Wie wird die E-Mail-Zustellung sichergestellt?

Erstellen schöner E-Mails

Ihre Vermarkter, Designer und Inhaltsersteller werden sich eingehend mit dem Aussehen, der Haptik und der Sprache Ihrer Botschaften befassen. Sie werden jeden Aufruf zum Handeln optimieren und Daten aus früheren Kampagnen verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Unternehmen die besten Chancen haben, ihr Ziel zu erreichen. Und dann ist da noch das Wissen, wann der beste Zeitpunkt für die Präsentation von Angeboten ist, Werbeaktionenund Ihre verschiedenen Produkte, um die besten Reaktionen zu erzielen.

Aber was nützt das alles, wenn Ihre E-Mails nicht einmal die Posteingänge Ihrer Kunden erreichen?

Eine E-Mail, die nicht gelesen wird, kann ihre Aufgabe nicht erfüllen. Und eine, die nicht zugestellt wird, nun, Sie sehen, worauf wir hinauswollen. Sie verschwenden nur Ihre Zeit, Mühe und Ihr Geld. Wir werden uns ansehen, wie Sie die Zustellung von E-Mails garantieren können oder wie Sie dem so nahe wie möglich kommen.

Schuld sind die Spammer

Strengere E-Mail-Filter erschweren die Zustellung für echte Absender. Wissen Sie, wer an all dem Schuld ist? Die Spammer. Das ist richtig.

Es gibt alle möglichen Statistiken, die zeigen, wie viel Spam im Vergleich zu legitimen E-Mail-Nachrichten verschickt wird - und sie zeichnen alle das gleiche Bild.

Spam-E-Mails machen den Großteil der täglich versendeten E-Mails aus. Die Zahl der versendeten Spam-E-Mails nimmt ständig zu. Erhebungen zufolge liegt das Spam-Volumen bei weit über der Hälfte bis zu 85% aller versendeten E-Mails.

Wie funktioniert die E-Mail-Zustellung?

ESPs versuchen, Sie davor zu schützen, dass Sie unerwünschte E-Mails erhalten, aber das hat dazu geführt, dass über 20% aller gesendeten E-Mails nie auf dem Mailserver des Empfängers ankommen.

Dabei handelt es sich nicht um die Anzahl der E-Mails, die in den Spam- oder Junk-Ordnern landen, oder um E-Mails, die nicht geöffnet oder gelesen werden, sondern um E-Mails, die es nicht einmal durch die Filter der Server schaffen.

Und das liegt alles an der Zustellbarkeit von E-Mails.

Was ist die Zustellbarkeit von E-Mails?

Mit der Zustellbarkeit von E-Mails messen wir die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail im Posteingang Ihrer Empfänger landet. Es ist der Hauptgrund, warum E-Mails nicht zugestellt werden.

Um Spam auf ein Minimum zu reduzieren und ihre Kunden zu schützen, haben Internet- und E-Mail-Dienste Anbieter leiten Maßnahmen einFilter und Tools zur Erkennung und Blockierung von E-Mails, die am ehesten als Täter in Frage kommen.

Da die ISP und ESPs strenger werden, wird die Spammer werden klüger. Leider sind die echten E-Mail-Vermarkter in den Kampf verwickelt und müssen feststellen, dass mehr ihrer Nachrichten als je zuvor nicht ankommen.

Die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails bestimmt Ihre Punktzahl auf dieser Skala; je höher die Zahl, desto besser Ihre Erfolgschancen.

Warum werden E-Mails nicht zugestellt?

Es gibt viele Gründe, warum Ihre E-Mail nicht am Ziel ankommen kann. Wir werden uns eine ziemlich umfangreiche Liste ansehen, damit Sie ein Best-Practice-System erstellen können, um sich die bestmöglichen Chancen zu sichern.

In der Regel gibt es jedoch ein paar grundlegende Dinge zu beachten, bevor man sich mit den komplizierteren Skript- und Serverproblemen befasst.

• Niedrige E-Mail-Absenderbewertung
• Schlechte Qualität der E-Mail-Listen
• Unzureichendes E-Mail-Management
• Minderwertige Inhalte

Wir werden uns gleich genauer ansehen, mit welcher Strategie die E-Mail-Zustellung verbessert werden kann, aber ein Bereich, der uns sehr am Herzen liegt, ist die E-Mail-Verifizierung.

Die Bedeutung der E-Mail-Überprüfung für die Zustellbarkeit von E-Mails

Eines der größten Probleme bei der Zustellbarkeit von E-Mails entsteht durch minderwertige E-Mail-Adressen und schlecht verwaltete Listen. Viele der großen E-Mail-Dienste testen Ihre Listen vorab, und wenn sie nicht gut abschneiden, werden sie nicht versendet.

