i wartościowa dla odbiorcy, ostatecznie zwiększając współczynnik klikalności i konwersje.

Zazwyczaj wiadomości są dostarczane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jednak mogą być również dostarczane za pośrednictwem innych kanałów, takich jak media społecznościowe, wiadomości tekstowe lub powiadomienia push.

Upewnij się, że wiadomości e-mail docierają do skrzynki odbiorczej odbiorcy dzięki Bouncer

Kampanie dripowe a kampanie email marketing automation

Drip campaigns i zautomatyzowane kampanie e-mailowe to oba rodzaje kampanie email marketingowe które wykorzystują automatyzację do wysyłania wiadomości do subskrybentów.

Istnieje jednak kilka kluczowych różnic między nimi, o których powinieneś wiedzieć.

#1 Zawartość

💧 Kampanie kroplówkowe: obejmują serię wiadomości, które mają na celu edukowanie, informowanie lub pielęgnowanie subskrybentów w czasie. Pomagają one pielęgnować relacje z klientami i usprawniać ich podróż.

⚙️ Zautomatyzowane kampanie: skupione na konkretnym temacie lub celu, takie jak promowanie sprzedaży lub ogłoszenie nowego produktu.

#2 Personalizacja

💧 Kampanie kroplówkowe: często wysoce spersonalizowane, z wiadomościami dostosowanymi do zainteresowań lub preferencji subskrybenta.

⚙️ Zautomatyzowane kampanie: mogą być również spersonalizowane, ale często są bardziej ogólne i skupione na szerszej grupie odbiorców.

#3 Elastyczność

💧 Kampanie kroplówkowe: są bardziej elastyczne niż zautomatyzowane kampanie e-mailowe, ponieważ można je dostosowywać lub modyfikować w oparciu o zachowanie lub preferencje subskrybenta w czasie.

⚙️ Zautomatyzowane kampanie: zazwyczaj są bardziej sztywne, ponieważ są uruchamiane przez konkretne zdarzenie lub działanie.

Ogólnie rzecz biorąc, zarówno kampanie drip, jak i zautomatyzowane kampanie e-mailowe mogą być skutecznymi narzędziami do angażowania odbiorców i napędzania konwersji.

A teraz wróćmy do pierwszego typu kampanii...

Dlaczego warto stosować kampanię email drip?

"W porządku, dlaczego miałbym chcieć spamować kogokolwiek serią maili?"

Po pierwsze, nie jest to spam. Po drugie, nie są to zwykłe e-maile. Istnieją również różne rodzaje kampanii drip.

Kampanie drip to bardzo skuteczny sposób na automatyzację i personalizację działań marketingowych i komunikacyjnych.

Oto kilka konkretnych korzyści, które możesz czerpać z tego typu email marketingu.

Zwiększone zaangażowanie

Kampanie email drip mają na celu utrzymanie zaangażowania odbiorców w Twoją markę.

Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości do odbiorców pozwala budować zaufanie i wzmacniać pozycję firmy. relacja z nimi.

W rezultacie, Twoi odbiorcy są bardziej skłonni do otwierania i angażowania się w Twoje e-maile.

Usuń toksyczne adresy e-mail z Twojej listy za pomocą Bouncer.

Poprawione wskaźniki konwersji

Idąc dalej, takie kampanie są również skuteczne w konwersji perspektyw na klientów.

Możesz przekonać swoich odbiorców do podjęcia pożądanego działania, wysyłając wiadomości, które konkretnie odnoszą się do ich punktów bólowych i spełniają ich potrzeby.

Akcją może być dokonanie zakupu lub zarejestrowanie się w usłudze. W oparciu o działania użytkowników, otrzymują oni różne rodzaje wiadomości e-mail.

Oszczędność czasu

Kolejną korzyścią jest. zaoszczędzony czas w e-mailach sprzedażowych i marketingowych. Dzięki e-mailowym kampaniom kroplowym można dosłownie "ustawić i zapomnieć".

Automatyzacja procesu oznacza, że możesz bezpłatnie zaoszczędzić cenny czas i zasoby zespołu marketingu i sprzedaży.

