Non solo lo spam è strettamente regolamentato dal CAN-SPAM Act negli Stati Uniti, dalla legislazione canadese anti-spam (CASL) e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) in Europa, ma è anche molto sgradito alla maggior parte dei consumatori.
La principale differenza tra i due è che lo spam è email marketing commerciale non richiesto, mentre l’email marketing di massa viene inviato all’intera lista di abbonati verificati, senza complicazioni.
Se sei nuovo alla pratica di inviare email di massa come strategia nella tua campagna di marketing, sarai sorpreso di scoprire quanto sia efficace e per quali motivi. Per aiutarti a iniziare, ecco nove consigli per l’invio di email di massa per massimizzare il ritorno sul tuo investimento, che tra l’altro è minimo.
1. Come Inviare Email di Massa da una Lista Altamente Mirata
Prima di fare qualsiasi cosa, è fondamentale imparare tutto quello che puoi su cosa sono esattamente le email di massa. Una delle cose che sentirai ripetutamente è che devi avere una lista altamente mirata prima di poter anche solo pensare di creare la tua prima email di massa.
Come già accennato, le email di massa non assomigliano affatto allo spam perché i destinatari saranno abbonati. Utilizzare i servizi di email di massa è una tattica legittima perché invierai a pubblici che desiderano ricevere i tuoi messaggi.
Non si tratterà semplicemente di un elenco di indirizzi email acquistati da un’altra azienda o da un fornitore di servizi email. Questi potrebbero essere considerati spam se fossero destinati a una strategia di marketing commerciale, ma sarebbero ammessi se i messaggi inviati fossero email transazionali o missive basate su una relazione, come una newsletter inviata a clienti fedeli.
L’invio di spam comporta gravi conseguenze legali ed etiche, quindi è essenziale imparare a costruire una lista di email di massa. E anche se non ti preoccupi delle conseguenze legali, l’uso improprio dei servizi di email di massa avrà un effetto negativo sulla tua deliverability.
I tuoi messaggi vengono considerati spam? Ecco come puoi smettere di far finire i tuoi messaggi in una cartella spam.
2. Inizia a Costruire la Tua Lista per l’Invio di Email di Massa
Ci sono diversi modi per costruire una lista di invio email di massa, ma quello che molte aziende hanno trovato di maggior successo è quello creato tramite un pop-up con una Call to Action (CTA). Questi possono essere semplici riquadri che invitano i visitatori ad abbonarsi alle email.
I pop-up di iscrizione sono solitamente moduli semplici che richiedono il nome e l’indirizzo email del potenziale abbonato. A volte è presente una lista di prodotti o servizi in quella nicchia a cui potrebbe essere interessato saperne di più.
Tuttavia, la preoccupazione costante è se il visitatore compila le informazioni in modo veritiero.
A volte inventano un indirizzo email fasullo per qualche ragione sconosciuta. A meno che non abbiano accesso solo a pochi articoli gratuiti al mese, non c’è motivo logico per cui vorrebbero inventarsi un indirizzo email.
Con un servizio di verifica email di massa come Bouncer, ogni email può essere verificata senza sforzo, così non sprechi inutilmente le tue energie. Grazie alle funzionalità avanzate di Bouncer, puoi essere certo che i tassi di consegna email nella tua prossima campagna di email di massa saliranno alle stelle.
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3. Invia Email di Massa a un Gran Numero di Destinatari
Sebbene MS Outlook sia un popolare provider di email gratuito, è uno di quelli che limitano le email in uscita giornaliere. Attualmente quel tetto è fissato a 300 email al giorno, e se stai implementando una massiccia campagna di email marketing con un grande volume di messaggi, non è assolutamente sufficiente per raggiungere il numero di destinatari che speri di targetizzare con la tua campagna email di massa.
Con un SaaS basato su Cloud come il nostro, puoi costruire rapidamente la tua lista email e non sperimenterai i limiti che incontreresti su Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail o strumenti di email marketing simili.
Come in qualsiasi altra attività commerciale dipendente dalle vendite, con il tuo programma email è un gioco di numeri. Non puoi realisticamente aspettarti di convertire ogni destinatario email o visitatore del sito web, quindi più consumatori raggiungi con i tuoi client email, più vendite dovresti fare. Questo è ovvio.
