Hogyan építsünk egy olyan e-mail tölcsért, amely konverziót eredményez?

márc 24, 2022
7

A legtöbb ember a kívánt hatás ellenkezőjét fogja tenni, ha egy marketinges a semmiből közelít hozzájuk, és arra kéri őket, hogy vásároljanak meg valamit, amiről semmit sem tudnak. Sokkal hatékonyabb és természetesebb folyamat, ha először bemutatkozunk, megismerkedünk egymással, és kialakítunk egy kapcsolat mielőtt hagyja, hogy az illető eldöntse, akar-e vásárolni vagy sem.

Ez az ötlet áll az e-mail tölcsérek mögött, amelyek e-mailek sorozatára támaszkodnak, hogy bizalmat építsenek a márka és a potenciális ügyfelek között. Az e-mail tölcsérek útitervként működnek, amely végigvezeti az embereket a vásárlói út minden lépésén, az első bemutatkozástól az érdeklődés felkeltéséig, és végül a termék megvásárlásáig vagy a szolgáltatásra való feliratkozásig.

Minden egyes szakasz célja, hogy kapcsolatot teremtsen a márkával, és bemutassa annak értékét, hogy e-mail feliratkozói az idő előrehaladtával egyre jobban lelkesedjenek a vásárlásért. Ha helyesen végzi, az e-mail marketing tölcsérek használata segíthet abban, hogy márkája erősebbé váljon, és növelje konverziós arányát.

Mi az az e-mail tölcsér?

Az e-mail tölcsér olyan e-mailek sorozatára utal, amelyek célja, hogy a felhasználót végigvezessék a vásárlóvá válás vagy más kívánt művelet megtételének lépésein. Például egy potenciális vásárló meglátogathatja egy divatmárka céloldalát, és feliratkozhat az e-mail hírlevélre, cserébe az első vásárláskor ingyenes szállításért.

Ezután kapnak egy üdvözlő e-mailt, amely többet megtudhatnak a márkáról és a tevékenységükről, és további e-maileket kapnak, amelyekben ajánlatokat és különleges ajánlatokat hirdetnek bizonyos termékekre, amelyek érdekelhetik őket.

Ezután rákattinthatnak az e-mailben található linkre, hogy megvásárolják a terméket a kedvezménnyel és az ingyenes szállítással, majd továbbra is kaphatnak további e-maileket és frissítéseket a jövőbeli termékekről és ajánlatokról.

Miután valaki feliratkozott az Ön e-mail hírlevelére, a tölcsér minden egyes üzenete gyengéd lökést ad a megfelelő irányba, hogy a kívánt műveletet megtegye. Fontos azonban, hogy a marketingesek ne feledjék, hogy ez nem áll meg, ha az ügyfél már vásárolt.

A vásárlás után is küldhet nyomon követési e-maileket, hogy tovább építse a vásárlóval való kapcsolatot, erős, hűséges vásárlói hálózatot építsen ki, és növelje bevételét más termékek továbbértékesítésével.

Email hírlevél tölcsér szakaszai

Észreveheti, hogy az e-mail tölcsér többféleképpen is ábrázolható. A tölcsér minden egyes lépése a potenciális ügyfeleket a tölcsérben lejjebb és közelebb vezeti a cselekvéshez. A szakaszok a következők:

A tölcsér teteje - ebben a szakaszban a potenciális ügyfél még csak most kezdi megismerni a márkát. Ez a szakasz a bemutatkozásról, a vendégszeretetről és a márka bemutatásáról szól. Egy kicsit mélyebbre mehet, és több információt adhat arról, hogy ki Ön és mivel foglalkozik, beleértve a történetét, az értékeit és azt, hogy mit árul.

A tölcsér közepe - Ebben a szakaszban a potenciális ügyfelek már tudják, hogy ki vagy, és talán már eljutottak egy olyan pontra, ahol elég izgatottak ahhoz, hogy cselekedjenek, és a jövőben is vásárlók legyenek. Ez a roppant konverzió ideje, amikor az utolsó lökéseket teszed annak érdekében, hogy ügyfeled rávegye a kívánt cselekvésre, például egy ösztönző felajánlással.

A tölcsér alja - Ekkor az emberek már nagyon jól ismerik az Ön márkáját, és szívesen megosztják azt a köreikkel, és véleményeket hagynak.

Miért jó ötlet meghatározni az e-mail tölcsér stratégiáját?

Az e-mail tölcsérnek úgy kell működnie, hogy nagyobb kontrollt biztosítson az ügyfélút felett.

Ahelyett, hogy a közösségi médiára vagy az online hirdetésekre költené a költségvetését, ahol gyakran nehéz megérteni, hogy az ügyfél pontosan melyik szakaszban van, az e-mail lehetőséget ad arra, hogy közvetlenül küldjön üzeneteket minden egyes potenciális ügyfélnek, annak alapján, hogy éppen hol tart a tölcsérben.

Emiatt az e-mail tölcsérek lehetőséget adnak arra, hogy olyan stratégiát hozzon létre, amely célzott, szervezett és a célközönségre épül. A szegmentálási és automatizálási eszközökkel biztosíthatja, hogy az e-mail tartalma minden egyes feliratkozó számára rendkívül releváns legyen, és hogy a tökéletes időben küldje el őket.

Miután beállította, az e-mail tölcsér automatizálás a háttérben működik anélkül, hogy Önnek bármit is tennie kellene, miközben új ügyfeleket gyűjt, és segít Önnek több konverziót elérni.

