Se você usa e-mail marketing para sua empresa ou envia e-mails para listas de endereços, você provavelmente está familiarizado com o desafio de endereços de e-mail ruins ou falsos.

Toda vez que você envia um e-mail, você recebe de volta notificações de que sua mensagem foi devolvida. Talvez você ache que isso não importa. Entretanto, pode haver um custo oculto significativo para maus endereços de e-mail.

Felizmente, você não tem que se contentar em receber e-mails que são devolvidos. Você pode verificar o endereço de e-mail sem enviar e-mails a todos eles. Saiba como e por que é tão valioso fazer isso.

Por que você precisa verificar se é um endereço de e-mail ativo?

Muitos comerciantes de e-mail acham que não há necessidade de um verificação de e-mail processo. Eles assumem que podem periodicamente limpar suas listas com base em ressaltos ou até mesmo deixá-las como estão.

Afinal, eles se perguntam, que mal faz um endereço de e-mail ruim? A realidade é que a verificação pode beneficiar muito suas campanhas de e-mail marketing. Estas são algumas das razões pelas quais ela é tão importante:

Aumentar a taxa de entrega

Endereços de e-mail verificados são mais propensos a serem entregues porque você pode ter certeza de que são válidos.

Por que gastar tempo elaborando o e-mail ideal apenas para enviá-lo a dezenas, centenas ou milhares de endereços de e-mail ruins?

Quando você verifica os endereços de e-mail, você se assegura de que suas mensagens serão provavelmente recebidas.

Evite saltos difíceis

Um e-mail não entregue é mais do que uma simples perda de tempo.

Também resultará freqüentemente em um forte ressalto. Estas são mensagens de erro enviadas pelo servidor receptor para que você saiba que algo deu errado.

Se você receber muitos ressaltos difíceis de um servidor, ele pode começar a filtrar todas as suas mensagens para spam.

Manter a Reputação

Os servidores de e-mail não são os únicos à procura de e-mails ruins.

Os prestadores de serviços também estão verificando sua taxa de ressalto. Se eles virem que você está enviando muitos e-mails para endereços ruins, eles podem lista negra você. Isto pode ter implicações ainda mais abrangentes do que a filtragem de spam.

Você pode encontrar cada vez mais e-mails que saltam, mesmo que sejam enviados para endereços válidos.

Verifique se há E-mails de Captura de Tudo

Alguns servidores de e-mail utilizam endereços "catch-all", aceitando todos os e-mails que não são enviados para endereços válidos naquele domínio.

Há dois problemas com isso.

Em primeiro lugar, um catch-all pode enviar um ressalto duro, mesmo que o e-mail seja recebido.

Em segundo lugar, há boas chances de que ninguém esteja lendo ativamente o e-mail recebido pelo catch-all.

Obter métricas mais claras da campanha

Além dos danos à sua taxa de entrega de e-mail, maus endereços de e-mail também podem causar métricas de campanha enganosas.

Você pode ver, por exemplo, uma taxa de abertura e de click-through muito baixa.

No entanto, isto pode ser simplesmente porque metade de sua lista é composta de e-mails não verificados.

Economize dinheiro

Quando você armazena e envia para endereços de e-mail, está incorrendo em custos tanto de tempo quanto de recursos de TI.

Enquanto um punhado de endereços de e-mail ruins não terá impacto, se você tiver um grande problema, você pode estar desperdiçando dinheiro significativo.

A limpeza de suas listas de correio é boa para seus resultados.

Endereços Temporários de Purga ou Eliminados

Um endereço de e-mail não precisa ter sido sempre ruim para ser um problema.

Muitas pessoas criam endereços temporários para se inscreverem ou apagarem seus endereços mais antigos.

Em ambos os casos, os e-mails que uma vez funcionaram podem parar repentinamente.

A limpeza ativa de sua lista eliminará estes problemas.

Encontrar Typos

Você pode ter maus endereços de e-mail em sua lista que são simplesmente datilografados. Por exemplo, [email protected] pode ser escrito como [email protected] (o "m" trocado por um "n").

Um rigoroso processo de verificação por e-mail pode encontrar estes erros de digitação. Você pode então corrigi-los e entregar seu e-mail como pretendido.

Com o conjunto de ferramentas correto, é fácil e eficiente em termos de tempo verificar endereços de e-mail. Com tantos benefícios, há poucos motivos para não implementar uma estratégia de verificação.

Quando você deve verificar os endereços de e-mail?

Você não precisa verificar seus endereços de e-mail de forma excessiva. É valioso manter suas listas de endereços limpas, validando-as periodicamente. Entretanto, você só precisa verificar se houve uma grande mudança em sua lista ou se você está lutando com métricas pobres.

Por exemplo, você quer verificar endereços de e-mail quando eles são adicionados à sua lista. Você também deseja verificar a validade do e-mail se sua taxa de retorno exceder 2% ou se sua taxa aberta for baixa.

