"Apple Mail" privatumo apsaugos vadovas

2023 m. kovo 15 d.
6

"Apple" paskelbė ir išleido "Mail Privacy Protection" (MPP) kai kuriems naudotojams 2021 m.

Dabar visose naujose "Apple" operacinių sistemų versijose "iOS", "iPadOS", "MacOS" ir "WatchOS" įdiegti MPP protokolai. Kad suprastume, kokį poveikį tai turi tiek siuntėjui, tiek gavėjui, pirmiausia turime tinkamai suprasti, kas yra pašto privatumo apsauga, susijusi su naujaisiais "Apple" privatumo protokolais.

Kas yra pašto privatumo apsauga (MPP)?

Pašto privatumo apsauga yra neprivalomas privatumo nustatymas, kurį "Apple" neseniai įtraukė į "Apple Mail" kliento programą. Kai naudotojas įjungia "Mail Privacy Protection" (MPP), ji iš karto užkerta kelią visiems siuntėjams gauti prieigą prie gavėjo internetinės informacijos, maskuodama jų pradinį IP adresą. Todėl siuntėjai, dar vadinami trečiosiomis šalimis, negalės gauti tikslios informacijos apie:

  • Kai gavėjai atidarė el. laiškus.
  • kur geografiškai buvo gavėjas, kai atidarė el. laiškus.
  • Ką gavėjai darė internete netrukus po to, kai atidarė el. laiškus.

Ar naudotojams privaloma pašto privatumo apsauga?

Pašto privatumo apsaugos protokolai automatiškai neįjungiami jokiame "Apple" prietaise. MPP yra nustatymas, kurį naudotojas gali įjungti arba išjungti, atsižvelgdamas į savo pageidavimus. Tačiau nustatant "Apple Mail" klientą bet kuriame naujame "Apple" įrenginyje naudotojų bus klausiama, ar jie nori įjungti MPP. Be to, naudotojai ir vėliau galės įjungti arba išjungti pašto privatumo apsaugą nustatymuose.

Ar bet kuris "Apple" naudotojas gali įjungti "Mail" privatumo apsaugą?

Nors naudotojams netaikomi apribojimai, susiję su jų priskyrimu verslo ar vartotojų klasės klientams, ne visi klientai turės galimybę įjungti MPP. Norėdami įjungti pašto privatumo apsaugą ir spręsti galimus pašto programos problemos, naudotojai turi turėti "iPhone", "iPad", "MacBook/Mac" arba "Apple Watch", kuriuose atitinkamai veikia bent "iOS 15", "iPadOS 15", "macOS Monterey" arba "WatchOS 8". Kaip jau turėtumėte suprasti, visuose "Apple" įrenginiuose, kuriuose veikia vėlesnės minėtų operacinių sistemų versijos, taip pat bus galima įjungti pašto privatumo apsaugą.

Nors "Apple" yra gerai vertinama už ilgalaikius OS atnaujinimus, dabar rinkoje yra keletas senų, bet veikiančių "Apple" įrenginių, kurie niekada nebus atnaujinti į ankstesnes OS versijas. Todėl visi "Apple" naudotojai negalės įjungti MPP, nebent visi nuspręstų atsinaujinti į naujesnį "Apple" įrenginį. Tuo pat metu visi, turintys palyginti naują "Apple" išmanųjį įrenginį, turėtų galėti atnaujinti savo OS ir įjungti MPP. Tai, kad naujesnio modelio turėjimas padeda sumažinti galimą techniniai klausimai įrenginyje, be MPP įjungimo, turėtų pakakti, kad naudotojai būtų įtikinti atnaujinti įrenginį.

Kurie "iPhone" telefonai turi "Apple iOS 15" pašto privatumo apsaugą?

Bet kuriame "iPhone" modelyje, kuriame įdiegta "iOS 15" ar naujesnė versija, MPP parinktis bus įdiegta pagal numatytuosius nustatymus. Tikėkitės, kad senesni nei "iPhone 7" telefonai nebus atnaujinti į "iOS 15" ar vėlesnes "iOS" versijas. Todėl visi "iPhone", senesni už "iPhone 6s" arba senesni už jį, bus išimti iš rikiuotės. Tačiau yra geresnis būdas įsitikinti, ar "Apple iOS 15" pašto privatumo apsauga yra prieinama konkrečiam modeliui.