Fakt ten pozwala na poświęcenie uwagi innym istotnym aspektom działalności.

Personalizacja

Jeśli to, o czym wspomnieliśmy do tej pory, nie wystarczy, oto jeszcze więcej korzyści płynących z posiadania dobrej strategii kampanii drip.

Kampanie drip mogą być dostosowane do poszczególnych leadów na podstawie ich wcześniejszych zachowań i preferencji, zapewniając bardziej spersonalizowane doświadczenia marketingowe i sprzedażowe.

Możesz spersonalizować niemal wszystko, od e-maili uzupełniających po e-maile dotyczące porzuconych koszyków.

Kiedy ty personalizuj swoje e-maile, stawiasz swoją firmę na dużym plusie. Spójrz:

• 80% użytkowników eCommerce wybiera tylko te firmy, które personalizują ich doświadczenia,
• 72% konsumentów twierdzi, że odpowiada tylko na wiadomości skierowane bezpośrednio do nich,
• 63% osób w jednym z badań stwierdziło, że nigdy nie odpowiada na niespersonalizowane maile,
• 74% klientów staje się sfrustrowanych, gdy ich doświadczenia związane z komunikacją mailową nie są spersonalizowane.

Rozumiesz, co mamy na myśli?

Efektywność kosztowa

Jest rzeczą oczywistą, że kampanie kroplowe są opłacalnym sposobem na angażowanie potencjalnych klientów i klientów.

Wszystko dlatego, że wszystko, co robisz, to konfigurowanie e-maili z wyprzedzeniem i włączanie ich na autopilocie - dosłownie.

To jak jednorazowa inwestycja, która stale się zwraca, zwalniając czas przedstawicieli handlowych.

Zweryfikuj e-mail adresy z Twojej listy e-mailowej w prosty sposób dzięki Bouncer.

Kiedy powinieneś stosować kampanie drip?

Kampanie kroplowe są idealnym rozwiązaniem w różnych sytuacjach.

Oto kilka scenariuszy, w których powinieneś rozważyć ich użycie.

Lead Nurturing

Kampanie kroplowe mogą być wykorzystane do pielęgnować leady i przeprowadzić ich przez ścieżkę sprzedaży za pomocą skutecznej kampanii sekwencji e-mail.

Kiedy zaczniesz dostarczać odpowiednie treści z czasem, zbudujesz zaufanie swoich klientów i sprawisz, że Twoja marka będzie na pierwszym miejscu w świadomości.

Na przykład, można utworzyć serię kampanii pielęgnowania potencjalnych klientów, które dostarczają materiały edukacyjne lub odnoszą się do typowych bolączek potencjalnych klientów. Następnie możesz wysyłać spersonalizowane treści edukacyjne na każdy adres e-mail.

Onboarding

Kampanie kroplówkowe mogą być również wykorzystywane do wprowadzania nowych klientów i pomagania im w rozpoczęciu korzystania z produktu lub usługi.

Dzięki zapewnieniu wskazówek i wsparcia w miarę upływu czasu, łatwo jest poprawić utrzymanie i satysfakcję klientów, a także ogólne wskaźniki marketingu e-mailowego.

Jako inspirację sugerujemy stworzenie serii wiadomości e-mail, które przeprowadzą nowych klientów przez proces konfiguracji. Możesz również zaoferować wskazówki i najlepsze praktyki, aby zwiększyć zaangażowanie klientów. Możliwości są nieograniczone.

Promocja produktu

Innym świetnym przypadkiem użycia jest promowanie produktów / usług i zwiększanie zainteresowania poprzez skupienie się na.

Zacznij z czasem dostarczać interesujące, edukacyjne treści i obserwuj, jak prawdopodobieństwo, że ludzie kupią od Ciebie, osiąga najwyższy poziom. Zamiast wysokiego współczynnika odrzuceń, zyskasz lojalnych klientów.

Potrzebujesz konkretnego przykładu? Dlaczego nie przetestować serii e-maili pokazujących, jak Twoi obecni klienci korzystają z Twoich produktów/usług?

