​Dlaczego dostarczalność wiadomości e-mail jest ważna?

Czym jest dostarczalność wiadomości e-mail?

Wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail odnosi się do zdolności wiadomości e-mail do pomyślnego dotarcia do skrzynki odbiorczej odbiorcy. Obejmuje on różne czynniki, w tym reputację nadawcy, autentyczność adresu IP wiadomości e-mail, zgodność z protokołami internetowymi oraz skuteczność treści wiadomości e-mail w omijaniu filtrów antyspamowych.

Zasadniczo jest to miara tego, ile wiadomości e-mail wysłanych w ramach kampanii faktycznie trafia do zamierzonych skrzynek odbiorczych, w przeciwieństwie do filtrowania do spamu lub folderów śmieci lub odrzucania przez serwery pocztowe i dostawców skrzynek pocztowych. Dobra dostarczalność wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej kampanii. kampania e-mail marketingowa.

Zmiany w dostarczalności wiadomości e-mail w 2024 r.

W 2024 r. obszar e-mail marketing doświadcza zmian transformacyjnych, szczególnie ze względu na nową politykę Google i wspólne wysiłki Google i Yahoo w celu ograniczenia spamu. Dostawcy poczty elektronicznej postanowili upewnić się, że w przyszłości żaden serwer pocztowy nie będzie otrzymywał spamerskich wiadomości.

Zmiany te przekształcają sposób zarządzania dostarczalnością wiadomości e-mail, wpływając na wszystkich, od dużych marek B2C po indywidualnych przedsiębiorców.

Polityka Google dotycząca cyberbezpieczeństwa użytkowników Gmaila

Decyzja Google o usuwaniu nieaktywnych kont Gmail po dwóch latach braku aktywności jest istotnym środkiem cyberbezpieczeństwa. Polityka ta dotyczy przede wszystkim osobistych kont Gmail, mając na celu zminimalizowanie luk w starszych kontach z przestarzałymi środkami bezpieczeństwa.

Wpływ ten jest powszechny, zmuszając duże marki B2C do oczyścić się ich list e-mailowych, zachęcając małe firmy i startupy do dynamicznego zarządzania swoimi bazami danych e-mailowych oraz nakłaniając indywidualnych przedsiębiorców do udoskonalania swoich list e-mailowych. strategie marketingu e-mailowego.

Zmiana w dynamice marketingu e-mailowego

Oczekuje się, że usunięcie nieaktywnych kont zwiększy współczynnik odrzuceń, bezpośrednio wpływając na reputację nadawcy i dostarczalność wiadomości e-mail. Sytuacja ta wymaga proaktywnego podejścia do zarządzania listami e-mailowymi, podkreślając znaczenie angażowania aktywnych użytkowników i ponownej oceny wskaźników sukcesu w kampaniach e-mail marketingowych.

Nacisk przenosi się na wskaźniki zaangażowania i konwersji, a nie tylko na rozmiar listy e-mailowej. Innymi słowy, wiadomości e-mail powinny częściej trafiać do skrzynki odbiorczej, a nie być odrzucane lub lądować w skrzynkach nieaktywnych subskrybentów.

Kluczowa rola weryfikacji wiadomości e-mail dla reputacji nadawcy wiadomości e-mail

W tym zmieniającym się krajobrazie weryfikacja wiadomości e-mail staje się kluczowym narzędziem do skutecznego dostarczania wiadomości e-mail. Zwiększa ona dostarczalność poprzez usuwanie nieprawidłowych adresów, poprawiając w ten sposób reputację nadawcy i jego zaangażowanie.

Regularny weryfikacja pocztą elektroniczną Zapewnia również efektywność kosztową i dokładność danych, dzięki czemu jest niezbędnym elementem do utrzymania zdrowej listy mailingowej i osiągnięcia celu. sukces email marketingu.

Klienci poczty e-mail mogą stwierdzić, że nie spełniasz standardów branżowych dotyczących zimnych wiadomości e-mail - co jest obecnie jednym z najczęstszych problemów z dostarczalnością wiadomości e-mail.

Na szczęście narzędzia takie jak Bouncer pomagają dowiedzieć się, jaki procent wiadomości e-mail na listach jest nieprawidłowy. Wysyłając treści tylko do legalnych adresów e-mail w grupie docelowej, uzyskujesz lepszy zwrot z inwestycji w e-maile i lepszą wydajność.

