Mi befolyásolja az e-mail kézbesíthetőséget? Minden kérdés megválaszolva

jan 3, 2024
8

Elege van abból, hogy e-maileket küldözget, és csodálkozik, hogy miért nem érnek célba?

Nos, nem vagy egyedül.

Mi befolyásolja az e-mail kézbesíthetőséget - borító

Az e-mail kommunikációban az üzenet eljuttatása a címzett postaládájába néha olyan, mintha kockát dobnánk.

De ennek nem kell így lennie.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy mi befolyásolja az e-mail kézbesíthetőséget, és hogyan javíthatja azt.

Akár profi e-mail marketingszakember vagy, akár csak most kezded, ezeknek a tényezőknek a megértése kulcsfontosságú ahhoz, hogy jobb eredményeket érj el e-mail kampányaiddal.

Mi az e-mail kézbesíthetőség?

Képzeld el, hogy egy csomó képeslapot küldesz a barátaidnak. Email kézbesíthetőség olyan, mint az, hogy a képeslapok eljussanak a barátaid postaládájába, és ne kerüljenek elvesztésre vagy a szemétbe.

e-mailek küldése

Hogyan működik ez az e-mailekkel?

Amikor e-mailt küld, az az interneten keresztül eljut a barátja e-mail szolgáltatásához, mint például a Gmail vagy a Yahoo. 

Ezek a szolgáltatások olyanok, mint a környék postásai. Szabályaik vannak annak eldöntésére, hogy az e-mailek bekerülhetnek-e a postaládába, vagy gyanúsnak tűnnek, és a spam mappába kerülnek, ami olyan, mint egy speciális tároló a nem kívánt leveleknek.

Egyszerűbben fogalmazva, az e-mail kézbesíthetőség arról szól, hogy az e-mailek eljussanak oda, ahová kell, és ne kerüljenek a "no-no" halomba. a spam mappa. Arról van szó, hogy jó hírnevük legyen, és hogy az emberek izgatottan várják őket.

Mi befolyásolja az e-mail kézbesíthetőséget?

Ha nehezen kerül be a postaládába, az azt jelenti, hogy az e-mail kézbesíthetősége gyenge.

e-mailek küldése

Íme a lehetséges okok és a megelőzésük módja.

#1 Email feladó hírneve

Ez olyan, mint a hírneved a környéken. Ha arról vagy ismert, hogy nagyszerű meghívókat küldesz, többen fognak eljutni hozzád. Az internetszolgáltatók (ISP-k) és az e-mail szolgáltatók szemmel tartják ezt.

Ellenőrzik az IP-címét (a házát az e-mail világában) és a domain hírnevét (mint a családnevét). Ha ezek jók, akkor az e-mailek nagyobb valószínűséggel jutnak el a feliratkozó postaládájába.

Technikai magyarázat:

Az Ön küldő hírneve az internetszolgáltatók és e-mail szolgáltatók által az e-mail küldő domainhez és IP-címhez rendelt pontszám. Ezt a pontszámot különböző tényezők befolyásolják, például a küldött e-mailek mennyisége, a spam-panaszok gyakorisága, a visszapattanások száma és az elkötelezettségi arány. 

A jó feladói hírnév pontszám növeli annak valószínűségét, hogy az e-mailek eljutnak a feliratkozó postaládájába. Az internetszolgáltatók összetett algoritmusokat használnak az Ön küldési szokásainak és előzményeinek értékelésére. A pozitív feladói hírnév fenntartása kulcsfontosságú a kézbesíthetőség szempontjából.

#2 E-mail hitelesítés

Ez olyan, mintha megmutatnád a személyi igazolványodat, hogy bizonyítsd, a meghívó valóban tőled származik.

Az olyan eszközök, mint az SPF, DKIM és DMARC azt jelzik a postafiók-szolgáltatóknak, hogy az Ön e-mailje legális, és hogy Ön nem próbál spameket becsempészni az emberek postafiókjába.

