Se volete assicurarvi che le vostre e-mail in Salesforce arrivino effettivamente a destinazione, abbiamo preparato per voi una guida su tutto ciò che riguarda la convalida delle e-mail in questo strumento.
Oggi vi mostreremo come verificare se le e-mail sono valide in tre semplici passaggi.
Che siate nuovi utenti di Salesforce o che lo utilizziate da tempo, questa guida è per voi.
Iniziamo ad assicurarci che le vostre e-mail siano pronte per l’uso!
Che cos’è la convalida delle e-mail?
La convalida delle e-mail è un rapido controllo degli indirizzi e-mail. È un processo che assicura che un indirizzo e-mail sia valido e possa ricevere e-mail.
Questa fase aiuta a evitare indirizzi e-mail non validi, migliora la qualità dei dati filtrando gli errori o le e-mail false e riduce i rimbalzi (i messaggi che non possono essere consegnati). Si tratta di assicurarsi che le e-mail arrivino a destinazione senza intoppi.
Perché è importante per gli utenti di Salesforce?
La convalida delle e-mail dovrebbe essere una priorità per gli utenti di Salesforce per i seguenti motivi:
Migliore impegno
Quando gestite campagne di marketing, volete che le persone vedano e interagiscano con le vostre e-mail, giusto? La convalida delle e-mail aiuta a garantire che le vostre e-mail raggiungano persone reali. In questo modo, i vostri messaggi non finiscono per parlare al vuoto.
Riduzione dei tassi di spam
A nessuno piace lo spam, nemmeno ai provider di e-mail. Controllando la parte locale e il dominio di primo livello di un’e-mail, la convalida assicura che le vostre e-mail siano legittime. Questo fa sì che i provider di posta elettronica siano soddisfatti e che le vostre e-mail non finiscano nella cartella dello spam.
Maggiore velocità di consegna
Considerate i record DNS come la rubrica di Internet. La convalida delle e-mail controlla questa rubrica per assicurarsi che gli indirizzi e-mail del database Salesforce siano consegnabili. Questo aumenta le probabilità che le vostre e-mail arrivino in modo sicuro.
Migliore ROI delle e-mail
Convalidare le e-mail significa evitare di sprecare tempo e denaro con le e-mail respinte. Ogni e-mail inviata ha una maggiore possibilità di colpire il bersaglio, il che fa sì che il vostro investimento nelle campagne di marketing sia proficuo.
La convalida delle e-mail mantiene il vostro gioco Salesforce forte, in modo che i vostri messaggi colpiscano nel segno. In questo modo i tassi di spam sono bassi, i tassi di consegna sono alti e i vostri sforzi per l’invio di e-mail sono fruttuosi.
Regole di convalida delle e-mail di Salesforce
Bene, andiamo subito al punto su come eseguire la convalida delle e-mail in Salesforce.
È come impostare una guardia che controlla se le e-mail vengono inserite correttamente nel CRM Salesforce.
Ecco come fare passo dopo passo:
Creare una regola di convalida
Innanzitutto, è necessario creare una regola di convalida. In Salesforce, si va nell’area di configurazione, si trova l’oggetto (come un contatto o un lead) in cui si desidera controllare le e-mail e si cerca “Regole di convalida”. Quindi si preme il pulsante per crearne una nuova.
Impostare i criteri per gli indirizzi e-mail validi
Ora è necessario dire a Salesforce come deve essere un buon messaggio di posta elettronica. A questo punto si utilizzano le “espressioni regolari” (regex), un modo per descrivere gli schemi nel testo.
Salesforce dispone di una funzione chiamata REGEX() per questo scopo. L’obiettivo è impostare una formula che dica: “Ehi, un’e-mail deve avere questo aspetto per essere valida”. Questa formula controlla che l’e-mail abbia le parti che ci aspettiamo, come qualcosa prima e dopo il simbolo “@”, e che termini con una parte di dominio come “.com” o “.org”.
Ecco un semplice esempio di come potrebbero essere i criteri della formula:
Questo significa: “L’e-mail deve contenere lettere, numeri o questi simboli ‘.’, ‘_’, ‘%’, ‘-‘ prima della ‘@’. Dopo la ‘@’, dovrebbero esserci altre lettere o numeri seguiti da un punto ‘.’ e poi da 2 a 4 lettere per il dominio”.
Impostare il messaggio di errore
Infine, è necessario indicare agli utenti cosa hanno sbagliato se tentano di salvare un’e-mail che non rientra nella regola. È qui che si imposta un messaggio di errore. Dovrebbe essere chiaro e utile, come “Oops! Questa e-mail non sembra corretta. Assicurati che abbia una ‘@’ e che finisca con un dominio corretto come ‘.com’”.
Al termine, salvare la regola di convalida.
Ora, Salesforce controllerà ogni e-mail in base alla regola prima di lasciarla salvare. Se qualcuno tenta di inserire un’e-mail che non corrisponde allo schema, Salesforce mostrerà il messaggio di errore, bloccando l’e-mail sbagliata.
Ed ecco fatto! Ecco come impostare la convalida delle e-mail in Salesforce. Si tratta di creare una regola, impostare i criteri giusti con un po’ di magia regex e assicurarsi che gli utenti sappiano cosa hanno sbagliato con un messaggio di errore amichevole.
Il problema della convalida delle e-mail di Salesforce
Immaginate di voler tenere pulita la vostra stanza, ma di controllare solo se il pavimento è pulito.
