Tillståndsbaserad e-postmarknadsföring - den ultimata guiden

Vad är tillåtelsebaserad e-postmarknadsföring?

Tillståndsbaserad e-postmarknadsföring (även kallad opt-in e-postmarknadsföring) är när företag endast skickar e-post till personer som tackar ja till att få dem.

Det är viktigt att alltid se till att folk godkänner att få dina e-postmeddelanden, oavsett om de säger det högt (uttryckligt tillstånd) eller om det bara är underförstått (underförstått samtycke). 

Hörnstenen i behörighetsbaserade e-postmeddelanden är: 

➡️ insamling av e-postadresser på ett etiskt sätt 

➡️ och säkerställa att mottagarna har gett sitt samtycke, antingen uttryckligen eller genom underförstått samtycke.

Och dessutom finns det några extra fördelar. ⬇️

Varför ska du använda behörighetsbaserad e-postmarknadsföring? 

Här lönar det sig att vara etisk. Förutom att följa lagarna finns det vissa förmåner du kan få:

Högre konverteringsgrad

Genom att använda permission-based marketing kan du öka din konverteringsgrad.

När människor accepterar att få dina e-postmeddelanden är det mer sannolikt att de är intresserade av vad du har att erbjuda. 

Dessutom är det viktigt att följa reglerna, som CAN-SPAM-lagen och andra antispamlagar, håller dig på god fot med e-postleverantörerna. Det innebär att färre av dina e-postmeddelanden hamnar i skräpposten och att fler levereras dit du vill ha dem. 

Bättre resultat för e-postmarknadsföring överlag 

Bättre leveranssäkerhet för e-post = fler människor ser dina produkter/tjänster, och det kan leda till ökad försäljning!

Så om dina e-postkampanjer träffar rätt hos din målgrupp kan mätvärdena öka. 

Det kan vara personer som faktiskt vill höra av sig till dig. De är potentiella kunder som har visat intresse. Du kan bygga starkare kundrelationer och engagemang. 

Ju mer din publik är intresserad av vad du säger, desto mer lyssnar de och interagerar, och det är en stor vinst för ditt företag.

📚 Läs mer om vad som påverkar e-postleveransen.

Efterlevnad av bestämmelser som GDPR

Tillståndsbaserad e-postmarknadsföring är förenlig med regler som GDPR på grund av dess fokus på mottagarens samtycke. 

Dubbel opt-in, där prenumeranter bekräftar sin prenumeration två gånger, minskar mängden skräppost och säkerställer efterlevnad. 

Företag som använder dubbel opt-in e-postprocesser respekterar användarnas preferenser och rättsliga krav. Deras marknadsföringsinsatser blir också mer trovärdiga.

Olika typer av behörigheter i e-postmarknadsföring 

Det finns två typer: 

• uttryckligt tillstånd, där någon tydligt säger ja, skicka e-post till mig,
• underförstått tillstånd, vilket är som om någon köper något av dig och anger sin e-postadress men inte direkt säger skicka marknadsföringsmeddelanden till mig. 

Express tillstånd - hur man skriver ett sådant meddelande?

Ju enklare, desto bättre. Tvinga inte folk att gå igenom en vägg av text. Inkludera kortfattad information om dina avsikter - skicka ett nyhetsbrev, uppdatera om produkten eller erbjuda exklusiva rabatter. 

Du kan göra det med:

• opt-in-box i ditt e-postmeddelande eller på din webbplats
• en länk i ett bekräftelsemeddelande som skickas efter att personer har lämnat sina adresser till dig
• elektronisk anmälan papper 
• opt-in-formulär på din webbplats

Och detta är exemplet på den sista: 
 

Källa

Tips för tillåtelsebaserad e-postmarknadsföring 

Det finns några saker du kan göra för att göra permission-based marketing ännu bättre. Följ dessa tips:

Köp aldrig e-postlistor

Med köpta listor skickar du oönskade e-postmeddelanden, som ofta ses som skräppost. Personer på dessa listor har inte bett om att få dina e-postmeddelanden, så de är oönskade e-postmeddelanden. 

Det kan göra e-postleverantörer upprörda och skada din avsändarens rykte. E-post från en köpt lista hamnar ofta i skräppostlådan. 

Dessutom kan utskick till dessa listor strida mot CAN-SPAM Act och andra anti-spamlagar. Det är bättre att växa din lista organiskt för att undvika dessa problem.

