Följande artikel är fullpackad med tips och knep om bästa praxis för e-postdesign — de viktiga områdena som du måste göra rätt, och hur.
Anatomin hos ett e-postmeddelande
Det finns 3 huvudsektioner som utgör anatomin hos ett e-postmeddelande. Att göra varje område rätt är som att följa en guide för att klara ett videospel; det är en linjär process, och om du gör något fel är chansen stor att du inte tar dig till nästa nivå.
Här är den typiska e-poststrukturen:
- Meddelandehuvud
- E-postkropp
- Sidfot / E-postsignatur
Eller, som vi föredrar att märka samma sektioner:
- Övertala din kund att öppna ditt e-postmeddelande
- Övertala din kund att de behöver din produkt/tjänst
- Övertala din kund att göra ett köp / ta kontakt / hålla kontakten / säga adjö
Följ vår e-postdesignmantra, och du kommer inte att gå alltför fel: Få dem öppnade, få dem intresserade och få dem att klicka. Om du koncentrerar dig på var och en av dessa kritiska områden har dina e-postmeddelanden bäst chans att göra det jobb de skapades för.
Så, utan vidare, låt oss dyka in i dessa avgörande faktorer som leder till försäljning och konverteringar — välkommen till Bouncers allt-i-ett-guide ”Hur man designar ett e-postmeddelande”.
Rubriken eller ”Övertala din kund att öppna ditt e-postmeddelande”
Ämnesrad
Det här är din bästa chans att övertala dina e-postklienter att öppna ditt meddelande. Så din ämnesrad måste vara personlig, engagerande, relevant, kortfattad och ha en känsla av brådska. Det bör låta dem veta att du har något som de vill ha eller behöver.
Att få in alla elementen i ungefär 7 ord, eller mindre än 130 tecken, det är där den verkliga kreativiteten kommer in.
Vad du måste göra:
- Använd energisk och spännande text — termer som upptäck, tjäna och växa antyder framgång och skapar nyfikenhet och begär.
- Personalisera — Om du kan klämma in det (och det bör du), har det visat sig att personalisering av en bra ämnesrad ökar chanserna att mottagarna öppnar dina e-postmeddelanden.
Vad du inte får göra:
- Använd inte spammiga ord, fraser osv. — Allt som spamfilter inte gillar ökar dina chanser att inte ens hamna i inkorgen. Använd inte ord som gratis, vinn, kupong eller brådskande och försök använda en vänlig ton.
- Använd inte dålig grammatik eller överdrivet skiljetecken (särskilt utropstecken). Och skriv inte text som inte är vettig bara för att försöka hålla dig under den rekommenderade gränsen på 7 ord eller 130 tecken.
Förheader
Förheadern — eller utdraget — är de första orden på inledningsraden i ditt meddelande i e-postkroppssektionen. För många avsändare slösar bort den här möjligheten med en avprenumereringslänk eller juridisk information.
Kreativ design kan hjälpa till att dölja de få orden längst upp i ditt e-postmeddelande så att de inte påverkar den attraktiva visuella framtoningen av din e-postkropp. Det är en utmärkt möjlighet att backa upp din ämnesrad och göra ytterligare en stark poäng om att mottagaren verkligen behöver öppna e-postmeddelandet och ta reda på mer.
Avsändarnamn
Det här handlar allt om att bygga förtroende. Ditt ”från”-namn bör se ut att komma från en person, och du måste inkludera ditt varumärke. Det är ett absolut måste att din mottagare vet exakt vem som skickar dem ett e-postmeddelande vid första anblicken.
Om namnfältet visar ”Anna Svensson från Företagsnamn”, kommer du att känna som om du knyter kontakt med en person från ett företag du känner igen — istället för en främling eller ett kugghjul i vilken gammal företagsmaskin som helst.
Tänk på vem som i slutändan tar emot svaren och överväg att skicka dina e-postmeddelanden från dem. Det är de som ändå kommer att svara på förfrågningar.