Budowanie relacji

Jak widać, przypadki użycia są dość zróżnicowane. I tu pojawia się kolejny.

Możesz używać drip emaili, gdy chcesz budować relacje z klientami i/lub prospektami.

Zalecamy wysyłanie serii spersonalizowanych i odpowiednich wiadomości w czasie. Aby uzyskać najlepsze wyniki, utwórz segmenty odbiorców i różne grupy klientów docelowych.

W ten sposób możesz nawiązać więź ze swoimi odbiorcami, pogłębić ich zaufanie do Twojej marki i zwiększyć ich lojalność.

Dużo plusów, zero minusów.

Cross-Selling/Upselling

Kolejny sposób na wykorzystanie kampanii dripowych? Powiedzmy, że nie!

Wykorzystaj je do promowania dodatkowych produktów lub usług wśród obecnych klientów. Jest to jeden z najczęstszych sposobów, w jaki wiele marek wykorzystuje kampanie drip, aby zwiększyć wartość w swoim cyklu sprzedaży.

Dobrze ukierunkowane oferty i promocje dostarczane do skrzynek odbiorczych klientów pozwolą zwiększyć przychody i wartość życiową klientów.

Brzmi dobrze?

Można na przykład utworzyć sekwencję wiadomości e-mail podkreślających powiązane produkty lub usługi w oparciu o wcześniejsze zakupy lub zachowanie klienta.

Wyczyść swoją listę e-mailową za pomocą niezawodnego szachownica - użycie Bouncer.

Jak skonfigurować kampanię drip w 7 krokach

Przejdźmy teraz do sedna sprawy.

Nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak czerpać korzyści z e-maili kroplowych i wykorzystywać je do różnych celów.

Dowiedz się, jak stworzyć swoją pierwszą kampanię kroplową w tych 7 łatwych do wykonania krokach:

Krok 1: Ustal swoje cele

Pierwszym krokiem w tworzeniu kampanii drip jest ustalenie celów.

Co chcesz osiągnąć dzięki tej kampanii? Jakie są Twoje Cele SMART?

Na przykład, czy chcesz pielęgnować leady, wprowadzać nowych klientów na pokład, promować wydarzenie, lub cross-sell/upsell produktów?

Ustalenie celów pomoże Ci określić treść i przekaz kampanii.

Krok 2: Zdefiniuj swoją publiczność

Następnie należy właściwie określić swoją grupę odbiorców.

Do kogo chcesz skierować tę kampanię? Kto będzie odbiorcą Twoich drip maili?

Na przykład, czy celujesz w nowe leady, istniejących klientów, czy w konkretny segment odbiorców?

Ważne jest, aby zdefiniować swoich odbiorców, aby zdecydować, co dokładnie będzie lub powinno być zawarte w e-mailach kroplowych.

Krok 3: Wybierz swoje narzędzie

Gdy już przemyślisz swoich odbiorców i cele, nadchodzi czas, aby wybrać oprogramowanie do email marketingu.

Będziesz go potrzebował do stworzenia i wysłania swojej kampanii drip.

Do dyspozycji jest wiele opcji, np. Mailchimp, Zapier, HubSpot i Constant Contact.

Wybierz narzędzie, które pasuje do Twojego budżetu i wymagań.

Niektóre pytania, które możesz chcieć zadać sobie przy wyborze rozwiązania, obejmują:

1. Jakie zautomatyzowane kampanie kroplówkowe mogę stworzyć dzięki temu automatyzacja marketingu oprogramowanie?
2. Czy są dostępne jakieś przykłady lub szablony kampanii drip, które mogę wykorzystać jako punkt wyjścia?
3. Czy mogę dostosować wiadomości e-mail drip marketingu dla każdej kampanii, aby lepiej dotrzeć do moich odbiorców?
4. Czy to oprogramowanie zapewnia analitykę i raportowanie skuteczności moich kampanii drip?
5. Czy mogę stworzyć powitalną kampanię drip, aby zaangażować nowych subskrybentów i przedstawić im moją markę?
6. Jak łatwo jest skonfigurować i zarządzać kampaniami drip za pomocą tego oprogramowania?
7. Czy to oprogramowanie integruje się z innymi narzędziami, których używam, takimi jak mój CRM lub platforma zarządzania mediami społecznościowymi?
8. Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące liczby kontaktów lub wiadomości e-mail, które mogę wysłać za pomocą tego oprogramowania marketingowego?
9. Czy mogę spersonalizować treść i przekaz moich kampanii kroplówkowych w oparciu o zachowanie użytkownika lub dane demograficzne?
10. Czy inne firmy widziały sukces z tym oprogramowaniem w tworzeniu skutecznych kampanii drip?

