Ha szeretnéd, hogy a Salesforce-ban lévő e-maileid valóban oda kerüljenek, ahová szánták őket, akkor készítettünk neked egy útmutatót, amely mindent tartalmaz az e-mailek érvényesítésével kapcsolatban ebben az eszközben.
Ma három egyszerű lépésben megmutatjuk, hogyan ellenőrizheted, hogy az e-mailek jók-e.
Ez az útmutató Önnek szól, akár újonnan használja a Salesforce-t, akár már egy ideje használja.
Kezdjünk hozzá, hogy e-mailjei készen álljanak!
Mi az e-mail érvényesítés?
Az e-mail érvényesítés az e-mail címek gyors ellenőrzése. Ez egy olyan folyamat, amely biztosítja, hogy egy e-mail cím érvényes és képes e-maileket fogadni.
Ez a lépés segít elkerülni az érvénytelen e-mail címeket, javítja az adatok minőségét a hibás vagy hamis e-mailek kiszűrésével, és csökkenti a visszapattanó e-maileket (a nem kézbesíthető üzeneteket). Az egész arról szól, hogy az e-mailek zökkenőmentesen eljussanak a rendeltetési helyükre.
Miért fontos ez a Salesforce felhasználók számára?
Az e-mail érvényesítésnek a következő okok miatt kell a legfontosabbnak lennie, ha Ön Salesforce-felhasználó:
Jobb elkötelezettség
Amikor marketingkampányokat indítasz, azt szeretnéd, hogy az emberek lássák az e-maileket, és interakcióba lépjenek velük, igaz? Az e-mail érvényesítés segít abban, hogy az e-mailek valódi emberekhez jussanak el. Így az üzeneteid nem a semmibe vesznek.
Alacsonyabb spam arány
Senki sem szereti a spameket, még az e-mail szolgáltatók sem. Az e-mail helyi részének és legfelső szintű domainjének ellenőrzésével az érvényesítés biztosítja, hogy az e-mailek legálisak legyenek. Ezáltal az e-mail szolgáltatók elégedettek maradnak, és az Ön e-mailjei nem kerülnek a spam mappába.
Magasabb szállítási arány
Gondoljon úgy a DNS-rekordokra, mint az internet címjegyzékére. Az e-mail érvényesítés ellenőrzi ezt a könyvet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Salesforce-adatbázisban szereplő e-mail címek kézbesíthetőek. Ez növeli az esélyét annak, hogy az e-mailek biztonságosan megérkeznek.
Jobb e-mail ROI
Az e-mailek hitelesítése azt jelenti, hogy nem pazarolja az idejét és a pénzét a visszapattant e-mailekre. Minden elküldött e-mail nagyobb eséllyel talál célba, így a marketingkampányokba való befektetése megéri.
Az e-mail érvényesítés erősíti a Salesforce játékát, hogy üzenetei célba találjanak. Így a spamek aránya alacsony, a kézbesítési arány magas marad, és az e-mailes erőfeszítései kifizetődnek.
Salesforce e-mail érvényesítési szabályok
Rendben, térjünk rá a lényegre, hogyan kell elvégezni az e-mail érvényesítést a Salesforce-ban.
Ez olyan, mint egy olyan őr beállítása, amely ellenőrzi, hogy az e-mailek helyesen kerülnek-e be a Salesforce CRM-be.
Így csináld lépésről lépésre:
Érvényesítési szabály létrehozása
Először is létre kell hoznia egy érvényesítési szabályt. A Salesforce-ban a beállítási területre kell menni, megkeresni az objektumot (például egy kontaktot vagy leadet), ahol ellenőrizni szeretné az e-maileket, és megkeresni az „Érvényesítési szabályok” menüpontot. Ezután nyomja meg a gombot egy új létrehozásához.
Az érvényes e-mail címek kritériumainak beállítása
Most meg kell mondania a Salesforce-nak, hogy milyen egy jó e-mail. Itt használja a „reguláris kifejezéseket” (regex) – a szövegben található minták leírásának egy módja.
A Salesforce rendelkezik egy REGEX() nevű funkcióval erre a célra. A célod egy olyan formula beállítása, amely azt mondja, hogy „Hé, egy e-mailnek így kell kinéznie, hogy rendben legyen”. Ez a képlet ellenőrzi, hogy az e-mail tartalmazza-e az általunk elvárt részeket, például valamit a „@” szimbólum előtt és után, és egy domain résszel végződik-e, például „.com” vagy „.org”.