Technikai magyarázat:

Email hitelesítés magában foglalja annak ellenőrzését, hogy egy e-mail legitim forrásból származik-e. A DNS-ben található SPF (Sender Policy Framework) rekordok lehetővé teszik az e-mail szerverek számára annak ellenőrzését, hogy a küldő szerver rendelkezik-e a tartomány adminisztrátorainak engedélyével. 

DKIM (DomainKeys Identified Mail) digitális aláírást ad minden e-mailhez, amelyet a domain DNS-ében található nyilvános kriptográfiai kulcs alapján ellenőriznek. 

A DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) az SPF-re és a DKIM-re épül, mivel utasításokat ad a fogadó szerver számára, hogy mit tegyen, ha egyik hitelesítési módszer sem működik. 

A megfelelő hitelesítés segít megelőzni a hamisítást és az adathalászatot, és javítja a kézbesíthetőséget.

#3 E-mail tartalom minősége

A meghívóknak csúcsminőségűnek kell lenniük. Kerülje el, hogy spamnek tűnjön (tudja, azok az idegesítő kéretlen e-mailek).

Használjon jó nyelvet, és világos tárgysorok, és kerülje a kétes linkeket.

Technikai magyarázat:

Az e-mail tartalmának minőségét az internetszolgáltatók kifinomult spamszűrői vizsgálják. Ezek a szűrők különböző elemeket elemeznek, például bizonyos kiváltó szavak használatát, a szöveg-kép arányt, a HTML szerkezetet és a rosszindulatú linkek jelenlétét. 

Egy jól strukturált, világos, tömör és releváns tartalmú e-mail nagyobb valószínűséggel kerülheti meg ezeket a szűrőket. Továbbá, személyre szabott és vonzó tartalom javíthatja az elkötelezettségi arányt, ami pozitívan befolyásolja a kézbesíthetőséget.

#4 Előfizetői elkötelezettség

Itt arról van szó, hogy a barátaid hogyan reagálnak a meghívásaidra. Megnyitják, elolvassák vagy figyelmen kívül hagyják?

Ha többet vesznek részt, például megnyitják és rákattintanak, az azt jelzi a postafiók-szolgáltatóknak, hogy az e-mailek érdekesek, és a postaládában kell landolniuk.

Technikai magyarázat:

Az internetszolgáltatók és a postafiók-szolgáltatók figyelik, hogy a címzettek hogyan lépnek kapcsolatba az Ön leveleivel. Az olyan mérőszámok, mint nyitási arányok, az átkattintási arány, az e-mail olvasási ideje, valamint az, hogy továbbküldik-e vagy spamként jelölik-e, mind hozzájárulnak az Ön elkötelezettségi profiljához. 

Magas elkötelezettség gyakran jobb helyezéssel jutalmazzák a postaládába, míg az alacsony elkötelezettség ahhoz vezethet, hogy az e-maileket spamként vagy levélszemétként szűrik ki.

#5 E-mail küldés gyakorisága és következetessége

Az, hogy milyen gyakran küldesz meghívókat. A túl sok vagy túl kevés meghívó bosszantó lehet.

Találd meg a megfelelő egyensúlyt. A következetesség is segít, hogy az emberek tudják, mikor számíthatnak az e-mailekre.

Technikai magyarázat:

Az e-mailek következetes gyakorisággal történő küldése segít kialakítani egy olyan mintát, amelyet az internetszolgáltatók normálisnak ismerhetnek fel az Ön küldési viselkedésében. A szabálytalan küldési minták vagy a hirtelen megnövekedett e-mail-mennyiség kiválthatja a spamszűrőket. 

Fontos megtalálni az egyensúlyt az e-mail gyakoriságban, hogy a közönséged elkötelezett maradjon anélkül, hogy túlterhelnéd őket, mivel ez hatással lehet mindkettőre. spam panaszok aránya és elkötelezettségi mérőszámok.