📚 Lär dig vad som händer efter att du köpt e-postlistor.

Använd dubbel opt-in

Du skickar ett e-postmeddelande med dubbel opt-in och en bekräftelselänk när någon registrerar sig med hjälp av dina registreringsformulär. 

Det här är en prenumerationsprocess i två steg som säkerställer att prenumeranten vill ha dina e-postmeddelanden. Det handlar om att få ett uttryckligt samtycke, vilket är mycket bättre än att bara utgå från ett underförstått samtycke. 

Det håller din e-postlista ren och garanterar att du inte av misstag går in på olagligt territorium baserat på tillstånd utan tydlig bekräftelse.

Se hur det kan se ut ⬇️
 

Källa 
 

Och här är en mall som du kan använda när du skickar kommersiella e-postmeddelanden och inte bara:

Du är nästan inne! Vi behöver bara en snabb nickning från dig för att göra det officiellt.

Klicka här och du är klar: 

Ja, jag är med! (din bekräftelselänk eller -knapp)

När du har bekräftat är du redo att ta emot:

[Lista kortfattat vilka typer av e-postmeddelanden de kommer att få, t.ex. uppdateringar, tips, erbjudanden]

Om du inte har registrerat dig för detta kan du ignorera detta e-postmeddelande, och vi kommer inte att skicka något annat till dig.

Gör knappen för att avsluta prenumerationen extremt lätt att hitta

För mottagarna innebär det att deras val respekteras och att ni visar att ni värdesätter deras samtycke och vill upprätthålla goda kundrelationer. 

Så länge prenumeranterna enkelt kan välja bort dig kommer din e-postlista att fyllas med personer som är intresserade av dina e-postmeddelanden. Det kan öka kvaliteten på dina e-postprenumeranter och effektiviteten i din Uppföljningsmejl.. 

Här är ett exempel på en avregistreringsknapp som är lätt att länka till. Du kan också inkludera en länk för avprenumeration om du föredrar det.
 

Källa

Förklara vad dina prenumeranter kan förvänta sig 

Var ärlig mot dina prenumeranter och låt dem veta vad de kan få av dig - vilken typ av e-post och hur många. 

Kommer de att få marknadsföringsmeddelanden varje vecka, eller kanske månatliga uppdateringar? Kommer det att vara kommersiella e-postmeddelanden, produktuppdateringar eller kanske några IT-nyheter? 

Prenumeranter uppskattar att veta vad de har registrerat sig för, vilket minskar risken för överraskningar och att de avstår från att ta emot dina meddelanden.

Det behöver inte vara långt, det räcker med en kortfattad information:

Vi är glada över att ha dig ombord. Här är vad du kan förvänta dig av oss:

• Tips för veckan - varje tisdag skickar vi dig de bästa tipsen och knepen relaterade till [din bransch/tjänst].

• Månatligt nyhetsbrev - den första fredagen i varje månad kan du ta del av våra senaste nyheter, specialerbjudanden och insikter.

• Exklusiva erbjudanden - Ibland delar vi med oss av exklusiva erbjudanden och rabatter som bara gäller för våra prenumeranter!

Håll ögonen öppna och tack för att ni kom.

Skicka endast relevant innehåll till dina prenumeranter

Dina marknadsföringsbudskap, oavsett om de är e-postmeddelanden för marknadsföring/marknadsföringsmeddelanden/uppdateringar, bör alltid erbjuda värdefullt innehåll. 

Fokusera på riktat innehåll och få bättre kontakt med din målgrupp. Relevanta meddelanden visar att du förstår och tillgodoser deras intressen. Denna strategi ger inte bara gör din kommunikation mer framgångsrik men också stärker banden med dina prenumeranter och gör varje e-postmeddelande mer effektfullt.

📚 Checka ut de viktigaste mätvärdena för e-postengagemang i kampanjer.

När du skapar en e-postkampanj ska du bara packa meddelandet med relevant information. Ta en titt på det här exemplet - e-postmeddelandet är informativt, utan onödigt innehåll.

Källa

Segmentera dina listor och anpassa dina e-postmeddelanden

Det är ett bra tips för att optimera din e-postmarknadsföring. Gruppera dina prenumeranter baserat på deras intressen eller beteenden för att skicka mer anpassade meddelanden i din e-postmarknadsföringskampanj. 

