Leidimu pagrįsta el. pašto rinkodara - galutinis vadovas

2024 m. sausio 19 d.
9

Niekas nenori gauti nepageidaujamų el. laiškų. Ir niekas (tikriausiai) nenori jų siųsti.

Leidimu pagrįsta el. pašto rinkodara - viršelio nuotrauka

Kaip siuntėjas galite norėti užmegzti ryšį su žmonėmis, kurie domisi jūsų žinutėmis ir tiesiog nori iš jūsų išgirsti. Tačiau pirmiausia turite gauti leidimą jas siųsti. Štai čia ir atsiranda leidimais pagrįsta el. pašto rinkodara.

Kas tai yra ir kokie yra tokių rinkodaros el. laiškų pavyzdžiai? Skaitykite toliau ir sužinokite daugiau.

Kas yra leidimais pagrįsta el. pašto rinkodara?

Leidimu pagrįsta el. pašto rinkodara (dar vadinama opt-in el. pašto rinkodara) yra kai įmonės siunčia el. laiškus tik tiems žmonėms, kurie sutinka juos gauti.

Svarbu visada įsitikinti, kad žmonės sutinka gauti jūsų el. laiškus, nesvarbu, ar jie tai sako garsiai (aiškus sutikimas), ar tiesiog supranta (numanomas sutikimas). 

Leidimais pagrįstų el. laiškų pagrindas yra: 

➡️ etiškai rinkti el. pašto adresus 

➡️ ir užtikrinti, kad gavėjai aiškiai arba numanomai davė sutikimą.

Be to, yra keletas papildomų privalumų. ⬇️

Kodėl turėtumėte naudoti leidimais pagrįstą el. pašto rinkodarą? 

Čia apsimoka laikytis etikos principų. Be to, kad laikotės įstatymų, galite gauti tam tikros naudos:

Didesni konversijos rodikliai

Naudodami leidimais grindžiamą rinkodarą galite padidinti konversijų rodiklius.

Kai žmonės sutinka gauti jūsų el. laiškus, tikėtina, kad juos sudomins tai, ką siūlote. 

Be to, laikydamiesi taisyklių, pvz. CAN-SPAM įstatymas ir kitus kovos su šlamštu įstatymus, palaiko gerus santykius su el. pašto paslaugų teikėjais. Todėl mažiau jūsų laiškų patenka į nepageidaujamų laiškų dėžutę, o daugiau jų pristatoma ten, kur norite. 

Geresni bendri el. pašto rinkodaros rezultatai 

Geresnis el. pašto pristatymas = daugiau žmonių pamatys jūsų produktus ir (arba) paslaugas, o tai gali lemti daugiau pardavimų!

Taigi, jei jūsų el. pašto kampanijos pataikys į tinkamą tikslinės auditorijos vietą, rodikliai gali pakilti. 

Tai gali būti žmonės, kurie iš tikrųjų nori jus išgirsti. Tai potencialūs klientai, kurie parodė susidomėjimą. Galite užmegzti tvirtesnius santykius su klientais ir juos įtraukti. 

Kuo labiau jūsų auditorija domisi tuo, ką sakote, tuo labiau ji klausosi ir bendrauja, o tai yra didelis laimėjimas jūsų verslui.

📚 Skaitykite daugiau apie kas turi įtakos el. pašto pristatomumui.

Atitiktis tokiems teisės aktams kaip BDAR

Leidimais pagrįsta el. pašto rinkodara atitinka tokius teisės aktus kaip BDAR dėl to, kad joje daugiausia dėmesio skiriama gavėjo sutikimui. 

Dvigubas prisijungimas, kai prenumeratoriai du kartus patvirtina savo prenumeratą, sumažina nepageidaujamų laiškų kiekį. ir užtikrina atitiktį. 

Įmonės, kurios naudoja dvigubas prisijungimas el. pašto procesuose atsižvelgiama į naudotojų pageidavimus ir teisinius reikalavimus. Jų rinkodaros pastangos taip pat tampa patikimesnės.

Leidimų tipai el. pašto rinkodaroje 

Yra dviejų rūšių: 

  • aiškus leidimas, kur kas nors aiškiai sako. taip, siųskite man el. laiškus,
  • numanomas leidimas, tai tas pats, kaip jei kas nors iš jūsų ką nors perka ir nurodo savo el. pašto adresą, bet tiesiogiai nenurodo. siųsti man rinkodaros el. laiškus. 