Vissa företag har funnit att det ger bäst svar att skicka från VD:n; för andra är det sälj- eller leadsteammedlemmar. Det är vad som fungerar för dig. Se bara till att det fungerar.
Svarsadress
Robotlåtande noreply@… eller do-not-reply@… adresser får mottagare att känna sig som en del av en process istället för att vara en del av en relation. Tänk på båda delarna av en e-postadress: hur låter anna.svensson@ditt_varumärke.se jämfört med admin@… eller försäljning@…?
En sak till om din svarsadress: se till att dina mottagare kan svara på dem, och om de svarar, att de kommer att få ett svar. Med kampanjer med hög volym är det lätt för svar att tappas bort, och med dem de möjligheter de skulle föra med sig.
Kroppen eller ”Övertala din kund att de behöver din produkt/tjänst”
Håll allt rent och tydligt
Förvirra inte dina kunder. Underhåll dem, absolut, men överbelasta dem inte, och håll ditt budskap ultratydligt.
Vad försöker du åstadkomma genom att skicka dem det här e-postmeddelandet? Se till att du koncentrerar dig på det och inte späder ut ditt budskap genom att försöka stoppa in för många andra mindre viktiga saker.
Se till att optimera för stationära datorer och mobila enheter, låt naturligtvis varje del av ditt meddelande andas, och använd bilder för att bryta upp din text och belysa en poäng — men överdriva inte.
Personalisering skapar vinster
Även om vi alla förstår att e-postmeddelandet inte skapades enbart för oss utan för tusentals mottagare på en lista, reagerar vi psykologiskt fortfarande på personaliserade e-postmeddelanden snarare än kalla e-postmeddelanden.
Be mig inte förklara hur det mänskliga undermedvetna fungerar — acceptera bara att inkludering av en mottagares namn kommer att öka läsarens uppmärksamhet och dina chanser att få ett svar.
Gör din uppmaning till handling till en magnet
Gör uppmaningen till handling omöjlig att missa. Om du kan göra det otänkbart att inte klicka på den, är ditt jobb här klart. Det är den viktigaste delen av att slutföra din konverteringsresa via e-post. Vad du än gör, göm den inte i skuggorna.
Det betyder inte bara att göra den enorm och i den starkaste färgen i din palett, utan lockelsen med produkten, hur den kommer att förbättra dina kunders livsstil — det är vad som gör din produkt — och din uppmaning till handling — oemotståndlig.
Sidfoten eller ”Övertala din kund att göra ett köp / ta kontakt / hålla kontakten / säga adjö”
Kontaktinformation
Du behöver inte bara all din traditionella kontaktinformation och den viktigaste informationen för att göra det så enkelt som möjligt att ta kontakt med rätt avdelning, utan du bör också inkludera alla ditt företags sociala mediepunkter.
Knappar för sociala medier genererar en hög volym av klick och marknadsför ytterligare en marknadsföringsström.
Prenumerationsinformation
Dina mottagare kommer att uppskatta möjligheten att välja hur många meddelanden de får varje vecka. Du vill inte irritera dem — så gör det inte.
Försök att inte se det som att missa möjligheter genom att minska mängden marknadsföring du skickar till dem, utan att bygga en bättre relation.
Relationer leder till förtroende, till intresse och i slutändan till försäljning.
Avprenumerera
Vi fortsätter att lyfta fram vikten av en ren e-postlista, hur avprenumereringslänken är din vän och inte din fiende.
Det är mycket bättre att förlora kontakten på ett hälsosamt sätt, istället för att de regelbundet skickar dig till deras skräppostmapp, skapar klagomål och skadar ditt e-postrykte.
Vikten av ”till”-fältet
Den här guiden om anatomin hos ett e-postmeddelande, om du använder den som en checklista, bör hjälpa dig att skapa det ultimata verktyget för e-postöppningar, interaktioner och konverteringar. Men innan vi avslutar vill vi tillägga hur viktigt ”till”-fältet är för dina e-postkampanjer.