È un po’ come il modo in cui Salesforce controlla le e-mail.
Esamina il formato dell’e-mail utilizzando le espressioni regolari, un modo elegante per individuare gli schemi, ad esempio per verificare la presenza di una “@” nell’e-mail.
Ma c’è un problema: non va più a fondo per capire se l’e-mail è reale o inventata, non cattura le e-mail di spam e non individua gli indirizzi e-mailobsoleti e usa e getta.
Perché è importante?
Quando si convalidano gli indirizzi e-mail nell’istanza di Salesforce, si cerca di assicurarsi che ogni e-mail sia legittima e possa essere utilizzata per comunicare. Questo è fondamentale per l’integrità dei dati.
Il metodo di Salesforce è piuttosto elementare. Non controlla le e-mail che sono trappole per gli spammer, né elimina le e-mail temporanee che scompaiono dopo un po’. Inoltre, non vengono prese in considerazione quelle e-mail troppo generiche che possono compromettere la qualità dei dati.
In parole povere, Salesforce controlla se l’email ha un aspetto corretto, in base ai tipi di dati e agli schemi, ma non assicura che sia un’email funzionante o sicura.
Ciò significa che potreste ritrovarvi con e-mail nel vostro sistema che sembrano buone sulla carta, ma che in realtà sono praticamente inutili.
Per mantenere i vostri dati in perfetta forma, dovrete guardare oltre il controllo di base di Salesforce e utilizzare strumenti o metodi alternativi per catturare le e-mail più insidiose.
L’alternativa migliore alla convalida delle email di Salesforce – Bouncer
Quale strumento utilizzare allora?
Bouncer offre una soluzione robusta che va oltre i controlli di base del formato delle e-mail che si trovano nella convalida delle e-mail di Salesforce.
È come avere una guardia super intelligente alla porta che non si limita a controllare se si indossa il badge giusto (il simbolo “@” in questo caso), ma si assicura anche che si debba effettivamente partecipare alla festa.
Ecco come Bouncer fa un passo avanti nella convalida delle e-mail:
- Oltre la formattazione di base
Mentre Salesforce si limita a controllare se un’e-mail sembra corretta, Bouncer va in profondità.
Non si ferma solo al simbolo “@” o alla corretta sequenza di caratteri. Bouncer verifica se l’indirizzo e-mail è autentico e può ricevere attivamente le e-mail. Questo è fondamentale per le aziende che si affidano alla comunicazione via e-mail per il marketing, le vendite o il servizio clienti.
- Catturare le trappole dello spam
Le trappole antispam sono trappole nascoste che servono a catturare e bloccare gli spammer. Sebbene siano ottime per bloccare le e-mail indesiderate, l’invio accidentale di un’e-mail a una trappola per spam può danneggiare seriamente la reputazione del mittente. Bouncer identifica questi indirizzi prima dell’invio per proteggere la recapitabilità delle e-mail.
- Identificazione degli indirizzi “catch-all
Gli indirizzi catch-all sono quelli che ricevono tutte le e-mail inviate a un dominio specifico, anche se la casella di posta elettronica non esiste.
Anche se possono sembrare utili, possono confondere le metriche delle vostre email e portare a inefficienze nelle vostre campagne email. Bouncer individua questi indirizzi e vi aiuta a mantenere la vostra lista e-mail pulita e mirata.
- Individuare le e-mail obsolete
Gli indirizzi e-mail possono diventare inattivi o obsoleti quando le persone passano da un provider a un altro o lasciano un lavoro.
Inviare e-mail a questi indirizzi significa praticamente gridare nel vuoto. Bouncer controlla la presenza di queste e-mail obsolete e fa sì che i vostri messaggi raggiungano gli utenti attivi.
- Filtrare le e-mail usa e getta
Le e-mail usa e getta sono indirizzi temporanei utilizzati per evitare lo spam o per iscriversi a servizi senza utilizzare un indirizzo e-mail principale.
Sebbene servano a qualcosa per gli utenti, non sono utili per le aziende che cercano di costruire relazioni a lungo termine. Bouncer filtra questi indirizzi fugaci, consentendo di concentrarsi sulle connessioni autentiche.
- E altro ancora
Bouncer non si ferma qui. Convalida anche le e-mail in tempo reale con un’API avanzata, controlla la validità del dominio e verifica persino l’esistenza della casella di posta elettronica senza inviare un’e-mail vera e propria. Questo approccio completo rende la vostra lista di e-mail non solo pulita, ma anche pronta per il massimo coinvolgimento possibile.
In sintesi, Bouncer offre un’alternativa sofisticata alla convalida di base delle e-mail di Salesforce, coprendo tutte le basi, dalle trappole per lo spam alle e-mail usa e getta. È uno strumento essenziale per chiunque voglia mantenere un’elevata integrità dei dati, migliorare la deliverability delle e-mail e, in ultima analisi, potenziare i propri sforzi di email marketing. Provatelo oggi stesso per sperimentare la potenza di Bouncer.
Conclusione
Seguendo questi tre semplici passaggi, vi assicurerete che le vostre e-mail arrivino nel posto giusto.
Ma ricordate, mentre Salesforce vi aiuta a controllare, strumenti come Bouncer vanno ancora oltre, individuando le e-mail insidiose prima che causino problemi.
Con queste conoscenze, siete pronti a migliorare il vostro invio di e-mail e a ottenere risultati migliori.
Buon invio di email in Salesforce… o dovremmo dire Bouncer?