Globalt sett låg dengenomsnittliga placeringsgraden (IPR) strax under 85 procent 2022.
Om dina meddelanden inte landar där de ska kanske ditt hårda arbete aldrig ens blir sett.
Det är här en granskning av din e-postkonfiguration kommer in i bilden.
En ordentlig genomgång av saker som avsändarrykte, avvisningsfrekvens och autentiseringsprotokoll kan avslöja dolda problem.
Och nu kommer det bästa – det här är inte någon mystisk process. Denna checklista med 12 steg visar hur du mäter avsändarpoäng, letar efter skräppostfällor och åtgärdar problem med leveransbarhet. Du får också lära dig hur autentisering och spårningsdomäner håller e-postmeddelanden borta från skräppost.
Låt oss komma igång:
Poängsystemet förklarat
Vår checklista med 12 punkter ger dig en fullständig överblick över hur det står till med din e-postleverans.
Varje steg du genomför ger 1 poäng, så det är lätt att följa dina framsteg och hitta områden som behöver mer uppmärksamhet.
Så här fungerar poängsättningen:
- 10-12 poäng: Du är i bra form! Dina e-postmeddelanden når sannolikt inkorgarna utan problem. Fortsätt med det goda arbetet och upprätthåll de bästa metoderna.
- 7-9 poäng: Det finns utrymme för förbättringar. Vissa faktorer kan hindra dina e-postmeddelanden från att konsekvent landa i inkorgen. Fokusera på att strama upp områden som autentisering, listhygien eller engagemang.
- 6 poäng eller färre: Detta signalerar kritiska problem som kräver omedelbara åtgärder. Dina e-postmeddelanden kämpar sannolikt för att kringgå skräppostfilter, och det krävs några större korrigeringar för att återställa förtroendet hos brevlådeföretagen.
Steg-för-steg-granskning av leveransförmåga för e-post
Är du redo att se hur du ligger till? Låt oss komma igång direkt:
#1 Verifiera ditt avsändarrykte (1 poäng)
Ditt avsändarrykte är ditt rapportkort för e-post. Det är en poäng som internetleverantörer använder för att avgöra om dina e-postmeddelanden hör hemma i inkorgen eller skräppostmappen. Om ditt rykte är skakigt kan det hända att dina kampanjer aldrig ser dagens ljus.
Vad ska man kontrollera?
Använd verktyg som Sender Score för att mäta ditt avsändarrykte. Den här siffran visar hur pålitliga dina sändningsmetoder är i brevlådeoperatörernas ögon.
Perfekt betyg:
Sikta på en poäng på 80 eller högre. Allt annat tyder på problem som du måste åtgärda.
Handlingsbart tips:
Om din poäng är under 80 bör du börja med att rensa din e-postlista för att ta bort ogiltiga adresser och minska antalet spamklagomål. Det är också en bra idé att kontrollera om det finns skräppostfällor eller problem med dina IP-adresser som kan skada ditt rykte.
#2 Autentisera dina e-postmeddelanden (SPF, DKIM, DMARC) (1 poäng)
E-postautentisering är en säkerhetsmärkning för dina meddelanden. Det talar om för mottagande e-postservrar att dina e-postmeddelanden är legitima och inte något phishingbedrägeri som försöker smyga sig in. Utan den kan dina marknadsföringsmejl eller kalla mejlkampanjer flaggas som misstänkta – eller ännu värre, blockeras helt.
Vad ska man kontrollera?
Se till att du har SPF, DKIM och DMARC korrekt konfigurerade. Dessa protokoll arbetar tillsammans för att verifiera att dina e-postmeddelanden kommer från en betrodd avsändare.
- SPF (ramverk för avsändarpolicy): Bekräftar att dina IP-adresser får skicka e-post för din domän.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Lägger till en digital signatur till dina e-postmeddelanden för att bevisa att de inte har ändrats under leveransen.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Hjälper leverantörer av e-posttjänster att bestämma vad de ska göra med meddelanden som inte klarar SPF- eller DKIM-kontroller.