Kaip parašyti tokią žinutę?

Kuo paprasčiau, tuo geriau. Neverskite žmonių vartyti teksto sienos. Pateikite trumpą informaciją apie savo ketinimus - siųskite naujienlaiškis, atnaujinti informaciją apie produktą arba pasiūlyti išskirtinių nuolaidų. 

Tai galite padaryti naudodami:

  • opt-in langelis jūsų el. pašte arba svetainėje.
  • nuoroda patvirtinimo el. laiške, kuris siunčiamas po to, kai žmonės pateikia savo adresus.
  • elektroninis registracijos popierius 
  • opt-in forma jūsų svetainėje

Ir tai yra paskutinis pavyzdys: 
 

H&M naujienlaiškio registracija

Šaltinis

Leidimais pagrįstos el. pašto rinkodaros patarimai 

Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad leidimais pagrįsta rinkodara būtų dar geresnė. Vadovaukitės šiais patarimais:

Niekada nepirkite el. pašto sąrašų

Naudodamiesi įsigytais sąrašais siunčiate nepageidaujamus el. laiškus, kurie dažnai laikomi nepageidaujamais laiškais. Šiuose sąrašuose esantys žmonės neprašė jūsų el. laiškų, todėl jie yra nepageidaujami. 

Tai gali sutrikdyti el. pašto paslaugų teikėjus ir pakenkti jūsų siuntėjo reputacija. Laiškai iš nupirkto sąrašo dažnai patenka į nepageidaujamų laiškų dėžutę. 

Be to, siunčiant į šiuos sąrašus gali būti pažeistas CAN-SPAM įstatymas ir kiti įstatymai, draudžiantys siuntinėti reklaminius laiškus. Kad išvengtumėte šių problemų, geriau plėsti savo sąrašą organiškai.

📚 Sužinokite, kas nutinka nusipirkus el. pašto sąrašus.

Naudokite dvigubą registraciją

Kai kas nors užsiregistruoja naudodamas jūsų registracijos formas, siunčiate dvigubo pasirinkimo el. laišką su patvirtinimo nuoroda. 

Tai dviejų etapų prenumeratos procesas, kuriuo užtikrinama, kad prenumeratorius nori gauti jūsų el. laiškus. Taip gaunamas aiškus sutikimas, o tai daug geriau nei numanomas leidimas. 

Jis saugo jūsų el. pašto sąrašo valymas ir garantuoja, kad netyčia neįžengsite į neteisėtą teritoriją, remdamiesi leidimu be aiškaus patvirtinimo.

Pažiūrėkite, kaip tai gali atrodyti ⬇️
 

leidimais pagrįstos el. pašto rinkodaros pavyzdys

Šaltinis 
 

Čia pateikiamas šablonas, kurį galite naudoti siųsdami ne tik komercinius el. laiškus:

Jūs jau beveik prisijungėte! Mums tereikia, kad jūs greitai palieptumėte, kad tai būtų oficialu.

Spustelėkite čia ir viskas baigta: 

Taip, aš dalyvauju! (jūsų patvirtinimo nuoroda arba mygtukas)

Kai patvirtinsite, galėsite gauti:

[Trumpai išvardykite el. laiškų, kuriuos jie gaus, tipus, pvz., atnaujinimus, patarimus, pasiūlymus]

Jei to neužsisakėte, galite drąsiai ignoruoti šį el. laišką ir daugiau nieko jums nesiųsime.

Užtikrinkite, kad prenumeratos atsisakymo mygtuką būtų itin lengva rasti

Gavėjams tai yra pagarba jų pasirinkimui ir parodo, kad vertinate jų sutikimą ir norite palaikyti gerus santykius su klientais. 

Kol prenumeratoriai galės lengvai atsisakyti, jūsų el. pašto sąrašas bus pilnas žmonių, kuriuos domina jūsų el. laiškai. Tai gali padidinti jūsų el. pašto prenumeratorių kokybę ir jūsų tolesni el. laiškai

Pateikiame lengvai susiejamo atsisakymo mygtuko pavyzdį. Taip pat galite įtraukti prenumeratos atsisakymo nuoroda jei pageidaujate.
 

leidimais pagrįstos el. pašto rinkodaros pavyzdys

Šaltinis

Paaiškinkite, ko gali tikėtis jūsų prenumeratoriai 

Būkite sąžiningi su savo prenumeratoriais ir praneškite jiems, ką jie gali iš jūsų gauti - kokius laiškus ir kiek jų. 