Polityka antyspamowa Google i Yahoo wpływa na dostarczalność wiadomości e-mail

Od 2024 r. Google i Yahoo wprowadzają bardziej rygorystyczne środki zwalczania spamu. Obejmują one obowiązkowe uwierzytelnianie wiadomości e-mail przy użyciu SPF, DKIM i DMARC, wprowadzenie funkcji rezygnacji z subskrypcji jednym kliknięciem oraz wyraźny próg wskaźnika spamu (0,3% dla Google).

Zmiany te stanowią wyzwanie techniczne dla nadawców wiadomości e-mail, wymagając przeglądu technicznego systemów poczty e-mail, uważnego monitorowania wskaźników rezygnacji z subskrypcji i starannego monitorowania wskaźnika spamu dla każdego adresu e-mail.

Przygotowanie do przyszłości e-mail marketingu dla każdego dostawcy usług internetowych

Aby dostosować się do tych zmian, firmy muszą przejrzeć i zaktualizować swoje metody uwierzytelniania poczty e-mail, wdrożyć przyjazne dla użytkownika opcje rezygnacji z subskrypcji i monitorować wskaźniki spamu za pomocą narzędzi takich jak Google Postmaster Tools.

Kroki te są kluczowe dla utrzymania pozycji w skrzynce odbiorczej, Ochrona reputacji domenyi zapewnienie, że e-maile marketingowe skutecznie docierają do skrzynki odbiorczej subskrybenta.

Zadbaj o dostarczalność wiadomości e-mail, ponieważ...

#1 wpływa na reputację nadawcy

Dostarczalność wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie, ponieważ bezpośrednio wpływa na reputację nadawcy u dostawców skrzynek odbiorczych. Dobra reputacja nadawcy zwiększa prawdopodobieństwo dostarczenia wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej odbiorcy, a nie do folderu spamu.

Ta reputacja jest budowana z czasem w oparciu o takie czynniki, jak liczba skarg na spam generowanych przez wiadomości e-mail, częstotliwość lądowania wiadomości e-mail w pułapki antyspamowe.i ogólnego zaangażowania otrzymywanego w wiadomościach e-mail. Utrzymanie znakomitej reputacji nadawcy ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia skuteczności kampanii e-mailowych i dotarcia wiadomości do odbiorców.

#2 pozwala wiadomościom e-mail ominąć folder spamu

Skuteczne strategie dostarczalności wiadomości e-mail pomagają ominąć folder spamu, co jest kluczowym aspektem każdej kampanii e-mail marketingowej. Gdy wiadomości e-mail są konsekwentnie dostarczane do skrzynki odbiorczej odbiorcy, zmniejsza to ryzyko oznaczenia ich jako spam przez dostawców usług poczty elektronicznej. T

Jest to szczególnie ważne, ponieważ lądowanie w folderze spamu nie tylko zmniejsza widoczność wiadomości e-mail, ale może również zaszkodzić reputacji nadawcy. Unikanie folderu spamu oznacza, że wiadomości e-mail mają większą szansę na przeczytanie i podjęcie działań.

Jeśli wysyłasz dużo treści (np. e-maile transakcyjne) i masz wysoką częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail, sprawy mogą szybko wymknąć się spod kontroli, a wskaźniki zaangażowania w wiadomości e-mail mogą spaść.

#3 wpływa na miejsce w skrzynce odbiorczej kampanii

Umieszczenie w skrzynce odbiorczej jest kluczowym wskaźnikiem dostarczalności e-mail marketingu. Odnosi się ona do możliwości umieszczania wiadomości e-mail bezpośrednio w skrzynce odbiorczej odbiorcy, w przeciwieństwie do folderu śmieci lub spamu. Gdy wiadomość e-mail zostanie odrzucona, nie jest to dobry znak dla nadawcy.

Na to miejsce mają wpływ różne czynniki, w tym jakość treści wiadomości e-mail, kondycja listy e-mailowej i reputacja nadawcy. Wysokie wskaźniki umieszczenia w skrzynce odbiorczej wskazują na skuteczną dostarczalność wiadomości e-mail, zapewniając, że twoje Docelowi odbiorcy widzi i angażuje się w Twoje treści.

