Cum de a stimula livrabilitatea e-mailurilor?

Ce este Deliverability Email Marketing?

Evenimentul în care un e-mail ajunge în căsuța de primire a abonatului dumneavoastră este cunoscut sub numele de livrare a e-mailurilor. Aceasta asigură faptul că e-mailul dvs. apare în căsuța poștală a destinatarului, ceea ce poate duce la conversii și vânzări dacă publicul dvs. este convins de mesajul din căsuța poștală.

Cu toate acestea, toate eforturile pe care le depuneți pentru a crea mesaje de marketing prin e-mail perfecte ar putea fi în zadar dacă e-mailurile pe care le trimiteți nu ajung efectiv în căsuța de e-mail a destinatarilor. Acesta este motivul pentru care menținerea unei bune livrabilități a e-mailurilor este atât de importantă.

Cu cât este mai mare capacitatea de livrare a e-mailurilor, cu atât mai mari sunt șansele de a converti destinatarii în clienți și cu atât mai mari sunt șansele ca afacerea dumneavoastră să aibă succes.

Cum să obțineți cea mai bună livrabilitate pentru email marketing

Există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a obține o rată mai mare de livrare a e-mailurilor. Acestea includ:

Autentificarea e-mailurilor pentru cea mai bună livrabilitate a e-mailurilor de marketing

Autentificarea e-mailurilor cu DMARC, DKIM și SPF arată abonaților că e-mailul pe care îl primesc provine de la o persoană sau o întreprindere verificată și nu de la un spammer sau un escroc. Autentificarea e-mailurilor este un pas necesar pentru a evita ca e-mailurile dvs. să ajungă în dosarele de spam în loc să ajungă direct în căsuțele de primire ale abonaților.

Principalele modalități de autentificare a e-mailului dvs. includ:

Cadrul de politici de expeditor (SPF): Aceasta este o metodă de autentificare a e-mailurilor care nu permite spammerilor să utilizeze domeniul dumneavoastră. Aceasta compară adresa IP a serverului de e-mail al expeditorului cu o listă de adrese IP de expediere autorizate să trimită e-mailuri pe domeniul dumneavoastră.

Autentificarea, raportarea și conformitatea mesajelor bazate pe domeniu (DMARC): Aceasta este o metodă de autentificare care asigură că e-mailul nu este un atac de spam sau de phishing. Aceasta utilizează mai multe tehnici pentru a autentifica e-mailul și blochează orice mesaj fraudulos trimis din orice domeniu.

DomainKeys Mails identificate: Acest lucru garantează că nu se fac modificări ale mesajelor în timpul transmiterii lor. Se utilizează criptare cu cheie publică pentru a cripta anumite mesaje și leagă semnătura digitală de numele de domeniu DNS. Cheia publică poate fi apoi utilizată de către sistemul destinatar pentru a verifica și decripta semnătura.

Double Opt-In poate ajuta la livrarea e-mailurilor de marketing

Trebuie să vă asigurați că toate e-mailurile de marketing pe care le trimiteți nu ajung în căsuța de primire greșită sau sunt trimise către un cont invalid. Din acest motiv, ar trebui să folosiți întotdeauna opțiunea dublă, care vă va asigura că aveți o listă de e-mail de bună calitate și că e-mailurile dvs. ajung la adresele de e-mail corecte.

Double opt-in confirmă e-mailul prin trimiterea către abonați a unui e-mail de confirmare cu un link pe care aceștia pot face clic pentru a fi adăugați la lista de contacte. Aceasta va crește capacitatea de livrare a e-mailurilor, asigurându-vă că trimiteți e-mailuri doar persoanelor verificate care sunt interesate să primească e-mailuri de la dumneavoastră.

Creșteți treptat volumul de trimitere a e-mailurilor pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare cu ajutorul marketingului prin e-mail

Pentru a construi reputația domeniului și a adresei IP, ar trebui să începeți prin a trimite e-mailuri unui număr limitat de persoane și să creșteți treptat numărul de e-mailuri pe care le trimiteți. Acest lucru se datorează faptului că, la început, o nouă adresă IP nu are nicio reputație de expeditor și trimiterea imediată a unui număr mare de e-mailuri poate fi dăunătoare.

În schimb, trebuie să treceți printr-un proces cunoscut sub numele de "încălzire a domeniului", ceea ce înseamnă creșterea treptată a numărului de e-mailuri pe care le trimiteți, ceea ce poate dura ceva timp pentru a construi reputația și încrederea.

Cele mai bune practici de livrare a email marketingului: Proces simplu de renunțare

Doar pentru că cineva s-a abonat să primească e-mailuri de la dvs., nu înseamnă întotdeauna că va fi interesat să primească mesaje de la afacerea dvs. Trebuie să vă asigurați că abonații nu se vor confrunta cu probleme atunci când renunță să mai primească e-mailuri de la dumneavoastră.

Dacă un destinatar decide că nu mai dorește să primească e-mailurile dumneavoastră, ar trebui să poată să se dezaboneze cu ușurință. Făcând acest proces cât mai ușor posibil, vă veți asigura că trimiteți e-mailuri doar abonaților care sunt interesați să primească informații de la dumneavoastră.

Evitați cuvintele de declanșare a spam-ului pentru a crește livrarea de e-mail marketing în inbox

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți rata de livrare a e-mailurilor este să înțelegeți de ce e-mailurile ajung în căsuțele de spam și cum să evitați includerea acestor factori în e-mailurile de marketing. Cuvintele declanșatoare de spam, de exemplu, ar trebui evitate atât în corp, cât și în linia de subiect.