Ar jie gaus rinkodaros pranešimus kas savaitę, o gal kas mėnesį? Ar tai bus komerciniai el. laiškai, produktų atnaujinimai, o gal IT naujienos? 

Prenumeratoriai vertina tai, kad žino, kam pasirašė, todėl sumažėja netikėtumų ir tikimybė, kad jie atsisakys gauti jūsų pranešimus.

Jis neturi būti ilgas, užtenka trumpos informacijos:

Džiaugiamės, kad prisijungėte. Štai ko galite iš mūsų tikėtis:

  • Savaitės patarimai - kiekvieną antradienį siųsime jums geriausius patarimus ir gudrybes, susijusias su [jūsų pramonės šaka/paslauga].
  • Mėnesinis naujienlaiškis - Kiekvieno mėnesio pirmąjį penktadienį sužinokite mūsų naujausias naujienas, specialius pasiūlymus ir įžvalgas.
  • Išskirtiniai pasiūlymai - retkarčiais dalinsimės išskirtinėmis akcijomis ir nuolaidomis tik mūsų prenumeratoriams!

Sekite naujienas ir dėkojame, kad prisijungėte prie mūsų.

Abonentams siųskite tik atitinkamą turinį

Jūsų rinkodaros pranešimai, nesvarbu, ar jie yra rinkodaros el. laiškai/ reklaminiuose el. laiškuose ir (arba) naujienlaiškiuose visada turėtų būti vertingo turinio. 

Sutelkite dėmesį į tikslinį turinį ir užmegzkite geresnį ryšį su savo auditorija. Aktualūs pranešimai rodo, kad suprantate ir atitinkate jų interesus. Ši strategija ne tik užtikrina sėkmingesnę komunikaciją. bet taip pat stiprina ryšį su prenumeratoriais, todėl kiekvienas el. laiškas tampa paveikesnis.

📚 Patikrinkite svarbiausi el. pašto kampanijų įsitraukimo rodikliai.

Kurdami el. pašto kampaniją, į pranešimą įtraukite tik svarbią informaciją. Pažvelkite į šį pavyzdį - el. laiškas yra informatyvus, be jokio nereikalingo turinio.

 

leidimais pagrįstos el. pašto rinkodaros pavyzdys

Šaltinis

Segmentuokite savo sąrašus ir pritaikykite el. laiškus

Tai puikus patarimas, kaip optimizuoti el. pašto rinkodaros pastangas. Grupuokite savo prenumeratorius pagal jų interesus ar elgseną, kad el. pašto rinkodaros kampanijoje galėtumėte siųsti labiau pritaikytus pranešimus. 

Prenumeratoriai gauna jiems svarbius el. laiškus, todėl gali būti didelė tikimybė, kad jie įsitrauks į jūsų turinį ir padidins jūsų svetainės lankomumą. Siuntėjui tai gali reikšti geresnius atsakymų rodiklius ir produktyvesnį leidimų rinkodaros strategijos išteklių naudojimą. 

Patikrinkite šiuos puikius suasmenintas el. paštas rinkodaros pavyzdžiai. 

#1 Naudojant abonentų vardus:

leidimais pagrįstos el. pašto rinkodaros pavyzdys

Šaltinis

#2 Apibūdinti, kaip abonentas naudojosi jūsų paslauga ar produktu. Čia pateikiama apibendrinimo forma:

leidimais pagrįstos el. pašto rinkodaros pavyzdys

Šaltinis

Leidimų prašymų siuntimas el. paštu 

Leidimo prašymo siuntimas el. paštu gali būti šiek tiek pilka sritis ir priklauso nuo regiono, kuriame dirbate, teisinės sistemos ir nuo to, kaip iš pradžių gavote el. pašto adresus.

Daugelyje jurisdikcijų, ypač pagal Europos Sąjungos BDAR ir panašius įstatymus, el. laiško siuntimas prašant leidimo siųsti kitus rinkodaros el. laiškus gali būti laikomas taisyklių pažeidimu. 

