Uw publiek begrijpen

Het is belangrijk voor bedrijven die e-mailmarketing gebruiken om te begrijpen dat hun doel niet moet zijn om hun e-mails te sturen naar iedereen die ze ooit hebben "ontmoet" en wanneer ze maar willen. 

E-mails die naar de verkeerde mensen worden gestuurd, zorgen voor slechte open- en bouncepercentages. Bovendien moet u nadenken over de gevolgen voor uw ROI. 

Denkt u dat elk lid dat uw website bezoekt uw volgende campagne kan ontvangen? 

Fout!

Aangezien velen van jullie fans zijn van Game of Thrones en het Huis van de Draak, moeten we bedenken dat de volgende paaseieren in feite Daenerys Draken-eieren zijn, als het gaat om "Je publiek begrijpen".

Green Egg - Inschrijvingsbronnen

Voordat u uw lijst importeert en op de (mijn dierbare) verzendknop drukt, moet u ervoor zorgen dat uw abonnementsbronnen veilig zijn!

Zorg ervoor dat uw formulieren niet onder een bot attack liggen. Een inschrijvingsformulier of uw website kan zelfs nu al onder een botaanval liggen. 

Een spambot is een kwaadaardig programma dat is ontworpen om e-mailadressen en informatie van online bronnen zoals forums, chatrooms en websites te verzamelen en te gebruiken. Deze informatie wordt meestal verzameld om lijsten op te bouwen voor het versturen van ongevraagde e-mail - spam.

Dezelfde mechanismen kunnen worden gebruikt om uw formulieren aan te vallen en tientallen valse of echte e-mailadressen toe te voegen waarop de eigenaar van de e-mail geen idee heeft dat hij zich zojuist heeft ingeschreven. 

Om uw formulieren veilig te houden, moet u ervoor zorgen dat uw formulieren worden ondersteund door ReCaptcha v2 of v3 of/en dat u andere mechanismen instelt, die meestal werken als valstrikken om ze veiliger te maken.

Captcha's kunnen verschillende vormen aannemen, zoals het oplossen van vervormde letters en cijfers of het controleren van afbeeldingen van een bepaald object.

Bekijk het onderstaande voorbeeld:

Nieuwe inschrijvingen die niet correct antwoorden, zullen geen deel uitmaken van de lijst, aangezien elk ander antwoord hen gewoon zal uitsluiten van het ontvangen van berichten.

Black Egg - Dubbele opt-in 

Een dubbel opt-in proces voor een nieuw geregistreerd e-mailadres is een effectieve manier om te bepalen of een gebruiker inderdaad een mens is of niet. 

Wanneer je een dubbele opt-in procedure kiest voor je e-maillijst, moeten je ontvangers hun inschrijving verifiëren via een bevestigingsmail, direct na hun inschrijving. Dit minimaliseert de kans op ongeldige adressen op uw e-maillijst, aangezien dubbele opt-in lijsten minder bounces en uitschrijvingen hebben, en meer opens en clicks!

De persoon kan dan naar zijn e-mailadres gaan om het te controleren en te bevestigen. Het kan verifiëren of de e-mail die is gebruikt om zich aan te melden echt is en of de persoon die zich aanmeldt dat ook is.

Bots slaan deze stap waarschijnlijk over, dus worden ze meteen gefilterd. 

Gouden Ei - Leer je publiek kennen.

Wat vinden ze leuk, op welke producten klikken ze, en wanneer is de beste tijd/dag om uw volgende campagne te versturen? Komen al uw leden uit hetzelfde land? Kopen uw klanten via de e-mailcampagnes die u verstuurt? Heeft u niet-geëngageerde leden? Heeft u ontvangers die campagnes markeren als spam/ongewenst? Hebt u bij het ontwerpen van uw campagne rekening gehouden met uw ontvangers die een mobiele telefoon 24/7 gebruiken? Verzamel je voldoende informatie over je ontvangers zodat je ze gerichte campagnes kunt sturen? 

Deze en nog 100 andere vragen moeten worden beantwoord om uw ontvangers te leren kennen. Ofwel via uw inschrijvingsformulier ofwel via het profiel van de gebruiker kunt u details verzamelen zoals hun locatie, hun interesses, of zelfs hoe vaak ze nieuws van u willen ontvangen en welk type nieuws, wat ook nuttige informatie is. Dus in plaats van elke dag twee tot drie campagnes naar uw hele lijst te sturen, kunt u beginnen met het sturen van meer gerichte campagnes, en dat betekent meer winst voor uw merk.

Het verzamelen van hun verjaardagen is een ander nuttig stuk informatie.

Denk even aan jezelf en wat je wenst dat er elk jaar op je verjaardag gebeurt. Je wenst dat de mensen die om je geven, je verjaardag vieren en dat ze met jou vieren dat je een belangrijk persoon in hun leven bent. Je houdt van cadeaus! Wie niet? Je houdt van taarten! Zelfs als je veganist bent, zijn er genoeg opties! Het is een belangrijke dag voor jou!

Het ontvangen van verjaardagskaarten en wensen via e-mail is iets anders dat je dag zeker ook goed zou maken. 

En wat als die tekst die je net hebt toegevoegd een persoonlijke tekst bevat?

Zelfs als je niet van verjaardagen houdt, kun je de verjaardag van hun registratiedag vieren!

Behalve dat personalisatietags betrokkenheid stimuleren, verhogen ze ook uw open rates. Uit ons onderzoek blijkt dat nieuwsbrieven met een personalisatietag als onderdeel van de onderwerpregel de open rate met 21% kunnen verhogen. Waarom? Omdat het betekent dat u uw publiek kent! En dat je om hen geeft!

Een andere methode om meer gegevens van uw leden te verzamelen is wanneer zij een bestelling afronden. In plaats van alle wegen van communicatie met een lid dat iets bij uw merk heeft besteld af te snijden, kunt u hen vragen of ze tevreden waren met het product dat ze hebben ontvangen en of ze in de toekomst meer willen weten over soortgelijke producten. 

Wens je meer?

Creëer ook dynamische inhoud voor uw reguliere campagnes!

"Dynamisch" betekent dat de inhoud van uw nieuwsbrief verandert afhankelijk van wie de campagne ontvangt, op basis van de laatste informatie die u hebt verzameld over de ontvanger, zoals zijn naam, leeftijd, locatie of andere gegevens die u nuttig genoeg acht om te verzamelen en te gebruiken in uw campagnes.

En hoe zit het met de mobiele versie van uw nieuwsbrief? 

Wanneer meer dan 60% van de consumenten op hun mobiel kijkt om berichten te bekijken, ermee te interageren of geschenken, producten en diensten te kopen, dan moet u beslist aandacht besteden aan kleine, mobiele details.

Al onze drag-and-drop sjablonen zijn standaard responsief. Dit betekent dat de afbeeldingen, tekst, knoppen, voettekst, enz. worden aangepast aan het scherm waarop ze worden bekeken. 

Sta in de schoenen van uw ontvangers. Het is essentieel om abonnees betrokken te houden om een gezonde relatie met uw bedrijf op te bouwen. 

Segmentatie is uw nieuwe vriend. Gebruik het verstandig!

Heb je twijfels dat het leren van je publiek je niet de gewenste resultaten oplevert? 

Easter egg – Ruim je lijst op!