W przeciwnym razie wysoki współczynnik odrzuceń wiadomości e-mail może sugerować, że wysyłasz złośliwe wiadomości e-mail, a wyniki spamu mogą gwałtownie wzrosnąć.

#4 maksymalizuje współczynnik otwarć wiadomości e-mail

Dostarczalność wiadomości e-mail jest istotnym czynnikiem w maksymalizacji wskaźnika otwarć wiadomości e-mail. Gdy wiadomości e-mail są pomyślnie dostarczane do skrzynki odbiorczej odbiorcy, szanse na ich otwarcie i przeczytanie znacznie wzrastają. Jednym z Przypadki użycia generatywnej sztucznej inteligencji może tworzyć i personalizować wiadomości e-mail, które mogą zwiększyć współczynnik otwarć wiadomości e-mail.

Ma to kluczowe znaczenie dla powodzenia każdej kampanii e-mail marketingowej, ponieważ wskaźniki otwarć są głównym wskaźnikiem zaangażowania i zainteresowania subskrybentów. Dobre praktyki dostarczalności, takie jak utrzymywanie czystej listy e-mailowej i przestrzeganie wytycznych dostawców usług e-mailowych, są niezbędne do osiągnięcia wysokich wskaźników otwarć.

#5 zwiększa współczynnik konwersji

Dostarczalność wiadomości e-mail odgrywa kluczową rolę w zwiększenie współczynników konwersji w kampaniach e-mail marketingowych. Pomyślne dostarczenie wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że treść zostanie zauważona i podjęte zostaną odpowiednie działania.

Ma to kluczowe znaczenie dla generowania konwersji, niezależnie od tego, czy chodzi o zakup produktu, rejestrację na webinar, czy inne wezwanie do działania.

Dobra dostarczalność wiadomości e-mail zapewnia, że starannie opracowane wiadomości i oferty docierają do odbiorców w odpowiednim czasie, zwiększając w ten sposób skuteczność działań e-mail marketingowych i bezpośrednio przyczyniając się do wyższych współczynników konwersji, co staje się coraz ważniejsze przy dużej liczbie wiadomości e-mail.

#6 Utrzymuje higienę listy

Utrzymanie higieny listy jest krytycznym aspektem dostarczalności wiadomości e-mail. Regularne czyszczenie listy e-mailowej poprzez usuwanie nieprawidłowych adresów e-mail i użytkowników, którzy wypisali się z subskrypcji, pomaga w zmniejszeniu współczynnika odrzuceń i unikaniu pułapki antyspamowe. ustalane przez dostawców usług internetowych (ISP) i dostawców skrzynek pocztowych.

Praktyka ta nie tylko poprawia reputację nadawcy, ale także zapewnia, że kampanie e-mailowe docierają do prawdziwych i zainteresowanych odbiorców.

Skuteczne praktyki higieny list są niezbędne dla marketerów e-mailowych, aby zapewnić, że ich kampanie są skuteczne, ukierunkowane i zgodne z wytycznymi dostawcy usług e-mail.

#7 wzmacnia zaufanie klientów

Skuteczna dostarczalność wiadomości e-mail jest kluczem do wzmocnienia zaufania klientów. Gdy wiadomości e-mail konsekwentnie trafiają do skrzynki odbiorczej odbiorcy, buduje to wiarygodność i zaufanie do marki.

Jest to szczególnie ważne, ponieważ częste pojawianie się w folderze spamu może prowadzić do klient i obniżają wiarygodność marki. Zapewniając pomyślne dostarczanie wiadomości e-mail, okazujesz szacunek dla skrzynek odbiorczych swoich subskrybentów, co z kolei sprzyja pozytywnym emocjom. relacja i wzmacnia ich zaufanie do Twojej marki i programu e-mailowego.

#8 usprawnia podejmowanie decyzji w oparciu o dane

Dobra dostarczalność wiadomości e-mail jest niezbędna do podejmowania decyzji opartych na danych w marketingu e-mailowym. Gdy wiadomości e-mail są dostarczane skutecznie, dane uzyskane z kampanii e-mailowych, takie jak współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji, są bardziej dokładne i wiarygodne.