Tuttavia, non dimenticare la prima regola — usa i servizi di email di massa solo per persone che hanno scelto di ricevere i tuoi contenuti. E anche se invii email illimitate, non significherà molto se la tua strategia di email marketing non prevede almeno un qualche tipo di segmentazione.
4. Affidati Fortemente all’Analisi dei Dati
Un altro aspetto dell’invio di email di massa è rimanere costantemente aggiornato sulle analisi dei dati. Vorrai monitorare le campagne email di maggior successo per analizzare cosa le ha fatte performare meglio rispetto alle altre email di massa che hai inviato. Potrebbe essere correlato al prodotto, ma altri fattori come la presentazione, le informazioni utili e il brand potrebbero aver giocato un ruolo nel loro successo.
Se possibile, potresti voler monitorare anche i dati demografici. Quali fasce d’età e livelli professionali erano più aperti ai tuoi prodotti o servizi? Erano nuovi clienti o clienti abituali? Ci sono così tanti fattori che potresti voler analizzare in modo che il tuo prossimo invio di email di massa possa essere ancora più mirato e quindi di maggior successo, portando a migliori metriche di email marketing.
La cosa fantastica è che la maggior parte degli strumenti moderni di email marketing ha funzionalità chiave che ti permettono di fare proprio questo. Puoi monitorare il tasso di coinvolgimento, il tasso di click-through, il tasso di disiscrizione e molti altri. E oltre a superare i filtri antispam, i dati ti diranno anche come ottenere il massimo delle conversioni dalla tua campagna email di massa.
5. Costruisci Continuamente le Tue Liste
Con le informazioni che hai raccolto sopra, puoi lavorare per costruire continuamente la tua lista di invio email di massa. Potresti anche andare oltre quei pop-up verso altri tipi di media per gli abbonati. Ad esempio, puoi costruire le tue liste email dai social media combinati con moduli di iscrizione, canali video e la biografia dell’autore inclusa in ogni articolo che pubblichi sul Web.
Il punto qui è che probabilmente una manciata di persone si disiscriverà a un certo punto semplicemente per liberare la loro casella di posta periodicamente. Non importa quanto siano fantastiche quelle email o quanto siano popolari i tuoi prodotti o servizi, alcune persone si disiscriveranno semplicemente perché sono stanche delle email transazionali o perché troppi mittenti di email di massa intasano le loro caselle di posta.
Non adagiarti sugli allori. Continua a lavorare sui tuoi moduli di iscrizione, sulle righe dell’oggetto, sui template email e sul contenuto email complessivo. Ecco anche un elenco dei migliori servizi di email marketing ottimi anche per le piccole imprese.
6. Come Creare il Messaggio Email Perfetto
Che ci si creda o no, questo potrebbe essere l’aspetto più impegnativo dell’invio di email di massa. Con gli strumenti giusti, puoi facilmente costruire una lista di abbonati, ma sei abbastanza creativo da produrre contenuti email che gli abbonati leggeranno? Tutto inizia con una riga dell’oggetto coinvolgente e prosegue da lì.
Potresti voler usare alcune tecniche diverse all’interno di ogni email. Prova a variare i font e i colori e aggiungi altri elementi visivi per catturare e mantenere la loro attenzione. Caselle di testo e altre tecniche che attirano l’attenzione sui testi cruciali funzionano bene. Se rendi il messaggio email visivamente attraente quanto informativo, terrai il destinatario incollato.
Puoi provare a utilizzare template email e sequenze email collaudate per inviare le tue email mensili ai clienti. Tuttavia, ogni buon email marketer sa che la personalizzazione è fondamentale. Continua quindi a perfezionare il tuo copy e il design delle email finché non trovi una formula che funziona.
7. Non Dimenticare la Fondamentale Funzione di Opt-Out
Un’altra cosa da ricordare quando formatti i messaggi email di massa è includere una funzione di opt-out chiara e visibile. Questa è una delle caratteristiche definitorie chiave tra spam e liste commerciali email di massa solicitate. All’inizio, quando la Federal Trade Commission (FTC) ha iniziato a concentrarsi sulla regolamentazione del settore, il suo focus principale era il numero enorme di email non richieste e altamente indesiderate che intasavano le caselle di posta dei consumatori.