Além disso, é uma boa idéia limpar suas listas em um horário regular. Considere verificar aproximadamente uma vez por mês. Se você tiver um número relativamente pequeno de e-mails, talvez você possa fazer isso trimestralmente.

Se você tem listas muito longas que mudam muito, pode precisar de um horário mais freqüente.

Favor observar que as listas B2B precisam ser validadas com mais freqüência do que B2C.

Como verificar os endereços de e-mail?

A verificação do endereço de e-mail é o processo de verificação para determinar se um endereço de e-mail é válido. Quando você estiver enviando e-mails, você quer que eles vão para uma pessoa de verdade.

Uma das melhores maneiras de garantir que o façam é verificar os endereços de e-mail em sua lista para garantir que sejam válidos. A verificação é uma ferramenta valiosa no cinto de qualquer comerciante de e-mail.

Envio de e-mail e gerenciamento de devoluções

A maneira mais simples de verificar um endereço de e-mail é simplesmente enviar um e-mail para ele. Se você receber um retorno difícil, você pode remover o e-mail de sua lista de correio.

Esta é uma solução deselegante. Pode prejudicar a reputação de seu domínio, fazer com que você seja adicionado às listas de spam e bagunçar suas métricas. Enviar e-mails de teste é melhor do que continuar enviando maus endereços de e-mail. No entanto, há algumas opções melhores.

No entanto, você deve verificar regularmente seus saltos suaves e duros. Esta é uma grande oportunidade para limpar sua lista entre as verificações.

Envio de e-mail de outro endereço

Outra abordagem é enviar um e-mail de teste de uma conta fictícia. Esta é uma solução extremamente simples e moderadamente rápida.
Tudo o que você precisa fazer é assinar um grátis conta e, em seguida, enviar um e-mail de teste.

Como é de um nome de domínio alternativo, você pode escrever quase tudo em seu corpo de e-mail. Quando você receber respostas difíceis, você pode removê-las de sua lista de e-mail.

A principal vantagem desta abordagem é que ela é muito fácil, mesmo para os novatos em tecnologia. No entanto, é muitas vezes imprecisa porque você pode não obter respostas claras e suas mensagens podem ser filtradas para spam.

Além disso, você mesmo terá de acompanhar as respostas usando uma planilha. Para muitos profissionais de marketing por e-mail, isto consome muito tempo e é frustrante. Sem mencionar o fato de que é apenas ruim enviar spam para as caixas de entrada de seus destinatários!

Como verificar o endereço de e-mail sem enviar um e-mail?

A verificação de um endereço de e-mail sem o envio de um e-mail real é possível, embora seja um processo complexo e possa exigir algumas técnicas avançadas.

Nesta seção, abordaremos dois métodos alternativos: criar sua própria solução e usar um Serviço de Verificação de E-mail.

Use uma ferramenta de verificação gratuita por e-mail da Bouncer

Verifique a sintaxe do e-mail

O primeiro passo para identificar endereços de e-mail inválidos é validar a sintaxe do endereço de e-mail.

Endereço de e-mail válido consiste de duas partes: uma parte local (isto é, nome de usuário) e um domínio, separados por um caracter "@" e segue o seguinte formato [email protected]

A parte local pode ter no máximo 64 caracteres e pode consistir em:

  • letras maiúsculas e minúsculas em latim A para Z a para z
  • dígitos 0 para 9
  • caracteres especiais !#$%&'*+-/=?^_`{|}~
  • ponto . No entanto, não deve estar no início ou no final da parte local e não deve estar ao lado de outro ponto.

O domínio pode ser máximo

  • letras maiúsculas e minúsculas em latim A para Z a para z
  • dígitos 0 para 9
  • hífen - No entanto, não deve estar no início ou no final do domínio.
  • ponto . usado para separar partes de rótulos de domínio (subdomínios, domínio principal e domínio de nível superior)

Poder-se-ia descrever essas regras em uma forma de Expressão Regular que teria o seguinte aspecto:

[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+(?:.[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?.)+[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?

Pingar o servidor

O próximo passo no processo de verificação de e-mail é pingar o servidor de e-mail e perguntar-lhe se o endereço é válido.

Este processo é lento, incômodo e muito arriscado para sua infra-estrutura, como você provavelmente pode dizer. Entretanto, é bastante preciso.

Você precisa de uma ferramenta como Telnet em Windows ou PuTTY ou nc (netcat) em MacOs.