Wenn Sie Ihre eigenen Kampagnen verwalten, ist eine qualitativ schlechte Liste einer der schnellsten Wege, Ihre Adress- und Domain-Punktzahloder sogar blockiert.

wie Bouncer funktioniert sorgt dafür, dass Ihnen das nicht passiert. Mit unserer Software erhalten Sie garantiert eine weitaus sauberere E-Mail-Liste ohne Adressen, die für Ihre Absenderbewertung und Zustellbarkeit schädlich sind.

Wie lassen sich Fehler bei der E-Mail-Zustellung beheben?

Viele Absender wissen nicht, dass ihre Nachrichten nicht ankommen. Deshalb ist es so wichtig, die richtigen Werkzeuge für diese Aufgabe einzusetzen.

Sie werden nicht automatisch über blockierte Nachrichten benachrichtigt, es sei denn, Sie verwenden eine Software, die solche Metriken liefert.

Liste der Prüfwerkzeuge

Wie bereits erwähnt, ist die Überprüfung Ihrer E-Mail-Listen auf gültige und erstklassige Adressen ein Muss. Das ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Zustellbarkeit zu verbessern und zu erhalten.

E-Mail-Test-Tools

Was den Inhalt betrifft, so gibt es im Internet zahlreiche E-Mail-Prüfprogramme für Ihre Kampagnennachrichten. Sie überprüfen Ihre E-Mails auf:

• Aufnahme in schwarze Spam-Listen
• E-Mail-Authentifizierung
• Inhaltliche Fehler und Qualität
• Kaputte Links
• Zustellbarkeit an die wichtigsten Anbieter

Das Schöne am Einsatz von E-Mail-Test-Tools ist, dass Sie Probleme beheben können, bevor Sie Ihre Kampagne versenden. Je mehr Probleme Sie beheben, desto mehr E-Mails landen genau dort, wo Sie sie brauchen.

Wie kann man die Zustellbarkeit von E-Mails sicherstellen?

Okay, also los geht's. Welche Strategie wird die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern und Ihnen die besten Ergebnisse liefern?

Bereinigen, säubern oder schrubben Sie Ihre E-Mail-Listen

Die Verfolgung Ihrer E-Mail-Listen und deren Bereinigung ist von entscheidender Bedeutung - egal, welchen Namen Sie dafür verwenden. Dies ist eine Chance, inaktive Adressen und uninteressierte Empfänger zu entfernen.

Niedrige Öffnungs- und Klickraten wirken sich auf Ihre Absenderbewertung aus. Entfernen Sie daher inaktive Adressen oder geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich mit einer E-Mail "Erneuern Sie Ihre Einstellungen" wieder zu melden.

Senken Sie Ihre Absprungrate

Hoch Absprungraten schaden Ihrem Absender-Score. Eine zuverlässige E-Mail-Prüfer lässt Sie genau wissen, welche Adressen verschwinden müssen. Die Nutzer ändern ihre E-Mail-Adressen ständig, aus allen möglichen Gründen; abgelaufene Adressen sind eine der Hauptursachen für unzustellbare E-Mails.

Erlauben Sie Ihren Empfängern, Ihre Liste ebenfalls zu bereinigen

Es nützt nichts, eine riesige Datenbank zu haben, wenn sie ihre Aufgabe nicht erfüllt. Sie können stolz darauf sein, Hunderttausende von Abonnenten zu haben, aber wenn nur ein kleiner Prozentsatz von ihnen auf Ihre E-Mails eingeht, verschwenden Sie Ressourcen.

Geben Sie Ihren Empfängern die Möglichkeit, ihre Adresse zu löschen, wenn sie nicht mehr interessiert sind, oder die Häufigkeit Ihrer Nachrichten zu ändern, wenn sie nicht die Zeit haben, sie alle zu lesen. Geben Sie ihnen die beste Chance, interessiert zu bleiben.

Auf diese Weise werden sie sich weiterhin engagieren und zu Ihren positiven Kennzahlen beitragen, anstatt zu den negativen.

Prüfen Sie die Spam-Blacklists

Einige E-Mail-Tests teilen Ihnen mit, auf welchen Blacklists Sie stehen (falls vorhanden). Diese werden dann automatisch in ihren Tests nach Ihrer Adresse durchsucht.
Auch wenn Sie kein Spammer sind, können Sie auf einer schwarzen Liste landen, wenn Sie Ihre Kampagnen nicht richtig verwalten.

Bevor Sie weitere E-Mails versenden, sollten Sie sich unbedingt von der schwarzen Liste streichen lassen, sonst schaden Sie Ihrem Ergebnis und Ihrer Zustellbarkeit noch mehr.