Te dokładne dane pozwalają sprzedawcom e-maili podejmować świadome decyzje dotyczące ich treści, projektu i ogólnej strategii. Pomagają również w identyfikacji trendów, zrozumieniu zachowań subskrybentów i dostosowaniu przyszłych kampanii, aby lepiej odpowiadały potrzebom i zainteresowaniom odbiorców, poprawiając w ten sposób ogólną skuteczność działań e-mail marketingowych, ponieważ wiadomości e-mail trafiają tam, gdzie powinny.

#9 Zapobiega umieszczaniu adresów IP i domen na czarnej liście

Skuteczne dostarczanie wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie dla zapobiegania umieszczaniu adresów IP i domen na czarnych listach. Gdy wiadomości e-mail stale lądują w folderach spamu lub powodują skargi dotyczące spamu, może to prowadzić do umieszczenia ich na czarnej liście przez dostawców usług internetowych (ISP) i dostawców usług poczty elektronicznej. Taka czarna lista może poważnie wpłynąć na wskaźniki dostarczalności wiadomości e-mail i reputację nadawcy.

Przestrzegając najlepszych praktyk w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail, takich jak wysyłanie odpowiednich treści i unikanie wyzwalaczy spamu, możesz utrzymać dobry wynik nadawcy i reputację IP, zapewniając pomyślne dostarczanie wiadomości e-mail do skrzynek odbiorczych odbiorców.

#10 ułatwia skuteczną segmentację odbiorców

Dobre praktyki w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail ułatwiają skuteczne Segmentacja odbiorców w kampaniach e-mail marketingowych.

Gdy masz pewność, że Twoje e-maile są skutecznie dostarczane, możesz skupić się na segmentacji odbiorców na podstawie ich zainteresowań, zachowań, poziomów zaangażowania i interakcji z Twoimi e-mailami.

Segmentacja pozwala na bardziej ukierunkowane i spersonalizowane kampanie e-mailowe, poprawiając zaangażowanie i współczynniki konwersji. Skuteczna segmentacja zależy od wiarygodnych wskaźników dostarczalności, ponieważ zapewnia, że dostosowane wiadomości docierają do właściwego segmentu odbiorców.

#11 zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi poczty elektronicznej

Utrzymanie wysokiej dostarczalności wiadomości e-mail jest ważne dla zapewnienia zgodności z różnymi przepisami dotyczącymi poczty elektronicznej, takimi jak RODO, CAN-SPAM Act, PARA i inne. Przepisy te często wymagają przestrzegania pewnych standardów w marketingu e-mailowym, takich jak uzyskanie zgody (double opt-in), zapewnienie jasnych opcji rezygnacji z subskrypcji i zapewnienie prywatności danych odbiorców. Koncentrując się na dostarczalności wiadomości e-mail, zapewniasz, że Twój program pocztowy jest zgodny z tymi wymogami prawnymi, unikając w ten sposób potencjalnych grzywien i kwestii prawnych oraz utrzymując zaufanie odbiorców.

#12 poprawia wizerunek i reputację marki

Dostarczalność wiadomości e-mail ma bezpośredni wpływ na wizerunek i reputację marki. Gdy wiadomości e-mail są konsekwentnie dostarczane do skrzynki odbiorczej odbiorcy, zwiększa to postrzeganie marki jako wiarygodnej i godnej zaufania. Z drugiej strony, słaba dostarczalność wiadomości e-mail, prowadząca do tego, że wiadomości lądują w folderach spamu lub w ogóle nie są dostarczane, może zaszkodzić reputacji marki. Zapewnienie skutecznego dostarczania wiadomości e-mail nie tylko poprawia skuteczność komunikacji z odbiorcami, ale także zwiększa jej skuteczność. kampanie e-mail ale także pozytywnie wpływa na to, jak odbiorcy postrzegają Twoją markę.

Czy można obejść się bez sprawdzania dostarczalności wiadomości e-mail?

Czy można obejść się bez sprawdzania dostarczalności wiadomości e-mail? Oczywiście, można też prowadzić samochód z zamkniętymi oczami - ale nie jest to zalecane, jeśli chcesz osiągnąć sukces!

Zaniedbywanie dostarczalności wiadomości e-mail jest jak wysyłanie wiadomości do czarnej dziury w nadziei, że w magiczny sposób trafią one do skrzynki odbiorczej odbiorcy. Pamiętaj, że nawet najlepiej spreparowana wiadomość e-mail jest bezużyteczna, jeśli trafi do folderu wiadomości-śmieci razem ze spamem. Nie chodzi tylko o dostarczone wiadomości e-mail; chodzi o to, gdzie lądują.