#6 E-mail lista kezelése

Tartsa naprakészen a vendéglistát. Távolítsd el azokat, akik soha nem jönnek el a bulikra (inaktív feliratkozók), és mindig üdvözöld az új barátokat (új feliratkozók).

Tiszta listák kevesebb spam-reklámot és jobb kézbesíthetőséget jelent.

Technikai magyarázat:

Jó lista higiénia magában foglalja az e-mail lista rendszeres tisztítását az érvénytelen, inaktív vagy nem elkötelezett feliratkozók eltávolításával. Ez csökkenti a visszalépési arányt és a spam-bejelentéseket. 

A magas visszafordulási arányok negatívan befolyásolhatják a feladó hírnevét, mivel rossz minőségű listát vagy elavult adatokat jeleznek. Az internetszolgáltatók figyelemmel kísérik ezeket a mérőszámokat, és büntethetik a rossz listakezelési gyakorlatot folytató feladóikat. 

A lista rendszeres frissítése elkötelezett feliratkozókkal jelentősen javíthatja az általános kézbesíthetőséget.

Most pedig néhány extra tipp az e-mail kézbesíthetőségről

üzenetek küldése

Ingyenes domain e-mail cím

Legyen óvatos. Ez olyan, mintha olcsó papíron küldenél meghívókat - egyesek talán nem veszik komolyan. Egy személyes e-mail cím vagy egy dedikált IP-cím professzionálisabbnak tűnhet.

Tehát, ahelyett, hogy [email protected], próbáld meg megszerezni [email protected]

Spam-panaszok és spamcsapdák

Ha az emberek spamként jelölik meg az e-mailjeidet, vagy ha spamcsapdákba (hamis e-mail címek, amelyeket a spamküldők elfogására használnak) ütközöl, az rossz hír a feladói pontszámodra nézve.

Leiratkozás link

Mindig tartalmazza ezt. Ez olyan, mintha a barátaidnak könnyű módot adnál arra, hogy nemet mondjanak a partidra. Ez nem csak az udvariasság jele, hanem valójában illegális, ha nem tartalmaznak ilyen linkeket az e-mailekben.

Marketing e-mailek és e-mail kampányok

Ha Ön e-mail marketinges, győződjön meg róla, hogy e-mail marketingkampányai jól megtervezettek, relevánsak és vonzóak. Ez segít a postaládába való bejutásban, és elégedetté teszi a közönségét.

Miért kell törődnie az e-mail kézbesíthetőségével

üzenetet kapok

Az e-mail kézbesíthetőségre való odafigyelés több okból is fontos:

Érje el közönségét hatékonyan

Képzeld el, hogy valami fontosat akarsz mondani a barátaidnak, de ők nem hallanak téged.

Ez olyan, mintha olyan e-maileket küldene, amelyek soha nem jutnak el a címzett postaládájába. A jó e-mail kézbesíthetőség biztosítja, hogy üzenete célba érjen.

Ha az e-maileket megfelelően kézbesítik, akkor pontosan ott landolnak, ahol szeretné - a közönség postaládájában.

Ez azt jelenti, hogy több ember látja és olvassa el az Ön által küldött üzeneteket. És ez akár hírlevél, egy különleges ajánlatot vagy egy barátságos üdvözlést.

Jó feladói hírnév fenntartása

Ha jó hírneve van, az e-mailek nagyobb valószínűséggel kerülnek be a bejövő levelek közé.

Az internetszolgáltatók és az e-mail-szolgáltatások az IP-címeket és azok kezelését vizsgálják.

Ha felelősségteljesen használja a dedikált IP-címeket, az olyan, mintha jó hitelpontszámmal rendelkezne. Megbízhatóságot mutat, és az e-maileket kisebb eséllyel jelölik meg spamként.

Javítsa az e-mail elkötelezettséget

Azt szeretné, ha az emberek nem csak megnyitnák az e-mailjeit, hanem interakcióba lépnének velük.

A jó kézbesíthetőség segít ebben.