Perfekt betyg:
Klarar alla tre testerna. Om något av dessa saknas eller är felkonfigurerat lämnar du dina e-postmeddelanden öppna för avslag.
Handlingsbart tips:
Bristande autentisering kan leda till att e-postmeddelanden flaggas som misstänkta. Använd en installationsguide för att konfigurera SPF, DKIM och DMARC på rätt sätt. Om du kör kalla e-postkampanjer bör du överväga att använda en annan domän för att skydda din huvuddomäns rykte.
#3 Övervaka din studsfrekvens (1 poäng)
Om du inte tillhör de 39,5 % av e-postmarknadsförarna som ibland tar bort inaktiva adresser från sina listor, kommer studsfrekvensen sannolikt att vara ditt problem. En hög avvisningsfrekvens är som att skrika ut i tomma intet – det betyder att dina e-postmeddelanden inte når någon. I synnerhet hårda studsar är en stor röd flagga för e-posttjänstleverantörer, vilket signalerar dålig listhygien eller föråldrade adresser.
Vad ska man kontrollera?
Håll ett vakande öga på din studsfrekvens. Den bör ligga under 2%, särskilt för hårda studsar.
Idealisk rating: mindre än 2% för hårda studsar. Allt som är högre kan skada ditt rykte som avsändare och blockera dina meddelanden.
Handlingsbart tips:
Höga avvisningsfrekvenser skadar din avsändares rykte. Använd e-postverifieringsverktyg som Bouncer för att rensa bort ogiltiga eller inaktiva adresser innan du trycker på skicka.
#4 Analysera spam-klagomål (1 poäng)
Klagomål på skräppost är som att få en dålig Yelp-recension – du kommer inte att återhämta dig om du ignorerar dem. Om alltför många mottagare markerar dina e-postmeddelanden som skräppost kan internetleverantörer svartlista din domän eller IP-adress.
Vad ska man kontrollera?
Spåra andelen personer som flaggar dina e-postmeddelanden som skräppost. Detta mått bör ha högsta prioritet när du hanterar ditt e-postrykte.
Idealisk rating: under 0,1%. Även en liten ökning kan få e-postleverantörer att tro att ditt innehåll är oönskat eller irrelevant.
Handlingsbart tips:
Många klagomål beror ofta på irrelevant innehåll eller dålig målgruppsanpassning. Segmentera alltid din lista baserat på kundens beteende och intressen för att undvika detta.
#5 Se över hygienen för din e-postlista (1 poäng)
Tänk på din e-postlista som en trädgård – den behöver regelbunden skötsel för att frodas. Om du försummar det leder det till föråldrade eller inaktiva kontakter, vilket skadar din avsändarpoäng och leveransförmåga.
Vad ska man kontrollera?
Granska din e-postlista ofta och ta bort inaktiva, ogiltiga eller falska adresser. En ren lista hjälper dig att upprätthålla ett gott rykte hos brevlådeoperatörerna.
Perfekt betyg: inga inaktiva eller ogiltiga adresser på din lista.
Handlingsbart tips:
Verktyg som Bouncer kan automatisera listhygien och se till att dina e-postmeddelanden når rätt inkorgar. Regelbundna rensningar minskar också avvisningsfrekvensen och klagomålen på skräppost.
Kolla in det här: Hygienrapport för e-postlistor
#6 Utvärdera placering av inbox (1 poäng)
Även om dina e-postmeddelanden är välskrivna och perfekt tajmade är de värdelösa om de hamnar i skräppostmappen. Placering i inkorgen är nyckeln till ditt e-postrykte och påverkar direkt din kampanjframgång.
Vad ska man kontrollera?
Använd verktyg för att se om dina e-postmeddelanden landar där de ska – i inkorgen. Kontrollera placeringsgraden för olika e-postleverantörer och spåra mönster.