Íme egy egyszerű példa arra, hogyan nézhetnek ki a képletben szereplő kritériumok:
Ez azt jelenti, hogy „Az e-mailben az „@” előtt betűknek, számoknak vagy ezeknek a szimbólumoknak ‘.’, ‘_’, ‘%’, ‘-‘ kell szerepelniük. Az ‘@’ után több betűnek vagy számnak kell lennie, amelyet egy pont ‘.’ követ, majd 2-4 betű a domain számára.”
Hibaüzenet beállítása
Végül pedig el kell mondania az embereknek, hogy mit csináltak rosszul, ha megpróbálnak elmenteni egy olyan e-mailt, amely nem felel meg az Ön szabályainak. Itt egy hibaüzenetet kell beállítania. Ennek egyértelműnek és hasznosnak kell lennie, például „Hoppá! Ez az e-mail nem néz ki jól. Győződj meg róla, hogy van benne egy ‘@’ és megfelelő domainre végződik, például ‘.com’.”.
Ha végzett, mentse el az érvényesítési szabályt.
Mostantól a Salesforce minden e-mailt ellenőrizni fog a szabály alapján, mielőtt elmenti azt. Ha valaki olyan e-mailt próbál meg beírni, amely nem felel meg a mintának, a Salesforce megjeleníti a hibaüzenetet, és megállítja a rossz e-mailt.
És tessék, meg is van! Így állíthatod be az e-mail érvényesítést a Salesforce-ban. Az egész egy szabály létrehozásáról, a megfelelő kritériumok beállításáról szól egy kis regex varázslattal, és arról, hogy a felhasználók egy barátságos hibaüzenettel tudják meg, mit csináltak rosszul.
A probléma a Salesforce e-mail érvényesítésével
Képzeld el, hogy próbálod tisztán tartani a szobádat, de csak azt ellenőrzöd, hogy a padló tiszta-e.
Ez egy kicsit olyan, mint ahogy a Salesforce ellenőrzi az e-maileket.
Az e-mail formátumát vizsgálja meg a reguláris kifejezések segítségével – ez egy divatos módja a minták felismerésének, például annak, hogy az e-mailben szerepel-e egy „@” betű.
De itt van a bökkenő: nem megy mélyebbre, hogy megnézze, hogy az e-mail valódi vagy csak kitalált, nem kapja el a spam e-maileket, és nem találja ki az elavult és eldobható e-mail címeket.
Miért fontos ez?
Nos, amikor az e-mail címeket a Salesforce-példányban validálja, megpróbál megbizonyosodni arról, hogy minden e-mail legitim és használható kommunikációra. Ez kulcsfontosságú az adatok integritása szempontjából.
A Salesforce módszere meglehetősen egyszerű. Nem ellenőrzi, hogy az e-mailek nem jelentenek-e csapdát a spammerek számára, és nem gyomlálja ki azokat az ideiglenes e-maileket sem, amelyek egy idő után eltűnnek. Nem veszi észre azokat a gyűjtő e-maileket sem, amelyek túl széleskörűek, és ronthatják az adatok minőségét.
Egyszerűen fogalmazva, a Salesforce ellenőrzi, hogy az e-mail az adattípusok és minták alapján jól néz-e ki, de nem biztosítja, hogy az e-mail működőképes vagy biztonságos.
Ez azt jelenti, hogy a rendszerében még mindig lehetnek olyan e-mailek, amelyek papíron jól néznek ki, de a valóságban eléggé haszontalanok.
Ahhoz, hogy adatai csúcsformában maradjanak, túl kell lépnie a Salesforce alapellenőrzésén, és alternatív eszközöket vagy módszereket kell használnia a trükkös e-mailek elkapására.
A jobb alternatíva a Salesforce e-mail érvényesítésére – Bouncer
Akkor milyen eszközt használjon?
A Bouncer olyan robusztus megoldást kínál, amely túlmutat a Salesforce e-mail-érvényesítésben található alapvető e-mail-formátum ellenőrzéseken.
Olyan, mintha egy szuperokos őr állna az ajtóban, aki nem csak azt ellenőrzi, hogy a megfelelő jelvényt viseled-e (ebben az esetben a „@” szimbólumot), hanem azt is, hogy tényleg ott vagy-e a partin.
