Mindannyian tudjuk, hogy az e-mail mennyire hatékony marketingrendszerünk része. A statisztikák között, az egész interneten, nem lehet vitatkozni a javasolt magas ROI-val, a szó terjesztésének e hatalmas módszerével.
És még inkább az ünnepi e-mail marketing során.
Ünnepi e-mail marketing
Az ünnepi e-mail marketing kezelése azt jelenti, hogy emlékeztetni kell az ügyfeleit arra, hogy készen áll és várja őket, hogy segítsen nekik biztosítani mindazt, amire szükségük van, valamint az ajánlatokat és akciókat, amelyeket nem engedhetik meg maguknak, hogy visszautasítsanak.
E-mail marketing nélkül a szezonális értékesítés kétségtelenül sokkal nehezebb lenne. De az, hogy biztosak legyünk abban, hogy a módszereinket jól használjuk, legalább annyira fontos része a folyamatnak, mint az elküldés gomb megnyomása.
A következő cikkben néhány bevált gyakorlatot mutatunk be, amelyekkel maximalizálhatja a hőn áhított megtérülést.
Nincs értelme kiabálni egy üres szobában.
Íme az egyik legfontosabb, mégis figyelmen kívül hagyott kérdés, amelyet a legtermékenyebb e-mail marketingesek a listájuk élére sorolnak.
Ellenőrizze az adatait.
Az e-mail marketing, akármikor is végzi, az e-mail listák minőségétől függ. A lejárt vagy hibás címekre történő küldés kemény visszalépéseket eredményez, amelyek csökkentik a feladói pontszámát.
Nemcsak az elérhetetlen/nem létező címek csökkentik az értékesítési számokat, hanem az alacsony feladói pontszám is növeli annak esélyét, hogy az Ön e-mailje nem kerül be az egészséges postaládákba.
Határozza meg az ünnepi e-mail lista tisztítási taktikáját, mielőtt még elkezdene azon gondolkodni, hogy mit fog mondani. A lista tisztítása egy megbízható ellenőrző program segítségével és az adatok ellenőrzése elengedhetetlen a tiszta e-mail lista érdekében.
2020-ban minden eddiginél több lejárt e-mail cím keletkezik majd
Különleges 2020-as tippünk, hogy valószínűleg minden eddiginél több e-mail cím tűnt el. A gazdaság nehézségei és a sok vállalkozás véglegesen bezárja kapuit, ez már most is közvetlen hatással lehet a listáira.
Ellenőrizze a 2020-as listákat. Adja meg magának a legjobb esélyt a teljesítésre és az összes mérőszám javítására. Csak azért, mert mindannyian az ünnepek hangulatában vagyunk, nem jelenti azt, hogy bármelyik szabály megváltozott.
Ellenőrizze a vonatkozó napokat az adataiban
Az elkötelezettségi arányok másik kritikus tényezője az Ön időbeosztása. Az osztott tesztelés segítségével már meg kellett határoznia, hogy melyek a legjobb napok az év során, és mely időpontok működnek a legjobban a címzettek számára.
Alaposabban meg kell vizsgálnunk, hogy ezek a napok mennyire másképp működnek a szezon szívében.
Ha úgy szervezi meg kreatívját, hogy az tartalmazza az előkészületeket, a csúcsidőszakokat és az utolsó pillanatban történő vásárlást, még mindig nem késő a minták megosztott tesztelését, hogy kiderítse, melyek azok a minták, amelyek különbséget tesznek.
Ha ügyfeleinek szüksége van egy kis lökésre, mutassa be nekik az ajándékkalauzokat, tegyen népszerű ajánlásokat, és tegye közzé a legerősebb eladókat népszerűsítő különleges ajánlatokat és ajánlatokat.
A "csak korlátozott ideig érvényes" ajánlat valódi sürgősségérzetet kelt, és ezzel együtt a FOMO (félelem a kimaradástól - igen, ez egy valódi dolog) marketingmágiáját.
Amikor a por kezd leülepedni, ne engedd el. Néhány egyszerű jókívánság és köszönet a partnerség újabb évéért, és ez jó hatással lesz azokra, akik még mindig költekeznek, amikor az őrület már lecsillapodott.