Pomyśl o testach dostarczalności wiadomości e-mail jak o swoim GPS-ie w złożonym świecie marketingu e-mailowego. Prowadzą one wiadomości e-mail przez labirynt adresów IP, protokołów internetowych i serwerów odbiorców, zapewniając, że wiadomość nie skręci w złą uliczkę spamu. Bez tych testów zasadniczo grasz w zgadywankę z sukcesem swojej kampanii e-mailowej.

Porozmawiajmy też o reputacji nadawcy - jest ona jak ocena kredytowa w świecie poczty elektronicznej. Zignoruj ją, a możesz znaleźć swoje e-maile błagające o uwagę w folderze spamu lub, co gorsza, zablokowane przez dostawców skrzynek pocztowych. Każda niedostarczona wiadomość e-mail, odbijająca się od ściany dostawcy usług internetowych lub zaplątana w filtry antyspamowe, to stracona szansa.

Używasz dedykowanego adresu IP? Świetnie! Ale bez monitorowania dostarczalności jest to jak posiadanie fantazyjnego samochodu sportowego bez sprawdzania wskaźnika paliwa. Musisz upewnić się, że Twój adres IP nie jest oflagowany za wysyłanie wiadomości do próżni.

Podsumowując, pomijanie kontroli dostarczalności wiadomości e-mail jest jak próba upieczenia ciasta bez rozgrzania piekarnika. Jasne, może wyjdzie ci coś jadalnego, ale czy nie wolałbyś raczej dążyć do przepysznego arcydzieła? W tym miejscu warto rozważyć zatrudnić wirtualnego asystenta. Wykwalifikowany asystent może mieć oko na te narzędzia dostarczalności, dostosować temat i obserwować, jak wydajność poczty e-mail rośnie. W końcu w świecie marketingu e-mailowego nie chodzi tylko o podróż - chodzi o upewnienie się, że wiadomość znajdzie swój dom w skrzynce odbiorczej.

Wniosek

Czynniki wpływające na dostarczalność wiadomości e-mail są wieloaspektowe i kluczowe dla każdej strategii e-mail marketingu. Od reputacji nadawcy wiadomości e-mail po zawiłości protokołów internetowych, każdy element odgrywa kluczową rolę w tym, gdzie wyląduje wiadomość e-mail - w upragnionej skrzynce odbiorczej lub w przerażającym folderze spamu. The relacja między wiadomościami e-mail a serwerem odbiorcy, niezależnie od tego, czy jest to użytkownik Gmaila, czy inny dostawca skrzynki pocztowej, to delikatny taniec kierowany przez te czynniki wpływające na dostarczalność wiadomości e-mail.

Zabezpieczenie nowego dedykowanego adresu IP może być przełomem, oferując nowy start w celu poprawy dostarczalności wiadomości e-mail. Jednak nie chodzi tylko o posiadanie nowego adresu IP; chodzi o to, jak go używasz. Wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail zależy w dużej mierze od reputacji wysyłającego, która z kolei jest kształtowana przez przestrzeganie najlepszych praktyk w marketingu e-mailowym.

Pamiętaj, że kwestie związane ze spamem dotyczą nie tylko treści wiadomości e-mail, ale także sposobu, w jaki poruszają się one w złożonej sieci dostawców usług internetowych i dostawców skrzynek pocztowych. Wskaźnik umieszczania wiadomości w skrzynce odbiorczej jest wymownym wskaźnikiem sukcesu na tym polu. Koncentrując się na tych krytycznych aspektach, można znacznie poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, zapewniając, że starannie przygotowane wiadomości dotrą do zamierzonego miejsca docelowego.

Zasadniczo, opanowanie dostarczalności wiadomości e-mail polega na zrozumieniu i optymalizacji podróży wiadomości e-mail od przycisku wysyłania do skrzynki odbiorczej. Jest to ciągły proces dostosowywania się do ewoluującego krajobrazu komunikacji e-mailowej, w którym każdy czynnik, od adresu IP po serwer odbiorcy, odgrywa kluczową rolę w symfonii udanego marketingu e-mailowego.