Ha az e-mailek következetesen eljutnak a feliratkozói listára, az emberek hozzászoknak ahhoz, hogy az Ön nevét látják a postaládájukban.

Ez az ismertség magasabb elkötelezettségi arányt eredményezhet, mivel nagyobb valószínűséggel nyissa meg az e-maileket, olvassa el őket, és tegyen lépéseket.

Kerülje el a spam mappát

A spam mappa olyan, mint az e-mail világ Bermuda-háromszöge.

Ha az e-mailje egyszer ott landol, elég kicsi az esélye, hogy megnézik.

A kézbesíthetőségre való összpontosításnak köszönhetően elkerülheti az olyan gyakori buktatókat, mint a félrevezető tárgysorok használata vagy az érvénytelen e-mail címek listáján való megjelenése.

Ez segít abban, hogy e-mailjei ne kerüljenek a spam mappába, és ne kerüljenek a közönség elé.

Védje befektetését

Ha Ön e-mail marketinges, akkor időt és erőforrásokat fektet a kampányaiba.

Azt akarod, hogy a befektetés jól megtérüljön, igaz?

Az e-mailek sikeres kézbesítése növeli a kampányok hatékonyságát.

Használja a technológiát előnyére

Technológia, mint például DomainKeys azonosított Mail (DKIM) megváltoztathatja az e-mail kézbesíthetőségét.

A DKIM egy olyan digitális aláírás, amely igazolja, hogy az e-mailek valóban Öntől származnak.

Ez segít az e-mail szolgáltatásokkal szembeni bizalom kiépítésében, és növeli az e-mailek sikeres kézbesítésének esélyét.

Erősebb kapcsolatok kiépítése

A nap végén az e-mail az emberekkel való kapcsolattartásról szól. A jó kézbesíthetőség jobb kapcsolatokat jelent.

Ha az e-maileket rendeltetésszerűen kézbesítik, nagyobb valószínűséggel lesz értelmes interakció a közönséggel.

Ez erősebb kapcsolatokhoz és elkötelezettebb közösséghez vezethet.

Az e-mail kézbesíthetőséggel való törődés tehát nem csak a technikai problémák elkerüléséről szól. Hanem arról is, hogy üzenete meghallgatásra találjon, bizalmat építsen és kapcsolatokat ápoljon. Ez a sikeres e-mail kommunikáció elengedhetetlen része, különösen az e-mail marketingesek számára.

Javítsa az e-mail kézbesíthetőségét a Bouncerrel

Bouncer weboldal

 
Szeretné e-mail kampányának igazi lendületet adni?

Ismerje meg a Kidobó, a legjobb eszköz az e-mailek zökkenőmentes kézbesítéséhez. 
 

Bouncer weboldal

 
Gondoljon úgy a Bouncerre, mint a marketingcsapatának nélkülözhetetlen tagjára, különösen akkor, ha egy nagyszabású
e-mail marketing kampány.

A Bouncerrel tesztelheti a postafiók elhelyezése, ellenőrizze a hitelesítését, és még a blokklistákat is figyelemmel kísérheti.

Tehát, ha belefáradtál abba, hogy gondosan kidolgozott e-mailjeid észrevétlenül maradnak, próbálja ki a Bouncert.

Ez egy egyszerű, hatékony módja annak, hogy javítsa az e-mail kézbesíthetőségét, tartsa meg a feladói pontszám magasra, és győződjön meg róla, hogy üzenete eljut oda, ahová kell.
 

Kidobó CTA

Maradj távol a spam mappától örökre

Az e-mail marketing több, mint a "küldés" gomb megnyomása.

Gondolnia kell olyan dolgokra, mint például, hogy mennyire jó az e-mail hírneve, és hogy az e-mailek jól nézzenek ki.

És hé, ne feledkezz meg Bouncerről. Regisztráljon még ma, és érvényesítse az első 100 e-mailjét ingyen!

Vonal és pontok