Verwenden Sie Double-Opt-Ins für Listen mit höherer Qualität

Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adressen gültig sind, bevor Sie an sie senden, und dass Ihre die Abonnenten sind echt. Verwenden Sie eine Double-Opt-In-Funktion, um alle Adressen auszusortieren, die nicht in Frage kommen.

Beschwerde-E-Mails entfernen und Feedback-Schleifen überprüfen

Einige Dienste und ESP/ISPs bieten eine Feedbackschleife für Beschwerden an, in der Sie sehen können, welche E-Mail-Adressen sich über Ihre Nachrichten beschwert haben. Eine Beschwerde hört sich hart an, aber es handelt sich einfach darum, dass Ihre E-Mail als Spam oder Junk markiert wurde.

Kaufen Sie niemals eine E-Mail-Liste

Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail-Liste kaufen, ist es ein großes Risiko, ob die Adressen gültig sind, und ein noch größeres Risiko, ob sie an dem interessiert sind, was Sie zu sagen haben. Der Aufbau einer engagierten Abonnentenliste durch gültige Methoden ist der einzige Weg, eine erstklassige E-Mail-Liste aufzubauen.

Authentifizierung Ihrer E-Mails und Implementierung eines Absenderregelwerks

Das Sender Policy Framework ist eine Technik, mit der verhindert werden soll, dass Spammer E-Mails mit Ihrer E-Mail-Adresse versenden. Das ist ein umfangreiches Thema, aber im Grunde verwendet SPF einen bestimmten DNS-Eintrag, um sicherzustellen, welche IP-Adressen berechtigt sind, Ihre E-Mails zu versenden.

Segmentieren Sie Ihre E-Mails für die Zustellung

Wenn Ihre Listen wachsen, dann Segmentierung Sie in weniger verdächtige Liefernummern umzuwandeln, ist eine sinnvolle Option.

Indem Sie auswählen, welche E-Mails für Ihre Kunden relevant sind, können Sie außerdem Ihren ROI steigern, indem Sie an bereits engagierte Zielgruppen werben, anstatt Ihre gesamte Liste pauschal abzudecken.

Aufbau und Pflege Ihres Absenderrufs

Finden Sie mithilfe der vielen verfügbaren Online-Tools heraus, wie es um Ihren Absenderruf bestellt ist. Wenn er schwach ist, finden Sie heraus, warum.

Auf der technischen Seite gibt es folgende Methoden, um Ihren Ruf zu verbessern Authentifizierung Ihrer E-Mails mit Sender Policy Framework, DomainKeys Identified Mailoder Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance.

Reparieren Sie schlecht bewertete Inhalte

• Weg mit den spammigen Betreffzeilen
• Prüfen Sie auf defekte Links
• Achten Sie auf ein gutes Verhältnis von Bild zu Text
• Binden Sie Ihr Publikum mit gültiger Personalisierung
• Vermeiden Sie Anhänge - ESPs werden sie für Malware halten
• Prüfen Sie auf Spam-Auslöser - einschließlich aller typischen Phrasen
• Verwenden Sie sauberen HTML-Code, der für den E-Mail-Versand optimiert ist.
• Rechtschreib- und Grammatikprüfung Ihrer Inhalte
• Versenden Sie unter einem vertrauenswürdigen und markenrechtlich geschützten Absendernamen

Bauen Sie Ihre Massen-E-Mail-Listen langsam auf

Plötzlich sieht das Versenden großer E-Mail-Kampagnen für ESP und ISPs verdächtig aus. Das ist es, was die Spammer tun, und es löst bei den Spam-Bots Alarm aus.

Wenn Ihre Abonnentenliste immer größer wird, sollten Sie darauf achten, dass die Zahl der Zustellungen nicht so schnell wächst, dass ein Problem entsteht.
Das Gleiche gilt für eine neue E-Mail-Adresse.

Bauen Sie Ihre Liste langsam auf, damit Sie Ihre Zustellbarkeitswerte nicht einbrechen lassen, bevor Sie überhaupt angefangen haben.

Finden Sie Ihren optimalen Zeitplan und Lieferrhythmus

Ein unregelmäßiger Zeitplan für die Zustellung kann die Punktzahl eines Absenders senken. Vermeiden Sie daher eine IP-Ablehnung durch einen gleichmäßigen und regelmäßigen Zeitplan.

Sie sollten auch die Versandhäufigkeit überprüfen, da Sie Ihre Abonnenten nicht ausbrennen wollen, indem Sie zu viele Nachrichten zu oft versenden, oder ihr Interesse verlieren, indem Sie nicht regelmäßig genug versenden.

Das perfekte Gleichgewicht zu finden, hängt vom Inhalt Ihrer Botschaft und dem Interesse Ihrer Kunden ab.