Prenumeranter får e-postmeddelanden som är viktiga för dem, så det kan finnas en god chans att de engagerar sig i ditt innehåll och ökar trafiken till din webbplats. För avsändaren kan det innebära bättre svarsfrekvens och mer produktiv användning av resurser i din strategi för permission marketing. 

Kolla in dessa fantastiska personlig e-post exempel på marknadsföring. 

#1 Använda abonnenternas namn:

Källa

#2 Beskrivning av hur en prenumerant har använt din tjänst eller produkt. Här är en form av sammanfattning:

Källa

Skicka förfrågningar om tillstånd via e-post 

Att skicka en förfrågan om tillstånd via e-post kan vara lite av en gråzon och beror på det rättsliga ramverket i den region där du är verksam och hur du fick e-postadresserna från början.

I många jurisdiktioner, särskilt enligt GDPR i Europeiska unionen och liknande lagar, kan det anses vara ett brott mot bestämmelserna att skicka ett e-postmeddelande för att be om tillstånd att skicka ytterligare marknadsföringsmeddelanden. 

Men om du redan har en relation med mottagaren (t.ex. om de är befintliga kunder eller tidigare har använt dina tjänster) och du har samlat in deras e-post i detta sammanhang, kan det vara acceptabelt att skicka en sådan begäran om tillstånd. 

Även då, se till att:

• I e-postmeddelandet anger du vem du är, varför du kontaktar dem och vilken typ av innehåll du kommer att skicka i framtida e-postmeddelanden.
• Mottagarna ska inte automatiskt väljas till din e-postlista - de ska göra ett aktivt val att prenumerera.
• Tillhandahåll ett enkelt sätt för mottagarna att avböja eller avsluta prenumerationen, även om de har bett om tillåtelse.

GDPR vs. CAN-SPAM-lagen

Reglerna mellan USA och Europeiska unionen är inte desamma. Se hur de skiljer sig åt:

GDPR (Europeiska unionen)

Enligt GDPR behöver du ett uttryckligt samtycke för att skicka e-post till personer inom EU. Du får inte använda förkryssade rutor eller tvetydigt språk när du ber om samtycke. 

Ge specifika och informerade samtyckesalternativ och var transparent om varför data samlas in, hur de används och eventuella tredje parter som är inblandade. 

Du måste också erbjuda en tydlig metod för individer att när som helst dra tillbaka sitt samtycke.

CAN-SPAM Act (Förenta staterna) 

CAN-SPAM Act är mer tillåtande när det gäller samtycke, eftersom det inte krävs förhandsgodkännande för att skicka kommersiella e-postmeddelanden. 

Den föreskriver dock att e-postmeddelanden inte får ha vilseledande eller bedrägliga ämnesrader eller innehåll. 

Du måste inkludera en giltig fysisk adress, tillhandahålla ett enkelt sätt för mottagarna att välja bort framtida e-postmeddelanden och uppfylla begäran om opt-out inom 10 dagar.

Vad ska du göra innan du lanserar din e-postmarknadsföringskampanj?

Detta är en snabb checklista för dig så att du inte glömmer något viktigt. Ändra den om du känner för det:

• Kontrollera vilka lagar som gäller för e-postmarknadsföring i ditt område.
• Skapa ett anmälningsformulär för din webbplats.
• Gör registreringsprocessen tydlig och enkel.
• Erbjud ett tydligt alternativ för personer att ge tillstånd.
• Använd dubbel opt-in för extra bekräftelse.
• Förklara vilken typ av e-post de kommer att få.
• Anteckna hur och när personer ger sitt tillstånd.
• Gör det enkelt att avsluta prenumerationen när som helst.
• Uppdatera regelbundet din e-postlista och kontrollera adresserna.
• Respektera integriteten och hantera data på ett säkert sätt.
• Testa din e-postkampanj innan du skickar ut den.
• Var alltid ärlig och transparent mot dina prenumeranter.

För verifiering av e-postlista, använd Bouncer. Du kan kontrollera adresserna på ett ögonblick. Det är Överensstämmer med GDPR och SOC2 klar. 

➡️ Se E-postverifiering för API.
 

Slutsats om permission marketing

Be om tillåtelse och skicka dina prenumeranter fantastiska e-postkampanjer som människor tycker är användbara och roliga.

Dubbelkolla vad som är tillåtet i din region och håll dig till reglerna. 

Har du fått behörigheterna och vill verifiera e-postadresserna i din lista? Använd Bouncer! Registrera dig och verifiera dina första 100 adresser gratis.