Questo è uno dei primi aspetti che la FTC indagherà, specialmente dopo che una serie di reclami inizia ad arrivare da una lista di contatti. Non dovresti avere problemi con questo se impari come costruire e gestire una lista email di massa basata sugli abbonamenti. Non si può sottolineare abbastanza quanto sia importante raccogliere indirizzi email da consumatori disposti a ricevere email di marketing dalla tua azienda.
Se vuoi proteggere la tua reputazione di mittente mentre usi un servizio di email di massa, non trascurare questa regola d’oro dell’email di massa — dai sempre ai tuoi lettori la possibilità di uscire.
8. Non c’È Motivo di Avere Una Sola Lista di Email di Massa
Ti conviene anche ricordare che puoi costruire sottoinsiemi della tua lista email di massa basandoti sull’interesse dei consumatori. Ad esempio, le email per i tuoi clienti B2B avranno quasi sempre una formulazione e un formato diverso rispetto a quelle destinate agli abbonati privati. Prendi ad esempio un rivenditore di abbigliamento online con moda per uomini, donne e bambini. Forse vendi tutto da abbigliamento femminile XS Petite ad abiti taglie forti 5X. Anche se potrebbe richiedere tempo ed energie extra per formattare quelle email in modo da rivolgersi a un segmento più ristretto del tuo potenziale pubblico, vale assolutamente la pena.
9. Investi in Copywriter Professionisti Se Necessario
Come ultimo consiglio, potresti voler assumere copywriter professionisti per formattare i messaggi in uscita.
Mentre puoi costruire e gestire facilmente liste email di massa con la nostra piattaforma SaaS per liste email di massa, potresti non essere il copywriter più coinvolgente. Tieni a mente che gestire le liste email è una funzione amministrativa, mentre scrivere il contenuto si avvicina alla dimensione creativa. E i template email possono essere utili, ma solo fino a un certo punto.
Puoi raccogliere e analizzare statistiche sui dati — anche questi più nel lato amministrativo — ma riesci a descrivere eloquentemente i prodotti e i servizi che offri in modo che le parole vendano al posto tuo? Molti team di marketing e team di contenuti parziali hanno scrittori straordinari, e alcuni si specializzano persino nel contenuto per l’email marketing di massa. Ti suggeriamo di sfruttare i tuoi punti di forza mentre impari a investire nelle aree che devi ancora padroneggiare.
Conclusioni
Usare un servizio di email marketing di massa non è spam. Quando crei un oggetto email accattivante, segmenti il tuo pubblico e personalizzi i tuoi messaggi, non finirà nello spam. Anzi, puoi ottenere risultati tangibili dalla tua lista di email marketing, dalle aperture e dai clic fino alle conversioni dai tuoi account email.
E un passaggio fondamentale per ottenere successo con la tua automazione email è inviare email ad indirizzi legittimi. Con Bouncer, puoi verificare i tuoi indirizzi email prima di inviare una singola email. Elimina indirizzi obsoleti, errori di battitura, indirizzi catch-all, trappole spam e molto altro!
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Domande Frequenti
Posso inviare email di massa gratuitamente?
Inviare email ad alto volume di solito ha un costo. La maggior parte dei costruttori di email ha questa funzionalità, da MailChimp e ActiveCampaign a marchi meno noti. Puoi inviare email di massa gratuitamente ma la maggior parte di questi strumenti avrà un limite sul numero di email che puoi inviare.
Ci sono anche altre limitazioni — non potrai fare molta personalizzazione delle email con le campagne email di massa quando usi servizi gratuiti. Inoltre, i costruttori di email con trascinamento hanno funzionalità di design migliori rispetto alle soluzioni gratuite.
È legale inviare email di massa?
Sì, se lo fai nel modo giusto. Le email promozionali sono dalla parte giusta della legge, a condizione che tu segua il CAN-SPAM act quando invii messaggi non richiesti. Rivedi anche la tua piattaforma di email marketing e assicurati di avere un pulsante di opt-out da qualche parte. In altre parole, la tua potenziale base di clienti dovrebbe avere la possibilità di lasciare la tua lista in qualsiasi momento.
Qual è il modo più semplice per inviare email di massa?
Se ti interessano solo le funzionalità di base, puoi anche usare Gmail per inviare email di massa. Invia semplicemente un’email e includi tutti i tuoi destinatari in copia nascosta (CCN). Tuttavia, per funzionalità aggiuntive come segmentazione avanzata, test email e funzioni di automazione, avrai bisogno di un software email come Mailchimp.