Eikite į Nustatymai > Bendrieji > Apie > Programinės įrangos versija norėdami patikrinti, ar ji veikia "iOS 15" ar vėlesnėje versijoje. Jei rodoma, kad jūsų iPhone operacinė sistema yra senesnė nei "iOS 15", grįžkite vienu žingsniu atgal ir bakstelėkite Atnaujinimų tikrinimas. Jei raginime rodoma, kad nėra atnaujinimo, tuomet "Apple iOS 15" pašto privatumo apsaugos parinktys niekada nebus prieinamos tame iPhone.

Jei raginime rodoma, kad yra atnaujinimas, pirmiausia atsisiųskite ir įdiekite paketą. Baigę diegimą, patikrinkite Programinės įrangos versija dar kartą patikrinti, ar "iOS" versija pasikeitė į 15 ar vėlesnę. Jei net ir po atnaujinimo ji nepasikeitė į "iOS 15", tuomet "Apple mail" privatumo nustatymai tam įrenginiui netaikomi. Jei "iOS" versija atnaujinta į "iOS 15" (arba vėlesnę), eikite į į Nustatymai > Paštas ir tada ieškokite Žinutės pamatyti Privatumo apsauga galimybė. Bakstelėkite ją ir pasirinkite Apsaugoti pašto veiklą įjungti / išjungti "Apple iOS 15" pašto privatumo apsaugą iPhone.

Ar visi "iPhone" el. pašto klientai dabar turi "Apple iOS 15 Mail" privatumo apsaugą?

Dažnai klaidingai manoma, kad "Apple iOS 15" pašto privatumo apsauga taikoma visiems el. pašto klientams iPhone, kuriame įdiegta "iOS 15". "Apple iOS, 15" pašto privatumo apsauga taikoma tik "Apple" vietinei "Mail" kliento programai. Tiesą sakant, tai galioja ne tik "iPhone", bet ir visiems kitiems "Apple" įrenginiams.

"Apple" pašto privatumo apsauga taikoma tik "Mail" klientui, net ir "Mac" kompiuteriuose, "MacBook", "iPad" ir "Apple Watch" laikrodžiuose. Jokia trečiosios šalies el. pašto klientė, įdiegta "Apple" įrenginyje, nebus apsaugota pagal jų pašto privatumo apsaugos protokolus. Pavyzdžiui, jei kas nors naudojasi "Gmail" programa, įjungus arba išjungus pašto privatumo apsaugos nustatymą, tai neturės jokios įtakos jokiems el. laiškams, prie kurių prieita per "Gmail" programą.

Kita vertus, jei tas pats naudotojas įjungia pašto privatumo apsaugą ir naudoja vietinę "Mail" programą, kad pasiektų "Gmail" paskyroje esančius laiškus, bus taikomi visi MPP protokolai. Tai taip pat galios ir kitoms trečiųjų šalių pašto paskyroms, jei prie jų bus jungiamasi per "Apple Mail". Kiekvienas el. laiškas, prie kurio prieita per "Apple Mail" programą, išliks dažniausiai nesusekamas.

Kaip "Apple Mail" privatumo apsauga veikia siuntėjus?

Darant prielaidą, kad gavėjas yra įjungęs pašto privatumo apsaugą ir naudoja "Apple Mail" kaip pagrindinę el. pašto programą, tai apriboja siuntėjo el. laiškų pristatomumą ir rinkodaros galimybes. Tiksliau tariant, kiekvienas gavėją pasiekęs laiškas iš karto bus pažymėtas kaip atidarytas, neatsižvelgiant į tai, ar gavėjas iš tikrųjų atidarys laišką. Todėl, jei per metus gavėjui iš pašto sąrašo bus išsiųsta 100 el. laiškų, siuntėjui bus parodyta, kad gavėjas atidarė kiekvieną iš jų. Net jei jis neatidarė nė vieno, pagrindinis veiklos rezultatų rodiklis šalia gavėjo vis tiek rodys 100% atidarytų laiškų skaičių.