Perfekt betyg: 95% eller mer placering i inkorgen. Allt lägre kan innebära problem med hur brevlådeoperatörer ser på din domän.
Handlingsbart tips:
Låg placering kan betyda att din domän är flaggad. Kontrollera om du är svartlistad och undersök om ditt sändningsrykte eller e-postinnehåll behöver åtgärdas.
#7 Kontrollera innehållet i dina e-postmeddelanden (1 poäng)
Innehållet i ditt e-postmeddelande är som ett första intryck. Spammigt språk eller obalanserad formatering kan skicka fel signal till mottagande e-postservrar och göra att du flaggas som skräppost.
Vad ska man kontrollera?
Undvik ord som ”gratis” eller ”brådskande” och överbelasta inte ditt meddelande med bilder eller flashig text. En ren, professionell balans är vad brevlådeoperatörer vill se.
Idealisk bedömning: inga triggerord för skräppost eller alltför säljande fraser. Håll innehållet relevant och autentiskt.
Handlingsbart tips:
Använd verktyg för förhandsgranskning av e-post för att se hur ditt innehåll ser ut på olika enheter och i olika inkorgar. Små förändringar i formatering eller ton kan göra stor skillnad.
Kolla in det här: Så skapar du fantastiskt innehåll för e-postmarknadsföring
#8 Optimera dina ämnesrader (1 poäng)
Din ämnesrad är inkörsporten till ditt e-postmeddelande. Om den är tråkig, för påträngande eller vilseledande kommer mottagarna inte ens att bry sig om att öppna det. Än värre, de kanske markerar det som skräppost.
Vad ska man kontrollera?
Dina ämnesrader ska vara tydliga, engagerande och relevanta för mottagaren. Undvik clickbait-taktik som kanske ökar öppningarna tillfälligt men skadar ditt rykte på lång sikt.
Idealiskt betyg: hög öppningsfrekvens (20%+). Konsekvent låga öppningsfrekvenser kan betyda att dina ämnesrader inte når fram till din målgrupp.
Handlingsbart tips:
Experimentera med A/B-testning för att se vad som går hem hos din publik. Testa olika toner, längder eller vinklar för att se vad som fångar uppmärksamheten utan att lova för mycket.
Kolla in det här: Så skapar du effektiva ämnesrader i e-post
#9 Utvärdera graden av engagemang i e-postmeddelanden (1 poäng)
Engagemang är hjärtat i dina e-postkampanjer. Om människor öppnar dina e-postmeddelanden och klickar sig vidare är det ett tecken på att ditt innehåll träffar rätt. Å andra sidan kan dåligt engagemang skada din avsändares rykte och leda till lägre leveransförmåga.
Vad ska man kontrollera?
Håll ett öga på öppningsfrekvens, klickfrekvens och hur din målgrupp interagerar med dina e-postmeddelanden över tid. En konsekvent nedgång kan betyda att ditt innehåll eller din målgrupp behöver uppmärksammas.
Idealisk rating: öppningsfrekvens över 20% och klickfrekvens över 3%. Om du ligger under dessa riktmärken är det dags att ompröva din strategi.
Handlingsbart tips:
Engagemang signalerar till ISP:er att dina e-postmeddelanden är värdefulla, vilket förbättrar leveransbarheten. Fokusera på att skapa relevant innehåll och segmentera din målgrupp för att få bättre resultat.
#10 Testa din sändande domäns rykte (1 poäng)
Ditt domänrykte arbetar bakom kulisserna och formar hur brevlådeoperatörer uppfattar dina e-postmeddelanden. Ett dåligt rykte kan skicka dina meddelanden direkt till skräpposten, även om allt annat stämmer.
Vad ska man kontrollera?
Använd verktyg som Google Postmaster för att få insikter om din domäns rykte. Leta efter mönster som ökade spamklagomål eller problem med svartlistning.
