Capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce este un aspect crucial al strategiei de marketing prin e-mail a oricărei organizații. Cu toate acestea, pot exista momente în care trebuie să dezactivați temporar capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce în scopuri de testare sau de depanare. În acest articol, vom discuta despre cum să dezactivați livrabilitatea e-mailurilor în Salesforce și vom oferi câteva bune practici pentru a face acest lucru.
Pentru a dezactiva capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce, urmați acești pași:
1. Conectați-vă la contul Salesforce și navigați la meniul Setup (Configurare).
2. În bara de căutare Quick Find, introduceți "Deliverability" și selectați opțiunea Email Deliverability.
3. Pe pagina Email Deliverability, veți vedea o secțiune intitulată "Access Level". Această secțiune vă permite să controlați cine poate trimite e-mailuri din Salesforce. Pentru a dezactiva posibilitatea de livrare a e-mailurilor, selectați pur și simplu opțiunea "No access" (Fără acces).
4. Faceți clic pe butonul Save (Salvare) pentru a aplica modificările.
Odată ce ați dezactivat capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce, orice e-mail trimis din sistem nu va fi livrat destinatarilor. Acest lucru poate fi util pentru testarea șabloanelor de e-mail, a fluxurilor de lucru sau a altor funcționalități legate de e-mail fără a afecta ratele de livrare a e-mailurilor.
Este important să rețineți că dezactivarea livrării de e-mailuri în Salesforce trebuie să se facă doar temporar și în scopuri specifice. Nu este recomandat să lăsați dezactivată livrarea de e-mailuri pentru o perioadă lungă de timp, deoarece acest lucru poate avea un impact negativ asupra comunicării cu clienții și potențialii clienți.
Atunci când dezactivați capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce, este, de asemenea, o idee bună să comunicați cu membrii echipei dvs. și cu părțile interesate pentru a vă asigura că toată lumea este conștientă de aceste modificări. Acest lucru va ajuta la evitarea oricărei confuzii sau neînțelegeri în ceea ce privește starea livrării e-mailurilor în sistem.
Pe lângă dezactivarea livrării de e-mailuri în Salesforce, există câteva bune practici de care trebuie să țineți cont atunci când testați sau depanați funcționalitățile legate de e-mailuri în sistem:
1. Utilizați un mediu de tip sandbox: Dacă este posibil, efectuați testele într-un mediu sandbox, mai degrabă decât în org. de producție. Acest lucru va ajuta la prevenirea oricăror consecințe neintenționate ale dezactivării livrării de e-mailuri în sistemul dvs. live.
2. Testați cu un grup mic de utilizatori: Atunci când testați șabloanele de e-mail sau fluxurile de lucru, luați în considerare posibilitatea de a trimite mai întâi e-mailuri de test către un grup mic de utilizatori pentru a vă asigura că totul funcționează conform așteptărilor înainte de a trimite e-mailuri către un public mai mare.
3. Monitorizați parametrii de livrare a e-mailurilor: Urmăriți indicatorii de livrare a e-mailurilor, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de respingere, pentru a vă asigura că dezactivarea livrării e-mailurilor nu a avut un impact negativ asupra eforturilor dumneavoastră de marketing prin e-mail.
Urmând aceste bune practici și orientări, puteți dezactiva în mod eficient capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce în scopuri de testare sau de depanare, minimizând în același timp orice risc potențial pentru comunicarea cu clienții și potențialii clienți. Nu uitați să comunicați întotdeauna cu membrii echipei dvs. și cu părțile interesate și să utilizați un mediu sandbox ori de câte ori este posibil pentru a asigura un proces de testare fără probleme și de succes.