Jei gavėjas tą patį el. laišką atidaro du ar daugiau kartų, papildomų pranešimų siuntėjas negaus. Tai reiškia, kad KPI rodys, jog gavėjas atidarė 100% iš 100 el. laiškų, bet tik vieną kartą. Nesunku įsivaizduoti, kaip dėl tokios netikslios informacijos atvirų laiškų rodikliai kaip KPI gali tapti visiškai nereikšmingi. Problema tampa dar akivaizdesnė, jei apsvarstome didesnes pasekmes, susijusias su tuo, kaip šis pašto privatumo apsaugos poveikis neigiamai paveiktų bet kokias galimybes rinkti tikslius ir veiksmingus duomenis iš el. pašto rinkodaros.

Tinkamu laiku išsiųsti el. laiškai su aktualiais, pritaikytais pasiūlymais, kurie atitinka tiesioginius gavėjo prenumeratoriaus interesus, yra neįtikėtinai sėkminga priemonė, padedanti pagerinti konversijų rodiklius. Todėl svarbiausias neigiamas poveikis, kurį rinkodaros specialistams padarė "Apple iOS 15" pašto privatumo apsauga, yra šios funkcijos galimybė blokuoti rinkodaros specialistus, kad jie nežinotų, kada gavėjas atidarė el. laišką ir iš kurios vietos. Tai apsunkina duomenų rinkimą ir klientų profilių kūrimą, jei:

  • Duomenys gaunami iš "iPhone" arba bet kurio kito "Apple" įrenginio su įjungtu MPP.
  • Naudotojas visus savo el. laiškus pasiekia per "Apple Mail" programėlę.

Ar yra būdas apeiti "Apple Mail" privatumo apsaugą rinkodaros specialistams?

Nors MPP aktyvinimas iš tiesų gali apriboti atidarytų laiškų rodiklių patikimumą, yra kitų būdų, kaip atidarytų laiškų skaičių stebėti tiksliau. Pavyzdžiui, pašto privatumo apsauga neslepia naudotojo paspaudimo rodiklio, todėl rinkodaros specialistai gali tiksliai stebėti laiškuose įterptų nuorodų paspaudimų rodiklius. Daugeliu atvejų paspaudimų arba paspaudimų dažnis visada buvo geresnis tikro susidomėjimo rodiklis nei paprastas atvirų laiškų dažnis. Šiuo atžvilgiu MPP gali bent jau padėti rinkodaros specialistams rasti daugiau tikrų potencialių klientų.

Todėl, jei rinkodaros paslaugų teikėjo el. pašto patvirtinimo ir patikrinimo paslauga gali stebėti paspaudimų skaičių, vis tiek įmanoma surinkti tikslesnius atidarytų ir įsitraukimo rodiklius. Atkreipkite dėmesį, kad tai galioja net tada, kai tikslinis naudotojas turi MPP ir kaip el. pašto klientą naudoja tik "Apple mail". Praktiškai didelė dalis bet kurio verslo el. pašto sąrašo naudotojų nenaudoja "Apple Mail" kaip vienintelio el. pašto kliento.

Taip pat yra galimybė filtruoti arba atskirti bet kurio gavėjo, kurio pašto privatumo apsauga įjungta, el. pašto atidarymo pranešimus. Tai patikimas metodas, padedantis išsaugoti atidarytų laiškų tikslumą, taip sugrąžinant aktualumą atidarytų laiškų ataskaitoms. Atkreipkite dėmesį, kad norint filtruoti automatinius pranešimus apie atidarymą iš įrenginių su įjungta MPP, siuntėjo el. pašto tikrinimo paslaugų teikėjas pirmiausia turi turėti šios funkcijos palaikymą.

Dabar jau turėtų būti aišku, kad "Apple" pašto privatumo apsauga bent šiek tiek pakeitė el. pašto rinkodaros specialistų padėtį. Nepaisant to, naudodamiesi paspaudimų stebėjimu ir dirbtinio intelekto valdomu išmaniuoju atvirų laiškų segmentavimu, el. pašto rinkodaros specialistai vis dar apeina problemas. Deja, rinkodaros specialistai nebegali stebėti vietos, laiko ir daugkartinio atvirų laiškų skaičiaus, jei gavėjas yra įjungęs pašto privatumo apsaugą ir laiškus gauna per "Apple Mail".

Linija ir taškai