Subiectul este deosebit de important; pe lângă evitarea cuvintelor nepotrivite sau a frazelor care declanșează spamul, trebuie să fie scurt și la obiect. Evitați să folosiți cuvinte care influențează clienții, cum ar fi "reducere" sau "gratuit".

Evitați e-mailurile capcană pentru spam

Capcane pentru spam sunt borcane de miere care sunt folosite pentru a identifica spammerii. Aceste adrese de e-mail sunt configurate pentru a urmări spammerii și nu ar trebui să ajungă niciodată în lista dumneavoastră de contacte. Acest lucru se datorează faptului că, dacă trimiteți un e-mail la o adresă de e-mail cu capcană de spam, acesta va avea un impact uriaș asupra ratei de livrare a e-mailurilor și asupra reputației dumneavoastră. 

Nu cumpărați liste de e-mail

În timp ce cumpărarea unei liste de e-mail poate părea cea mai ușoară și mai rapidă modalitate de a ajunge la un număr maxim de persoane într-un timp scurt, aceasta poate scădea rata de livrare a e-mailurilor în timp, deoarece adresele de e-mail de pe listă ar putea să nu fie adecvate.

O altă problemă legată de cumpărarea listelor de e-mail este că e-mailurile din listă pot fi false. Trimiterea de e-mailuri către listele cumpărate este posibil să facă mai mult rău decât bine afacerii dvs. în timp, deoarece mulți dintre destinatari ar putea să nu fie interesați să primească vești de la afacerea dvs. și ar putea exista repercusiuni juridice dacă destinatarii nu v-au dat permisiunea de a le utiliza datele.

Trimiteți e-mailuri relevante și atractive pentru a îmbunătăți livrarea e-mailurilor de email marketing Email Deliverability

Atunci când trimiteți e-mailuri de marketing, este întotdeauna important să trimiteți mesaje pe care oamenii vor dori să le citească. Trimiterea de e-mailuri care sunt atrăgătoare și relevante va crește capacitatea de livrare a e-mailurilor și va crește rata de conversie a campaniei dvs.

În loc să vă concentrați doar pe e-mailuri promoționale, luați în considerare trimiterea de e-mailuri atractive cu care destinatarii dvs. se pot identifica. Cu o abordare prietenoasă, puteți oferi sfaturi, ponturi și alte informații care pot fi valoroase pentru publicul dumneavoastră.

Curățați-vă regulat lista

Este important să vă actualizați în mod regulat listele de e-mail și să eliminați contactele care nu mai verifică sau nu mai deschid e-mailurile și pe cele care nu v-au răspuns. În plus, eliminați adresele de e-mail care nu mai sunt folosite sau adresele pentru care aveți dubluri.

Acest lucru vă va ajuta să evitați trimiterea de e-mailuri către persoane nepotrivite și să creșteți capacitatea de livrare a e-mailurilor.

Segmentați-vă lista de e-mailuri

Segmentarea listei de e-mailuri este necesară pentru a obține clienți prin segmentarea acestora în diferite grupuri. De exemplu, vă puteți segmenta lista în funcție de clienții existenți, clienții noi, clienții obișnuiți și clienții neregulate.

Puteți, de asemenea, să segmentați listele de e-mailuri pe baza mai multor alți factori, cum ar fi datele demografice, cum ar fi vârsta, sexul, locația, statutul familial, ocupația și multe altele.

Perfecționați-vă programul și frecvența de trimitere

Este important să aveți un program coerent de trimitere a e-mailurilor, cu o sincronizare și o frecvență corecte, pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare și ratele de deschidere.

Nu are niciun rost să trimiteți e-mailuri atunci când este puțin probabil ca destinatarii să le poată citi, așa că este important să petreceți ceva timp pentru a alege momentul potrivit pentru a trimite e-mailuri în funcție de publicul țintă.

Verificați reputația expeditorului dvs.

Este important să aveți un scor bun al expeditorului sau o reputație bună a expeditorului pentru o bună livrabilitate a e-mailurilor. Scorul de expeditor se măsoară cu o serie de factori diferiți, cum ar fi numărul de reclamații ale utilizatorilor depuse împotriva dvs., rapoartele de spam împotriva afacerii dvs., reputația domeniului companiei dvs, rata de respingere, și istoricul e-mailurilor.

Monitorizați în mod regulat indicatorii de performanță

Pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor în timp, este important să vă verificați în mod regulat indicatorii de performanță. Asigurați-vă că rata de respingere este minimă și că rata de livrabilitate a e-mailurilor dvs. îndeplinește standarde acceptabile.

În caz contrar, va trebui să determinați problemele și să le remediați cât mai curând posibil. Dacă nu verificați indicatorii de performanță și nu acționați în consecință, puteți cauza rapid daune reputației companiei dvs.

O rată bună de livrare a e-mailurilor vă va ajuta să vă asigurați că e-mailurile de marketing ale companiei dvs. sunt primite și deschise de către destinatari. Acestea sunt doar câteva dintre cele mai bune modalități de a crește capacitatea de livrare a e-mailurilor și de a construi campanii de email marketing superioare.

Capacitatea de livrare a e-mailurilor este un aspect pe care ar trebui să îl verificați în mod regulat și să faceți îmbunătățiri ori de câte ori este nevoie.