Krok 4: Utwórz kampanię

Czwartym krokiem jest faktyczne stworzenie swojej kampanii drip.

W zależności od wybranego narzędzia do email marketingu, proces ten może się różnić.

Ogólnie rzecz biorąc, należy jednak utworzyć serię wiadomości e-mail, które będą wysyłane przez pewien okres czasu.

Każdy email powinien mieć określony cel i dostarczać wartość dla Twoich odbiorców.

Krok 5: Ustaw swoje wyzwalacze

Twoim kolejnym zadaniem, po stworzeniu maili, jest skonfigurowanie wszystkich wyzwalaczy.

Wyzwalacze to akcje, które uruchomią kampanię dripową.

Na przykład, jeśli prowadzisz kampanię pielęgnowania potencjalnych klientów, wyzwalaczem może być wypełnienie formularza na Twojej stronie internetowej.

Jeśli prowadzisz kampanię onboardingową, wyzwalaczem może być moment, w którym ktoś zarejestruje się w Twoim produkcie lub usłudze.

Możesz być w stanie ustawić wyzwalacze oparte na różnych działaniach, takich jak kliknięcia, otwarcia i pobrania.

Wszystko zależy od oprogramowania do email marketingu, na które w końcu się zdecydujesz.

Krok 6: Określ swój harmonogram

Powoli zbliżamy się do końca tego procesu.

W tym momencie prawie wszystko jest posortowane, z wyjątkiem... harmonogramu i harmonogramu.

Kiedy będzie wysyłany każdy email w kampanii drip? Ile czasu powinno upłynąć pomiędzy poszczególnymi emailami?

Ustawienia te powinny być dostosowane do osobistych celów i potrzeb lub preferencji odbiorców.

Na przykład, możesz chcieć wysyłać e-maile codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Co więcej, może to być rano, po południu lub wieczorem. Decyzja należy do Ciebie.

Krok 7: Testowanie i udoskonalanie

Wreszcie - wielki finał.

Kolejnym przystankiem na tej drodze jest... przetestowanie i dopracowanie kampanii drip.

Przed uruchomieniem kampanii wyślij testowe maile, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.

Po uruchomieniu kampanii monitoruj jej wyniki i wprowadzaj poprawki w razie potrzeby.

Po jego zakończeniu pamiętaj, aby przeanalizować wszystkie spostrzeżenia i wyciągnąć wnioski dotyczące ulepszeń lub poprawek.

Jeśli zauważysz, że np. wskaźnik otwarć jest niski, być może będziesz musiał dostosować swoje wiersze tematyczne lub przesyłanie wiadomości.

I... to wszystko! Postępuj zgodnie z tym 7-etapowym przewodnikiem i nigdy więcej nie zastanawiaj się, jak prawidłowo stworzyć kampanię drip.

Gładko ląduj w skrzynkach odbiorczych swoich odbiorców dzięki Bouncer.

Wskazówki dla udanej kampanii kroplówkowej

Podzielmy się teraz kilkoma najlepszymi wskazówkami i sztuczkami, jak tworzyć skuteczne kampanie kroplówkowe. Będą one bardzo pomocne, zwłaszcza jeśli jesteś nowicjuszem w tym temacie:

• Określ swój cel podróży

Jasno określ, co chcesz osiągnąć dzięki kampanii drip marketingu i kim jest Twoja grupa docelowa.

• Content is King (and Queen)

Stwórz plan treści, który będzie zgodny z Twoimi celami i przemówi do docelowych odbiorców. Możesz Użyj szablonu planu zawartości jeśli to konieczne. Upewnij się, że Twoje treści są angażujące, pouczające i odpowiednie dla odbiorców.