Talán egy "...és most itt az ideje, hogy kényeztesd magad" üzenet egy kis pluszt fog adni ott, ahol tavaly nem volt?
Egyik kedvenc januári kampányunk a 'Mikulás kitömte a listádat? Mi itt vagyunk, hogy kiszállítsuk azokat a finomságokat, amiket igazán akartál!
Testre szabott üzeneteket küldjön ügyfeleinek a csúcsidőszakban, és biztosak vagyunk benne, hogy meglesz a gyümölcse.
Szegmentálja listáit a 2020-as adatai alapján
Az idei év a szezonális értékesítés tekintetében jelentősen különbözni fog a korábbiaktól. Ez volt a legszokatlanabb év, olyan, amit senki sem láthatott előre.
Ez már most is vad hatással van a költési szokásainkra; a szezonális költekezésünk csak az online lehetőségeket fogja minden eddiginél jobban kihasználni.
Ennek ellenére rengeteg adatnak kell rendelkezésre állnia ahhoz, hogy megalapozott terveket készíthessen.
Az AOV az egyik legfontosabb mérőszám. Ha átnézi ügyfelei átlagos rendelési értékét, felismerheti azokat, akiknek drasztikusan csökkenteniük kellett a kiadásaikat, és azokat, akiknek nem.
Azok számára, akiknek a tipikus költése érintetlenül maradt, egyedi módon köszönheti meg, hogy kitartanak Ön mellett, és kivételes ügyfelek.
Azokat, akiknek a költekezése kiesett, miért ne próbálná meg visszahódítani alacsony árakkal, kettő az egyért akciókkal vagy különleges ajánlatokkal? Ha már nem rendelkeznek a szokásos forrásokkal, akkor néhány szuper megtakarítás túl jónak fog tűnni ahhoz, hogy kihagyjuk.
Mindig jó alkalom a kampány kreatívjainak felülvizsgálatára. Nézze meg, hogy a korábbi szezonális kampányok során a legjobban teljesítő üzenetekben felfedezhet-e mintákat, és azt is, hogy mely üzenetek voltak megfelelő hangvételűek és színűek ahhoz, hogy a tavalyi év során növeljék az eladásokat.
Az adatok a legjobb barátod. Használd. Az ütés és a remény soha nem segített senkinek.
Légy vidám, hogy legyőzd a konkurenciát!
Íme egy másik, az egyik legfontosabb ünnepi e-mail marketing ötletünk. Mindannyian tudjuk, hogy sok vállalkozás számára borzalmas év volt - az ünneplés idején nincs szükségünk arra, hogy még több emlékeztető legyen a rossz időkre.
A pozitivitás költekező szellemet indukál
Amire szükségünk van - és az Ön értékesítési adataira is -, az egy olyan vidám üzenet, amely megünnepli mindazokat a jó dolgokat, amelyek elé nézhetünk.
Az érzelmi eladás a márkakapcsolatok és a marketing hatalmas része; a legjobb lehetőségek megteremtéséhez itt az ideje, hogy feldobjuk a hangulatot. A pszichológia megtanított minket arra, hogy a jó érzés faktor segít abban, hogy többet költsünk, és több örömet terjesszünk azok között, akiknek vásárolunk.
Fedezze le az összes alapot - beleértve az automatizált válaszokat is.
Ez egy olyan dolog, amit olyan könnyű figyelmen kívül hagyni, de ellenőriznie kell az automatikus válaszokat, hogy szezonállóvá tegye őket. A kézbesítési és postázási rendszerek idén hatalmas terhelésnek lesznek kitéve, ezért győződjön meg róla, hogy az utolsó pillanatban indított promóciókat megfelelően kezelik.
Ami pedig az automatizált rendszereket illeti, mindenképpen ellenőrizze, hogy a visszatérési irányelvek betartják-e, amit ígérnek.
A személyre szabás elősegíti a költekezést
Tudja, hogy vidámnak, jókedvűnek kell lennie, és a színeket és a megjelenítést a lehető legnagyobb boldogsággal kell megválasztania. Egy másik tipikus marketing javaslat, hogy ne zsúfold tele az üzeneted túl sok információval.