Tačiau jei jau esate užmezgę santykius su gavėju (pavyzdžiui, jis yra jūsų klientas arba anksčiau naudojosi jūsų paslaugomis) ir jo el. paštą rinkote atsižvelgdami į šias aplinkybes, gali būti priimtina siųsti tokį leidimo prašymą. 

Net ir tada įsitikinkite, kad:

  • Elektroniniame laiške nurodote, kas esate, kodėl kreipiatės į juos ir kokį turinį siųsite būsimuose laiškuose.
  • Gavėjai neturėtų būti automatiškai įtraukiami į jūsų adresatų sąrašą - jie turėtų aktyviai rinktis prenumeratą.
  • Suteikite gavėjams paprastą būdą atsisakyti arba atsisakyti prenumeratos, net jei prašoma leidimo.

BDAR ir CAN-SPAM aktas

JAV ir Europos Sąjungos teisės aktai nėra vienodi. Pažiūrėkite, kuo jie skiriasi:

BDAR (Europos Sąjunga)

Pagal BDAR, norint siųsti el. laiškus asmenims ES, reikia aiškaus sutikimo. Prašydami sutikimo negalite naudoti iš anksto pažymėtų langelių ar dviprasmiškų formuluočių. 

Pateikite konkrečias ir informuoto sutikimo galimybes ir skaidriai informuokite apie tai, kodėl renkami duomenys, kaip jie naudojami, ir apie visas susijusias trečiąsias šalis. 

Taip pat turite pasiūlyti aiškų būdą, kaip asmenys gali bet kada atšaukti savo sutikimą.

CAN-SPAM įstatymas (Jungtinės Amerikos Valstijos) 

CAN-SPAM įstatymas yra švelnesnis sutikimo atžvilgiu, nes jame nereikalaujama išankstinio sutikimo siunčiant komercinius el. laiškus. 

Tačiau joje nurodoma, kad el. laiškų temos ar turinys neturėtų būti klaidinantis ar apgaulingas. 

Privalote nurodyti galiojantį fizinį adresą, suteikti gavėjams lengvą būdą atsisakyti būsimų el. laiškų ir patenkinti atsisakymo prašymus per 10 dienų.

Ką daryti prieš pradedant el. pašto rinkodaros kampaniją?

Tai trumpas kontrolinis sąrašas, kad nepamirštumėte nieko svarbaus. Jei norite, pakeiskite jį:

  • Pasidomėkite savo regiono el. pašto rinkodaros įstatymais.
  • Sukurkite svetainės registracijos formą.
  • Registracijos procesas turi būti aiškus ir paprastas.
  • Siūlykite žmonėms aiškią galimybę duoti leidimą.
  • Naudokite dvigubą registraciją, kad gautumėte papildomą patvirtinimą.
  • Paaiškinkite, kokio tipo el. laiškus jie gaus.
  • Registruokite, kaip ir kada žmonės duoda leidimą.
  • Sudarykite sąlygas bet kada lengvai atsisakyti prenumeratos.
  • Reguliariai atnaujinkite el. pašto sąrašą ir tikrinkite adresus.
  • Gerbkite privatumą ir saugiai tvarkykite duomenis.
  • Prieš išsiųsdami el. pašto kampaniją, išbandykite ją.
  • Visada būkite sąžiningi ir skaidrūs su savo prenumeratoriais.

Tinklalapiui el. pašto sąrašo tikrinimas, naudokite "Bouncer". Galite akimirksniu patikrinti adresus. Tai BDAR reikalavimus atitinkantis ir SOC2 paruoštas. 

➡️ Žr. API el. pašto tikrinimas.
 

Bouncer CTA

Išvada apie rinkodarą leidimų pagrindu

Gaukite leidimą ir siųskite savo abonentams nuostabias el. pašto rinkodaros kampanijas, kurios žmonėms yra naudingos ir malonios.

Dukart patikrinkite, kas leidžiama jūsų regione, ir laikykitės taisyklių. 

Ar turite leidimus ir norite patikrinti sąraše esančius el. pašto adresus? Naudokite "Bouncer"! Užsiregistruokite ir nemokamai patikrinkite pirmuosius 100 adresų.

 

Linija ir taškai