• Wybierz odpowiednią jazdę

Wybierz oprogramowanie do drip email marketingu, które pozwoli Ci zautomatyzować kampanie, śledzić wyniki i mierzyć ROI.

• Dziel i zwyciężaj

Podziel swoich odbiorców na różne grupy w oparciu o ich zachowania, zainteresowania i dane demograficzne. Dzięki temu będziesz mógł dopasować treści i komunikaty do każdej z grup.

• Temat warty przeczytania

Temat wiadomości to pierwsza rzecz, którą odbiorcy widzą w skrzynce odbiorczej. Upewnij się, że przyciąga uwagę, zawiera informacje i jest odpowiedni dla Twojej wiadomości.

• Wszystko o nich

Użyj imienia i nazwiska odbiorców oraz innych danych osobowych, aby stworzyć dla nich spersonalizowane doświadczenie.

• Czas jest wszystkim

Zaplanuj wysyłanie wiadomości e-mail we właściwym czasie, aby trafiały do skrzynki odbiorczej odbiorców, gdy istnieje największe prawdopodobieństwo, że zostaną otwarte i przeczytane.

• Testy, testy, 1, 2, 3

Przetestuj swoje linie tematyczne, treść i czas, aby zobaczyć, co działa najlepiej dla Twojej publiczności.

• Wezwanie do działania Bohaterowie

Zachęć odbiorców do podjęcia działania poprzez zawarcie w nim wyraźnych call-to-actions w swoich e-mailach.

• Przeanalizuj to

Przeanalizuj wyniki kampanii, aby zobaczyć, co zadziałało, a co nie. Wykorzystaj te informacje do ulepszenia przyszłych kampanii.

No i proszę! Porady dla skuteczne kampanie email drip.

Zwiększ ROI swojego email marketingu dzięki Bouncer.

Czytaj także:
Drip email marketing przewodnik

Skuteczna kampania kroplówkowa

Sekrety skutecznych kampanii dripowych

Uwagi końcowe

I gotowe! Teraz jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją przygodę z drip email z gwarancją sukcesu!

Mamy nadzieję, że podobał Ci się ten artykuł.

Jeśli tak - koniecznie sprawdź nasze inne wydania. Mamy o wiele więcej interesujących przewodników, samouczków i nie tylko.

A jeśli szukasz niezawodnej kampanii walidacji wiadomości e-mail - nasze rozwiązanie Bouncer jest gotowy, by ci pomóc.

Dzięki za przybycie i, mam nadzieję, do zobaczenia w naszych kolejnych artykułach!

FAQ

Czym są kampanie drip marketingowe?

Kampanie drip marketingowe to zautomatyzowane sekwencje e-maili, które są wysyłane do obecnych i potencjalnych klientów przez pewien okres czasu. Kampanie te mają na celu pielęgnowanie leadów i budowanie relacji z potencjalnymi klientami.

Jaki jest cel kampanii drip marketingowej?

Celem kampanii drip marketingu jest edukacja, zaangażowanie i konwersja potencjalnych klientów. Poprzez wysyłanie serii ukierunkowanych i istotnych wiadomości, firmy mogą pozostać na pierwszym miejscu i budować zaufanie do swoich odbiorców, co ostatecznie prowadzi do większej liczby konwersji.

Jakie są przykłady maili z kampanii drip?

Niektóre przykłady kampanii drip e-mail obejmują powitalne e-maile, e-maile edukacyjne produktu, promocyjne e-maile i ponowne zaangażowanie e-maile. Te e-maile mogą być dostosowane do potrzeb i celów Twojej firmy.

Jakie są najlepsze praktyki dla udanej kampanii drip email?

Niektóre z najlepszych praktyk skutecznej kampanii e-mailowej typu drip obejmują segmentację odbiorców, personalizację wiadomości e-mail, testowanie i optymalizację kampanii oraz dostarczanie wartości odbiorcom. Ważne jest również, aby wiadomości były spójne i istotne w całej kampanii.