Néhány nagy ütés mindig eredményesebb, mintha egyszerre túl sok üzenetet próbálnánk belezsúfolni.
Egy másik taktika, amely határozottan növeli a megnyitásokat és kattintásokat, a személyre szabás. Bármilyen okból kifolyólag szeretjük azt hinni, hogy az üzeneteket kifejezetten nekünk készítették. Használd ezt. Csiszolja fel az adatait, és ha minden eddiginél személyesebb lökést tud létrehozni - tegye meg!
A legforgalmasabb ünnepi időszakokban az összes bevált gyakorlat túlórázni fog az Ön számára.
Adja el a pörköltet, ne a kolbászt!
A mi nagy kreatív tanácsunk az, hogy a termék által kínált életmódbeli bónuszokat hirdesse, ne pedig magát a terméket.
Az emberek talán nehezen tudják elképzelni az Ön által eladott termék összes kapcsolódó előnyét, de ha lehetetlenné teszi, hogy kihagyják, akkor ez az érzelmi vonzerő ugyanolyan erős lesz, mint valaha.
Ne féljen kipróbálni valami mást. A megosztott tesztelés kiváló rendszer a számok növelésére. Nincs jobb alkalom arra, hogy kiderítsük, melyek a legjobbak, mint amikor már mindenki vásárol.
A legjobb tárgysorok segítségével nyisd meg az oldaladat
A folyamat ilyen kis része, a tárgysorok majdnem olyan fontosak, mint a kreatív. Azoknak az e-maileknek, amelyeket nem nyitnak meg, nincs esélyük arra, hogy eljuttassák azt a csodálatos remekművet, amelynek összeállításához annyi szeretet és erőfeszítés kellett.
Nézze meg, mit csinál mindenki más, és csinálja jobban. Létfontosságú, hogy kitűnjön a címzett postaládájába érkező száz másik üzenet közül. Soha ne hagyja figyelmen kívül a tárgysor fontosságát.
Készüljön fel minden eshetőségre
Egy ilyen kiszámíthatatlan szezon egyik kérdése, hogy hogyan a fenébe tervezzünk? Nos, minden alapot le kell fedni, így. Javasoljuk, hogy minden eshetőségre legyen tartaléktervünk.
Ha a dolgok jól mennek, akkor kampánystratégiákra van szüksége, hogy nyomon kövesse őket, hogy felértékelje és kapcsolódó vásárlásokat kínáljon.
Ha a dolgok nem egészen a terv szerint alakulnak, szükséged van egy készenléti tervre, amely készen áll arra, hogy a dolgokat megfordítsd.
Ösztönözze a megosztást minden közösségi platformon
Végezetül, mivel minden egyes évvel egyre inkább függővé válunk a legkisebb képernyőktől, ki kell használnod, hogy az emberek mennyire szeretnek posztolni a közösségi médiában.
Bátorítsa ügyfeleit, hogy osszák meg a nagyszerű ajánlatokat, amelyeket kapnak. Meg tudja győzni ügyfeleit, hogy valamilyen ajánlási rendszerrel végezzenek marketinget az Ön helyett?
Szórja meg ünnepi e-mailjeit azzal, hogy a címzettek hogyan segíthetnek maguknak, miközben ők is segítenek barátaiknak és családtagjaiknak. Végül is ez a megosztás és az adakozás időszaka.
Következtetés
Bárhogyan is támadja meg az ünnepi e-mail marketinget, ügyeljen arra, hogy terv, terv, terv, terv.
Tervezd meg a kreatívokat, tervezd meg a tárgysorokat, tervezd meg a vészhelyzeteket, és tervezd meg, hogy mi következik.
A maximális siker érdekében a legfontosabb tudnivalók: tűnjön ki, használja fel az adatait, tartsa a dolgokat optimistán, és mindig, MINDIG, ellenőrzött és tiszta e-mail listára küldje.
Izabela a Bouncer blog egyik vezető munkatársa. Az inspirálja, hogy világszerte segít a vállalatoknak abban, hogy az e-mailek bekerüljenek a címzettek postaládájába.