Idealiskt betyg: medelhögt till högt. En låg poäng innebär att det är dags att gräva djupare i vad som orsakar problemet.
Handlingsbart tips:
”Lågt anseende kan tyda på spamklagomål eller svartlistning. Övervaka regelbundet dina mätvärden och ta itu med eventuella röda flaggor innan de eskalerar.”
#11 Kontrollera hur ofta du skickar e-post (1 poäng)
Hur ofta du skickar e-post spelar roll. Om du skickar för många e-postmeddelanden under en kort period eller har oregelbundna sändningsmönster kan det göra internetleverantörerna misstänksamma och försämra din leveransförmåga.
Vad ska man kontrollera?
Håll dig till ett förutsägbart och konsekvent sändningsschema. Undvik stora spikar eller långa perioder av inaktivitet som kan förvirra mottagande e-postservrar.
Idealisk bedömning: ett konsekvent, stadigt schema som håller din publik engagerad utan att överväldiga dem.
Handlingsbart tips:
Plötsliga toppar i utskicken kan utlösa skräppostfilter. Planera dina kampanjer i förväg och håll dig till ett pålitligt schema för att undvika dessa fallgropar.
Kolla in det här: den perfekta e-postfrekvensen
#12 Bekräfta överensstämmelse med e-postregler (1 poäng)
Att bryta mot e-postlagar är inte bara riskabelt – det är också kostsamt. Att inte följa regler som GDPR och CAN-SPAM kan leda till böter och göra brevlådeoperatörer misstänksamma mot dina e-postmeddelanden.
Vad ska man kontrollera?
Se till att dina rutiner uppfyller kraven i GDPR, CAN-SPAM och andra relevanta lagar. Detta inkluderar tydliga alternativ för att avsluta prenumerationen och att endast skicka e-post till personer som har gett sitt tillstånd.
Idealisk klassificering: helt i överensstämmelse med alla tillämpliga bestämmelser.
Handlingsbart tips:
Bristande efterlevnad kan leda till påföljder och skada leveransbarheten. Se regelbundet över dina rutiner för att hålla dig på rätt sida av lagen och upprätthålla förtroendet hos din publik.
Betygsätt din leveransförmåga för e-post
Nu när du har gått igenom checklistan är det dags att lägga till dina poäng och se hur din e-postleverans står sig.
Använd tabellen nedan för att tolka din poäng:
- Om du fick 10 eller högre poäng är det troligt att dina e-postkampanjer når inkorgen. Bra jobbat! Fortsätt att övervaka regelbundet för att bibehålla dessa resultat.
- Om din poäng ligger mellan 7 och 9, oroa dig inte – det är inte för sent att förbättra. Fokusera på de problemområden som du har identifierat i den här granskningen och se hur dina resultat förbättras.
- Om din poäng är under 6 är det dags att agera snabbt. Granska varje steg, åtgärda eventuella uppenbara problem och dra nytta av verktyg som kan hjälpa till att återuppbygga ditt e-postrykte.
Nästa steg för att förbättra din leveranssäkerhet
Är revisionen klar? Jättebra! Nu är det dags att ta itu med de områden som får lägre poäng. Identifiera de problem som hindrar din e-postprestanda och börja arbeta med lösningarna.
Här är hur du kan agera:
- Använd verktyg som Bouncer för e-postverifiering för att rensa upp i din lista och minska avvisningsfrekvensen.
- Testa placeringen i inkorgen för att se var dina e-postmeddelanden landar och gör justeringar efter behov.
- Övervaka regelbundet ditt avsändarrykte för att tidigt upptäcka och åtgärda eventuella varningssignaler.
Är du redo att ta din e-postleverans till nästa nivå? Vill du ha en professionell e-postgranskning? Kom igång med Bouncer:s Deliverability Kit idag.
Med rätt verktyg och steg kommer du att vara på väg mot bättre placering i inkorgen och mer effektiva e-postkampanjer.