Allt vi har talat om kommer inte att ha den minsta betydelse om dina e-postmeddelanden inte når dina mottagares inkorgar. Och det är där det är ett måste att ha rena e-postlistor som arbetar med bästa praxis för listhygien.
Vanliga frågor
Vad är vikten av e-postämnet i anatomin hos ett e-postmeddelande?
E-postämnet är ett avgörande element i anatomin hos ett e-postmeddelande. Det är det första som mottagaren ser och kan avsevärt påverka om e-postmeddelandet öppnas eller inte. Ett effektivt e-postämne bör vara kortfattat, relevant och engagerande, helst inom 40-50 tecken. Det bör ge mottagaren en tydlig uppfattning om vad e-postmeddelandet handlar om och locka dem att läsa vidare.
Hur bidrar förheadern till ett välpresterande e-postmeddelande?
Förheadern är ett viktigt stycke fastighet i ett e-postmeddelande. Det är den text som följer ämnesraden när ett e-postmeddelande visas i inkorgen. Ofta förbisedd kan en välskrivna förheader öka öppningsfrekvensen för dina e-postmeddelanden. Den ger ytterligare insikt i e-postmeddelandets innehåll och fungerar som en ”andra ämnesrad” och lockar ytterligare mottagaren att öppna e-postmeddelandet.
Vilken roll spelar kroppens innehåll i den perfekta e-postdesignen?
Kroppens innehåll är huvuddelen av e-postmeddelandet och bär det centrala temat i ditt meddelande. Det bör vara relevant och ge värde till mottagaren. Användning av dynamiskt innehåll, såsom personaliserade hälsningar eller skräddarsydda rekommendationer, kan göra e-postmeddelandet mer engagerande. Kroppens innehåll bör också vara välstrukturerat och lätt att läsa, med tydliga rubriker, korta stycken och punktpunkter där det är lämpligt.
Hur förbättrar hjältebilder effektiviteten hos ett e-postnyhetsbrev?
Hjältebilder är stora, iögonfallande bilder som används längst upp i ett e-postnyhetsbrev. De kan avsevärt förbättra det visuella tilltalandet av ditt e-postmeddelande och fånga mottagarens uppmärksamhet. En välvald hjältebild kan förmedla huvudbudskapet i ditt e-postmeddelande på ett ögonblick och göra mottagaren mer benägen att engagera sig med resten av innehållet.
Varför är responsiv design viktig för mobila e-postmeddelanden?
Med ett ökande antal människor som kontrollerar sin e-post på mobila enheter har responsiv design blivit ett nyckelelement i anatomin hos ett e-postmeddelande. En responsiv design säkerställer att ditt e-postmeddelande ser bra ut och fungerar väl på alla enheter, oavsett om det är en stationär dator, surfplatta eller smartphone. Detta förbättrar användarupplevelsen och gör det mer sannolikt att mottagaren engagerar sig med ditt e-postmeddelande.
Hur kan knappar för sociala medier bidra till framgången för ett reklamutskick?
Knappar för sociala medier, som länkar till ditt företags sociala medieprofiler eller delningsknappar för e-postinnehållet, kan avsevärt förbättra effektiviteten hos ett reklamutskick. De ger mottagarna ett enkelt sätt att ansluta till ditt varumärke på olika plattformar eller dela ditt innehåll med sina egna nätverk. Detta kan öka din räckvidd och synlighet, vilket potentiellt leder till mer engagemang och konverteringar.
Bouncer – ditt listrensdningsverktyg
Se till att varje e-postmeddelande som hamnar i ditt ”till”-fält är giltigt, friskt och tillhör någon som är redo att engagera sig och vill höra dina nyheter.
Att använda ett program för att verifiera e-postadresser, som Bouncer, säkerställer att du har bäst chans att maximera din leveransbarhet.
Och med det perfekta e-postmeddelandet som landar i de inboxarna — se bara hur försäljningen strömmar in.