Aqui estão os passos necessários para verificar o endereço de e-mail através de um ping no servidor de e-mail:

  1. Procure no servidor de correio usando o comando "nslookup -type=mx" seguido pelo nome de domínio do e-mail.
    Isto deve retornar vários servidores.
  2. Escolha um deles e conecte-se a ele usando Telnet.
    O comando para isto está no Windows é "telnet {mail server address} 25.
    O comando para isto está em MacOs é "nc {mail server address} 25.
  3. Então, diga olá ao servidor digitando "HELO {seu nome de domínio}”. Note que há apenas um L no comando.
  4. Finalmente, é hora de verificar o endereço de e-mail. Comece digitando "correio de:”.
  5. Então, após o código de resposta, digite "rcpt para:”.

Veja como seria a comunicação para um endereço de e-mail entregável:

220 mx.google.com ESMTP h3si7768221lfu.32 - gsmtp
HELO usebouncer.com
250 mx.google.com a seu serviço
mail from:
250 2.1.0 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
rcpt to:>>br />250 2.1.5 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
quit
221 2.0.0 conexão de fechamento h3si7768221lfu.32 - gsmtp

E aqui está como seria para um e-mail não entregável endereço:

HELO usebouncer.com
250 mx.google.com a seu serviço
correio de:
250 2.1.0 OK l26si4867318ljg.18 - gsmtp
rcpt to:
550-5.1.1.1 A conta de e-mail que você tentou acessar não existe. Por favor, tente
550-5.1.1.1 checagem dupla do endereço de e-mail do destinatário para erros de digitação ou
550-5.1.1.1 espaços desnecessários. Saiba mais em
550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser l26si4867318ljg.18 - gsmtp
desista
221 2.0.0 conexão de fechamento l26si4867318ljg.18 - gsmtp

Enquanto se procede com este método, um aspecto muito importante é reconhecer adequadamente as respostas de um servidor de e-mail. Parte importante da resposta SMTP do servidor são os chamados códigos de status Básicos e Códigos de status Melhorados.

Os códigos de status básicos consistem em 3 dígitos, onde o primeiro dígito representa se a resposta é ou não a resposta:

  • 2 - positivo
  • 3 - intermediário positivo
  • 4 - negativo transitório
  • 5 - negativa permanente

O segundo dígito representa a categoria:

  • 0 - sintaxe
  • 1 - informações
  • 2 - conexões
  • 5 - sistema de correio

Aqui estão alguns códigos de status comuns com seu significado:

  • 220 - conectado - serviço pronto
  • 221 - adeus - serviço de transmissão de fechamento
  • 250 - ação solicitada OK e concluída
  • 450 - ação solicitada não tomada - a caixa postal pode ser temporariamente bloqueada por motivos de política
  • 500 - erro de sintaxe - comando irreconhecível
  • 503 - má seqüência de comandos
  • 530 - autenticação necessária
  • 550 – caixa de correio indisponível
  • 551 - usuário não local
  • 552 - armazenamento excedido

Verificar endereços de e-mail sem enviar e-mail

Usando uma ferramenta de verificação por e-mail

Em muitos casos, a melhor maneira de verificar o endereço de e-mail sem enviar e-mails é usar uma ferramenta de verificação de e-mail. Esta é uma opção especialmente popular para comerciantes regulares de e-mail e outros que costumam enviar inúmeros e-mails.

O ferramenta de verificação de e-mail automatiza o processo para verificar a validade do e-mail. Tudo o que você precisa fazer é fornecer sua lista de correspondência. Há alguns benefícios em utilizar uma ferramenta:

Preciso: Talvez o mais importante, as ferramentas de verificação por e-mail tendem a ser muito precisas. Você pode estar confiante de que sua lista final de e-mails só tem endereços válidos.

Velocidade: Em comparação com pingar o servidor, a abordagem baseada em ferramentas é muito rápida. Além disso, você não precisa fazer nenhum trabalho para verificar endereços de e-mail. Basta carregar sua lista e deixar o sistema fazer o resto.

Apoio: Os produtores de ferramentas como Bouncer conhecer o e-mail marketing e a verificação. Eles podem fornecer o suporte que você não recebe com outras opções.

Cumprimento do GDPR (Se você escolher Bouncer): Embora nem todas as ferramentas estejam em conformidade com o GDPR, Bouncer é! Se você está fazendo negócios na União Européia, é importante ter um sistema que esteja de acordo com estas leis.

Usar uma ferramenta para verificar endereços de e-mail é a opção mais rápida e simples. Para os marqueteiros digitais ocupados, esta é uma opção obrigatória.

 

Vantagens de usar uma ferramenta de verificação por e-mail versus uma solução interna

Use o Bouncer para verificar endereços de e-mail em massa

A verificação do endereço de e-mail é uma parte essencial de uma campanha de e-mail marketing bem-sucedida. Com BouncerVocê pode verificar endereços de e-mail em massa rápida e facilmente. Melhor ainda, é compatível com a GDPR.

Saiba mais sobre a verificação da lista de e-mails hoje. Com este poderoso recurso, você pode desfrutar de todos os benefícios listados acima e muito mais. Chegou a hora de começar a verificar suas listas de e-mail!

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