Íme, hogyan fokozza a Bouncer az e-mail érvényesítését:
- Az alapvető formázáson túl
Míg a Salesforce csak azt ellenőrzi, hogy egy e-mail jól néz-e ki, addig a Bouncer mélyre hatol.
Nem csak a „@” szimbólumnál vagy a helyes karaktersorozatnál áll meg. Az Bouncer megvizsgálja, hogy az e-mail cím valódi-e, és képes-e aktívan fogadni az e-maileket. Ez kulcsfontosságú azon vállalkozások számára, amelyek marketing, értékesítés vagy ügyfélszolgálat céljából az e-mail kommunikációra támaszkodnak.
- Spam csapdák elkapása
A spamcsapdák olyan rejtett csapdák, amelyek a spamküldők elfogására és blokkolására szolgálnak. Bár ezek remekül alkalmasak a nem kívánt e-mailek blokkolására, egy spamcsapdába véletlenül elküldött e-mail komolyan árthat a feladó hírnevének. A Bouncer azonosítja ezeket a címeket, mielőtt megnyomná a küldés gombot, hogy megvédje e-mailjei kézbesíthetőségét.
- A gyűjtőcímek azonosítása
A gyűjtőcímek azok a címek, amelyek egy adott domainre küldött összes e-mailt megkapják, még akkor is, ha a postafiók nem létezik.
Bár hasznosnak tűnhetnek, elmoshatják az e-mail mérőszámokat, és az e-mail kampányok hatékonyságának csökkenéséhez vezethetnek. Az Bouncer kiszúrja ezeket a címeket, és segít tisztán és koncentráltan tartani az e-mail listáját.
- Elavult e-mailek kiszűrése
Az e-mail címek inaktívvá vagy elavulttá válhatnak, ha az emberek egyik e-mail szolgáltatótól a másikhoz váltanak, vagy elhagyják a munkahelyüket.
Ezekre a címekre e-maileket küldeni nagyjából a semmibe kiabálás. A Bouncer ellenőrzi ezeket az elavult e-maileket, és elérheti az üzeneteket az aktív felhasználókhoz.
- Eldobható e-mailek szűrése
Az eldobható e-mailek olyan ideiglenes címek, amelyeket a spam elkerülésére vagy szolgáltatásokra való feliratkozásra használnak, anélkül, hogy elsődleges e-mail címet használnának.
Míg a felhasználók számára célt szolgálnak, a hosszú távú kapcsolatok kiépítésére törekvő vállalkozások számára nem értékesek. Az Bouncer kiszűri ezeket a múló címeket, így Ön a valódi kapcsolatokra összpontosíthat.
- És még több
A Bouncer nem áll meg itt. Emellett egy fejlett API segítségével valós időben érvényesíti az e-maileket, ellenőrzi a domain érvényességét, és még a postafiók létezését is ellenőrzi anélkül, hogy tényleges e-mailt küldene. Ez az átfogó megközelítés nemcsak tisztává teszi az e-mail listáját, hanem a lehető legnagyobb elkötelezettségre is felkészíti.
Összefoglalva, a Bouncer kifinomult alternatívát kínál a Salesforce alapvető e-mail-érvényesítéséhez, amely a spamcsapdáktól az eldobható e-mailekig minden alapot lefed. Ez egy alapvető eszköz mindazok számára, akik magas szintű adatintegritást szeretnének fenntartani, javítani az e-mail kézbesíthetőséget, és végső soron fokozni szeretnék az e-mail marketing erőfeszítéseiket. Próbálja ki még ma , hogy megtapasztalja a Bouncer erejét.
Következtetés
Az alábbi három egyszerű lépés betartásának köszönhetően biztos lehetsz benne, hogy az e-mailek a megfelelő helyre kerülnek.
De ne feledje, hogy míg a Salesforce segít az ellenőrzésben, az olyan eszközök, mint a Bouncer még tovább mennek, és még azelőtt észreveszik a trükkös e-maileket, mielőtt azok problémát okoznának.
Ezzel a tudással készen áll arra, hogy javítsa e-mail küldését és jobb eredményeket érjen el.
Boldog e-mailezést a Salesforce-ban… vagy mondjuk inkább Bouncer?