Ezzel együtt az e-mail tölcsér meghatározása megkönnyíti az ügyfelek hosszú távú megtartását is. Még a vásárlás után is hozzáférhet egy közvetlen csatornához, ahol megkérdezheti őket, hogyan boldogulnak a termékkel, és további ösztönzőket kínálhat nekik, mint értékes ügyfeleknek.

Hogyan építsünk Email marketing tölcséreket

Amikor egy potenciális ügyfél jelentkezik, hogy hallani szeretne Önről, ez az ügyfélút kezdete, ahol a végcél elérése előtt több állomáson is megáll. Minden egyes szakasznak megvan a maga célja, és megvannak azok az eszközök, amelyek segítenek eljutni a célhoz.

Tudatosság

A tudatossági szakasz egyszerűen arról szól, hogy új feliratkozókat szerezzen. Ebben a szakaszban azt szeretné, ha az emberek felfedeznék a márkáját, és feliratkoznának az e-mail hírlevelére.

Ezt többféleképpen is elérheti, például a weboldalán található feliratkozási űrlapok, a látogatók webhelyén megjelenő felugró ablakok és a céloldalak segítségével, amelyek önálló weboldalak, és amelyeknek konkrét célja van, például új feliratkozók szerzése.

Fontos megjegyezni, hogy az embereknek jó okuk van arra, hogy feliratkozzanak és megosszák veled e-mail címüket, és itt jön a képbe a leadmágnes. Ez egy olyan ösztönző, amelyet a feliratkozásért cserébe kínálsz.

Kedvezménykódok, ingyenes hozzáférés exkluzív tartalmakhoz vagy letölthető ingyenes tartalmak csak néhány lehetőség, amit érdemes megfontolni. Miután az emberek feliratkoztak, azonnal keresse meg őket egy üdvözlő e-maillel, hogy jobban bemutassa a márkáját.

Megfontolás

Ebben a szakaszban itt az ideje, hogy még mélyebbre menjen, és még több információt nyújtson az embereknek Önről és a márkájáról. Az e-mail tölcsér ezen szakaszában rengeteg lehetőség van a kreativitásra. Ne feledje, hogy nem kell mindennek azonnal az eladásról szólnia, és gyakran a finom megközelítés a legjobb.

Ez a legjobb lehetőség arra, hogy megmutassa márkája értékét azáltal, hogy kiemeli a közönségének fájdalmas pontjait, és megmutatja, hogyan tud segíteni.

Tegyen közzé oktatási tartalmakat, ossza meg a GYIK-eket, küldjön webináriumi meghívókat és még sok mást, hogy bizalmat építsen potenciális ügyfeleivel, és bizonyítsa nekik, miért jó ötlet, hogy a tölcsér következő lépésére lépjenek. Ideális esetben körülbelül három-négy, vagy talán még több e-mailt kell küldenie ebben a szakaszban, miközben érdeklődést épít a márkája iránt.

Email kampány tölcsér konverzió

Ezen a ponton a feliratkozóid felkészültek és készen állnak a konverzióra, és ekkor kezdheted el ösztönözni őket a cselekvésre. A konverzió többféle dologra is utalhat, akár azt szeretnéd, hogy feliratkozzanak egy ingyenes próbaverzióra, éljenek egy kedvezménnyel, vásároljanak meg egy terméket, iratkozzanak fel egy szolgáltatásra, vagy akár hagyjanak egy véleményt.

Bármi is legyen a cél a konverzióval, számos stratégiát alkalmazhat a dolgok mozgásban tartására.

Tárgysorok - nem számít, hogy milyen csodálatos az e-mail ajánlat, meg kell győződnie arról, hogy az emberek meg akarják nyitni, egy erőteljes és csábító e-mail tárgysorral.

CTA - győződjön meg róla, hogy legalább egy egyértelmű és látható CTA-t tartalmaz az e-mailben, amely meggyőző az olvasó számára.

Ösztönzők - az emberek nagyobb valószínűséggel tesznek lépéseket, ha további ösztönzőket kapnak. Kínálhat kedvezményeket vagy ingyenes szállítást, hogy meggyőzze potenciális vásárlóját a következő lépés megtételéről.

Személyre szabás - a személyre szabott e-mailek tranzakciós aránya hatszor magasabb, mint a nem személyre szabott e-maileké.

Sürgősség - az időérzékeny nyelvezetet lehet használni a sürgősség érzetének megteremtésére és annak megakadályozására, hogy a potenciális ügyfelek halogassák a döntést.

Hogyan lehet hűséget teremteni egy e-mail tölcsér sablon segítségével?

Ebben a szakaszban az előfizetőkből ügyfelek lettek, de ez még nem ér véget. Az ügyfélmegtartás jobb egy vállalkozás számára, és általában idővel fenntarthatóbb lesz. Ennek oka, hogy egy új ügyfél megnyerése körülbelül hétszer többe kerül, mint egy meglévő ügyfél megtartása.

A lojalitás szakaszában minden arról szól, hogy a jelenlegi ügyfeleket elégedetté tegye, és arra ösztönözze őket, hogy visszatérjenek még többször. Rendszeresen küldjön nekik e-maileket frissítésekkel, feláras ajánlatokkal, különleges ajánlatokkal és egyebekkel, hogy ápolja velük a kapcsolatot.

A tagsági rendszerek és a jutalompontok ideálisak lehetnek arra, hogy hűséges ügyfeleket hozzanak létre, akiknek további ösztönzést nyújtanak a maradásra. Az ilyen tagságok MMS vagy AMS segítségével kezelhetők, mint pl. Impexium.

Az e-mail tölcsér stratégiájának bevezetésével arra ösztönözheti feliratkozóit, hogy tegyék meg a következő lépést, és váljanak márkája fizető, hűséges ügyfeleivé.

Vonal és pontok